Uslovi poslovanja o NUMIQ aplikaciji - KALKULATORU PROJEKTA

🇧🇦 OPĆI UVJETI POSLOVANJA

ZA NUMIQ APLIKACIJU – KALKULATOR PROJEKTA

na snazi od 1. januara 2024.

Član I – Definicija osnovnih pojmova

Pored izraza koji se koriste u preambulu ovih OUP i u drugim odredbama ovih OUP, sljedeći izrazi (zakonske skraćenice) imat će značenja navedena u nastavku:

• „Aplikacija”: Web Aplikacija i Mobilna Aplikacija.
• „Zakon o autorskom pravu”: Zakon br. 185/2015 Coll., Zakon o autorskom pravu, sa kasnijim izmjenama.
• „Cjenovnik”: lista cijena Kompanije za Usluge dostupna na https://app.numiq.com/.
• „Dostupnost”: stanje u kojem su funkcije Aplikacije dostupne Korisniku prema parametrima i uvjetima definiranim u ovim OUP.
• „Besplatno”: program Aplikacije sa ograničenom funkcionalnošću, tj. skrivene stavke za obračun, bez opcije dodavanja vlastitih stavki za obračun, omogućava pohranjivanje najviše 1 obračuna tokom korištenja Aplikacije, bez mogućnosti dijeljenja obračuna.
  • Detaljnije informacije o Besplatnom programu dostupne su na Web stranici.
• „Informacije”: sve informacije, podaci, dokumenti i skupovi podataka koje je Korisnik elektronski pohranio putem Aplikacije na Serveru, putem korisničkog sučelja ove usluge, u svrhu digitalnog prikupljanja, obrade, arhiviranja, izvoza i druge upotrebe Usluga, putem Računa.
• „Licenca”: saglasnost Kompanije data Korisniku za korištenje Aplikacije u opsegu odabranog Programa na način naveden u ovim OUP.
• „Mobilna Aplikacija”: oblik Web Aplikacije koji se može koristiti na mobilnom uređaju;
  • mobilna aplikacija može imati ograničenu funkcionalnost u poređenju sa Web Aplikacijom i, da bi je koristio, Korisnik mora imati korisnički račun kreiran u skladu sa ovim OUP.
  • Omogućava Korisniku, posebno, da je besplatno preuzme iz online prodavnica (App Store, Google Play), da se registruje i koristi Usluge.
• „Trgovački zakonik”: Zakon br. 513/1991 Coll., Trgovački zakonik, sa kasnijim izmjenama.
• „Građanski zakonik”: Zakon br. 40/1964 Coll., Građanski zakonik, sa kasnijim izmjenama.
• „OUP”: ovi Opći uvjeti poslovanja. Trenutna, važeća verzija ovih OUP također je dostupna na Web stranici.
• „Open X”: program Aplikacije sa proširenom funkcionalnošću za odabrani broj dana, tj. vidljive stavke za obračun, mogućnost dodavanja vlastitih stavki za obračun, mogućnost pohranjivanja broja obračuna definiranog programom (ovisno o nivou), sa opcijom dijeljenja obračuna.
  • Detaljnije informacije o programu Open X dostupne su na Web stranici.
• „Korisnik”: fizičko ili pravno lice koje se registrovalo u Aplikaciji na način naveden u ovim OUP.
• „Plaćeni Sadržaj”: zajednička oznaka za plaćene programe Aplikacije Open X i Profi X.
• „Produženje (Obnova)”: nastavak Perioda Pretplatničkog perioda istog Programa, koje nastaje odabirom plaćene verzije odabirom istog Plaćenog Sadržaja i plaćanjem nove Pretplatnine.
  • Produženje stupa na snagu posljednjeg dana prethodnog Pretplatničkog perioda.
• „Program”: zajednička oznaka za programe Aplikacije Besplatno, Open X i Profi X.
• „Pretplatnina”: ima značenje navedeno u Članu V, tačka 2 ovih OUP.
• „Pretplatnički Period”: period pristupa i pravo Korisnika na korištenje funkcionalnosti programa Open X ili Profi X, koje određuje Korisnik, za koje je Korisnik platio Pretplatninu u skladu sa ovim OUP.
• „Profi X”: program Aplikacije sa punom funkcionalnošću za odabrani broj dana, tj. vidljive stavke za obračun, mogućnost dodavanja vlastitih stavki za obračun, mogućnost pohranjivanja broja obračuna definisanog programom (ovisno o nivou), sa opcijom dijeljenja obračuna, i sa opcijom slanja obračuna klijentu Korisnika koristeći zaglavlje i logo Korisnika kao pošiljaoca obračuna.
  • Detaljnije informacije o programu Profi X dostupne su na Web stranici.
• „Obrazac za Registraciju”: obrazac dostupan u Aplikaciji koji predstavlja obvezujuću narudžbu Korisnika Kompaniji za korištenje Programa.
• „Server”: jedan ili više cloud servera koje je Kompanija ugovorila putem trećih strana, na kojima se nalaze softverska sredstva neophodna za korištenje Aplikacije.
• „Usluge Podrške”: tehnička podrška i održavanje Aplikacije.
• „Usluge”: usluge koje se pružaju putem Aplikacije, detaljnije navedene na Web stranici.
• „Kompanija”: NUMIQ s.r.o., sa sjedištem u Kominárska 1552/3A, Bratislava – Nové Mesto Distrikt 831 04, Slovačka Republika, ID Kompanije (IČO) 55 880 592, registrovana u Trgovačkom registru koji vodi Općinski sud Bratislava III, Odjeljenje Sro, Uložak br. 174081/B, nosilac imovinskih prava na Aplikaciju.
• „Potrošač”: Korisnik koji je fizičko lice i koji, prilikom zaključivanja i izvršavanja Ugovora, ne postupa u okviru svoje poslovne ili druge preduzetničke djelatnosti.
• „Saradnja”: aktivnost Korisnika koja je neophodna i prikladna za pravilno izvršenje ovih OUP i Ugovora, koja se sastoji posebno od pružanja svih potrebnih podataka, dokumenata i informacija od strane Korisnika koje Kompanija može legitimno zahtijevati za pravilno izvršenje predmeta ovih OUP i Ugovora, te u drugoj aktivnosti koja se pokaže korisnom za izvršenje predmeta ovih OUP i Ugovora.
• „Račun”: virtualni prostor svakog Korisnika na Serveru u svrhu korištenja Usluga koje je naručio putem Programa, kojem Korisnik ima isključivi pristup.
• „Korisnička Podrška”: elektronska usluga održavanja i podrške koju Kompanija pruža Korisniku za korištenje Aplikacije.
• „Web Aplikacija”: softver dostupan na Web stranici.
• „Web stranica”: web stranica dostupna na https://numiq.com/.
• „Zakon o zaštiti potrošača”: Zakon br. 102/2014 Coll. o zaštiti potrošača pri prodaji robe ili pružanju usluga na osnovu ugovora zaključenog na daljinu ili ugovora zaključenog izvan poslovnih prostorija, te o izmjenama određenih zakona, sa kasnijim izmjenama.
• „Promjena Programa”: promjena Programa koja nastaje odabirom Programa različitog od onog koji se do sada koristio i plaćanjem Pretplatnine (u slučaju Plaćenog Sadržaja).
  • Promjena Programa stupa na snagu danom kada zahtjev za Promjenu Programa stigne do Kompanije i kada je Pretplatnina plaćena.
  • Pri prelasku s višeg na niži Program, Korisnik ima pristup i prethodnim Programima sa Plaćenim Sadržajem do kraja Pretplatničkog Perioda do sada korištenih Programa.
• „Ugovor”: ugovor o korištenju Aplikacije i Usluga, čiji sadržaj čine ovi OUP i koji se formira njihovim prihvatanjem.
• „Ugovorne Strane”: zajednički, Kompanija i Korisnik.

Član II – Uvodne odredbe – Predmet Ugovora

Svi obavezujući odnosi i sva međusobna prava i obaveze Ugovornih Strana koji su nastali ili su povezani sa zaključenjem Ugovora (Član I, tačka „Ugovor” ovih OUP) regulirani su ovim OUP.

Putem Aplikacije (Član I, tačka „Aplikacija” ovih OUP), Kompanija pruža Korisniku Usluge (Član I, tačka „Usluge” ovih OUP).

Zaključivanjem Ugovora:

• Kompanija se obavezuje da će:
  • učiniti Aplikaciju dostupnom Korisniku na Serverima i dozvoliti Korisniku da koristi Aplikaciju na način naveden u Članu III ili Članu IV ovih OUP i dodijeliti Licencu za Aplikaciju za vrijeme trajanja Ugovora;
  • i
  • osigurati održavanje i funkcionalnost Aplikacije za Korisnika u granicama ovih OUP,
• a Korisnik se obavezuje da će:
  • koristiti Aplikaciju isključivo u granicama Licenca; i
  • u slučaju Plaćenog Sadržaja, platiti Pretplatninu.

Član III – Zaključivanje Ugovora i Registracija

Ugovorne Strane zaključuju Ugovor u elektronskom obliku, na način i pod uslovima utvrđenim u ovim OUP.

Prije početka korištenja Usluga, Korisnik je dužan unijeti svoju e-mail adresu, odabranu lozinku koja ispunjava sigurnosne standarde koje je odredila Kompanija, i izraziti svoj pristanak na ove OUP potvrđujući ih u Aplikaciji.

Davanjem pristanka, Korisnik potvrđuje da je pročitao, razumio i u potpunosti se slaže sa njihovim sadržajem, sa pravima i obavezama Ugovornih Strana, i sa uslovima korištenja Aplikacije.

Bez prihvatanja OUP kao što je gore navedeno, Usluge se ne mogu koristiti.

Smatra se da je Ugovor valjano zaključen u trenutku kada Kompanija primi pristanak Korisnika na ove OUP, na način naznačen u Aplikaciji.

Nakon uspješnog kreiranja Računa, Kompanija šalje Korisniku, na e-mail adresu navedenu prilikom kreiranja Računa, e-mail za potvrdu koji sadrži i ove OUP.

Korisnik može koristiti Usluge bez Programa, u ograničenom režimu, ili može odabrati Program prema dostupnim funkcionalnostima.

Ako Korisnik odabere Program, dužan je da se registruje u Aplikaciji popunjavanjem Obrasca za Registraciju.

Prilikom registracije, Korisnik je dužan navesti sljedeće podatke:

• ime i prezime osobe koja vrši registraciju,
• e-mail adresa,
• odabrana lozinka koja ispunjava sigurnosne standarde koje je odredila Kompanija,
• detalji plaćanja, tj. broj kartice, ime vlasnika kartice, mjesec i godina isteka kartice, CVC kod (primjenjuje se samo na Korisnike Plaćenog Sadržaja),
• ostale podatke o Korisniku koje zahtijeva Kompanija, posebno, ali ne ograničavajući se na: poslovno ime kompanije, sjedište, ID Kompanije Korisnika (IČO), ID poreza, ID PDV-a ako je dodijeljen (ne odnosi se na Potrošača).

Nakon uspješne registracije, Kompanija šalje Korisniku na e-mail adresu navedenu u Obrascu za Registraciju e-mail za potvrdu.

Korisnik je dužan da prilikom registracije pruži aktuelne, istinite, tačne i potpune podatke.

Ako Korisnik ne dostavi aktuelne, istinite, tačne ili potpune podatke, Kompanija nije dužna pružiti Usluge i također ima pravo da otkaže ili blokira njegov/njen Račun.

Korisnik je odgovoran za istinitost, tačnost i potpunost podataka tokom cijelog trajanja njegovog/njenog Računa.

U slučaju promjene podataka, Korisnik je dužan ažurirati podatke u svom računu bez neopravdanog odlaganja.

Sve registracije mogu biti predmet provjere od strane Kompanije, koja ima pravo provjeriti i ocijeniti da li Korisnik ispunjava uslove za korištenje Usluga.

Kompanija zadržava pravo da ne prihvati registraciju ili da otkaže Račun čak i bez navođenja razloga.

Mjesto izvršenja ovog Ugovora je Server ugovoren putem trećih strana, na kojem se nalaze sva softverska sredstva za korištenje funkcija Aplikacije i Informacija.

Član IV – Račun

Nakon uspješne registracije, za Korisnika se kreira korisnički Račun, na osnovu kojeg on/ona ima pravo koristiti Usluge u Aplikaciji, u skladu sa ovim OUP, primjenjivim općeobvezujućim zakonskim propisima i dobrim moralom.

Pristup i korištenje Računa osigurani su kombinacijom korisničkog imena i lozinke koje je Korisnik odabrao u skladu sa uputstvima Kompanije, a Korisnik se obavezuje da neće pružiti svoje podatke za pristup Računu bilo kojoj trećoj strani i dužan je poduzeti sve korake neophodne za zaštitu takvih podataka.

Račun je povezan isključivo sa određenim Korisnikom.

Korisnik je odgovoran za zaštitu svog Računa, e-maila i lozinke i dužan je bez neopravdanog odlaganja obavijestiti Kompaniju o svakoj sumnji na kršenje sigurnosti (npr. neovlaštenim korištenjem Računa, e-maila ili lozinke).

Račun prestaje:

• dobrovoljnim otkazivanjem Računa od strane Korisnika,
• otkazivanjem Računa od strane Kompanije u skladu sa ovim OUP,
• raspuštanjem pravnog lica Korisnika ili Kompanije bez pravnog nasljednika,
• u trenutku kada je pružanje Usluga od strane Kompanije u potpunosti obustavljeno.

Član V – Uslovi plaćanja

Korisnik ima pravo koristiti Besplatni program bez naknade.

Period korištenja Besplatnog programa počinje od trenutka Registracije.

Korisnik ima pravo koristiti Open X ili Profi X program uz naknadu navedenu u Cjenovniku („Pretplatnina”).

Za korištenje Open X ili Profi X programa, Korisnik bira plaćenu verziju odabirom određenog Programa i njegovog opsega u skladu sa Cjenovnikom („Pretplatnički Period”).

Nakon isteka Pretplatničkog Perioda, ako nije došlo do Produženja ili Promjene Programa, Račun Korisnika ne prestaje;

samo se ponovo aktivira Besplatni program.

Korisnik ima pravo promijeniti Program tokom korištenja Usluga.

Promjena stupa na snagu i svaka nova Pretplatnina se naplaćuje odmah, tj. danom kada je Promjena Programa izvršena.

Do isteka perioda prvobitno plaćene Pretplatnine, Korisnik ima pristup, pored novog Programa, i prethodnom Programu.

Korisnik se obavezuje da će, tokom cijelog trajanja Računa (osim za Besplatni program), plaćati Pretplatninu Kompaniji.

Pretplatnina dospijeva unaprijed, najkasnije na početku Pretplatničkog Perioda;

Korisnik može odabrati dužinu Pretplatničkog Perioda.

Korisnik se obavezuje da će Pretplatninu platiti kartičnim plaćanjem obrađenim putem platnog prolaza, PayPal-a, Google Pay-a ili Apple Pay-a, ili drugim načinom koji odredi Kompanija.

Korisnik potvrđuje da platnim prolazima upravljaju entiteti koji nisu Kompanija, a izvršenje plaćanja Pretplatnine regulirano je uslovima i odredbama dotičnog pružatelja platnih usluga.

Kompanija izdaje Korisniku dokument za plaćanje Pretplatnine za relevantni Pretplatnički Period bez odlaganja nakon što je Pretplatnina plaćena, a naknadno nakon Produženja ili Promjene Programa.

Dan dostave elektronske fakture smatra se danom njene dostave na e-mail adresu Korisnika navedenu prilikom registracije Računa.

Korisnik ovim izričito pristaje na slanje elektronskih dokumenata za plaćanje Pretplatnine u smislu Odjeljka 71(1)(b) Zakona br. 222/2004 Coll.

o porezu na dodanu vrijednost, sa kasnijim izmjenama, na e-mail adresu Korisnika navedenu prilikom registracije Računa.

Korisnik potvrđuje da ima pristup e-mail adresi navedenoj prilikom registracije.

Korisnik je dužan da pismeno, bez odlaganja, obavijesti Kompaniju o svakoj promjeni e-mail adrese.

Kompanija nije odgovorna za bilo kakvu štetu nastalu u vezi sa neobavještavanjem Kompanije na vrijeme o promjeni e-mail adrese od strane Korisnika.

Kompanija ima pravo otkazati Račun Korisnika ako, čak i nakon prethodne pismene obavijesti (elektronski oblik je dovoljan), Korisnik ne prestane sa ponašanjem kojim krši ove OUP.

Otkazivanje stupa na snagu nakon isteka roka datog za ispravku. Plaćena Pretplatnina se ne vraća.

Kompanija ima pravo otkazati Račun Korisnika na zahtjev Korisnika.

Otkazivanje stupa na snagu nakon isteka Pretplatničkog Perioda.

Član VI – Uslovi Licenca

Ugovorne Strane su se dogovorile o sljedećim uslovima za dodjelu Licenca za Aplikaciju:

• Način korištenja: isključivo za Korisnikovu vlastitu internu upotrebu u svrhu navedenu u Članu II, tačka 2 ovih OUP.
• Unutar dodijeljene Licenca, izvorni kod Aplikacije nije dostupan Korisniku.
• Korisnik nije ovlašten da modifikuje Aplikaciju na bilo koji način, da je prilagođava, obrađuje, kombinuje s drugim djelom, pravi kopije Aplikacije, distribuira ili povezuje Aplikaciju sa više uređaja ili drugih usluga, čini Aplikaciju dostupnom putem mreže, javno distribuira original Aplikacije ili njenu kopiju prijenosom vlasništva, pozajmljivanjem ili leasingom, predstavlja Aplikaciju javnosti javnim izlaganjem originala Aplikacije ili njene kopije, uklanja, mijenja, skriva ili zamagljuje informacije o imovinskim pravima (uključujući obavijesti o autorskim pravima i zaštitne znakove) Kompanije ili njenih povezanih lica, partnera, dobavljača
• ili davalaca Licenca, niti da koristi Aplikaciju na bilo koji drugi način suprotan uslovima korištenja navedenim u ovim OUP.
• Opseg Licenca: teritorijalno neograničen (globalno) i materijalno ograničen, u mjeri koja odgovara svrsi – pružanje Usluga od strane Kompanije putem Aplikacije u skladu sa ovim OUP.
• Neekskluzivnost Licenca: neekskluzivan u skladu sa Odjeljkom 70(4) Zakona o autorskom pravu.
• Trajanje Licenca: vremenski ograničeno na period pristupa Računu.
• Prijenos i prestanak Licenca: smrću Korisnika, prava i obaveze prema ovim OUP ne prelaze na njegovog/njenog pravnog nasljednika.
• Naknada za Licencu: naknada Kompanije za dodjelu Licenca je uključena u Pretplatninu.
• Raspolaganje Licencom: Korisnik nema pravo dodijeliti trećoj strani pristanak za korištenje Aplikacije (podlicenca) niti prenijeti prava po Licenci na cesionara bez prethodne pismene saglasnosti Kompanije.
  • Ako Korisnik zatraži saglasnost Kompanije za korištenje ili prijenos prema prethodnoj rečenici, nepostojanje saglasnosti Kompanije/nepostojanje odgovora na zahtjev Korisnika ne predstavlja fikciju dodjele saglasnosti.
  • Saglasnost koju je dodijelila Kompanija je opoziva u bilo koje vrijeme i iz bilo kojeg razloga.
• Dodjeljivanje Licenca za Aplikaciju prema ovom Članu ne daje Korisniku nikakvo vlasničko pravo, nikakvo pravo intelektualnog vlasništva ili nikakvo pravo industrijskog vlasništva na Aplikaciju, osim za prava i zahtjeve izričito priznate ovim OUP.
• Svi elementi objavljeni u Aplikaciji, posebno grafike, tekstovi, korisničko sučelje i druga djela (zajednički nazvani „sadržaj”), podliježu autorskim pravima Kompanije ili drugih entiteta koji su Kompaniji dodijelili pravo na njihovo korištenje.
• Svako kopiranje, distribucija, pružanje, reprodukcija ili prijenos sadržaja bez prethodne pismene saglasnosti Kompanije je zabranjeno.

Član VII – Prava i obaveze Ugovornih Strana

Ugovorne Strane se slažu da određene dijelove predmeta Ugovora u skladu sa Članom II ovih OUP Kompanija pruža ili će ih pružati putem trećih strana.

Korisnik je odgovoran za sadržaj koji postavlja, kreira, mijenja ili dijeli tokom korištenja Aplikacije.

U mjeri u kojoj sadržaj koji je Korisnik učinio dostupnim u Aplikaciji za korištenje Usluga predstavlja djelo u smislu Zakona o autorskom pravu, Korisnik dodjeljuje Kompaniji neekskluzivnu, besplatnu licencu za bilo koju upotrebu sadržaja ili dijela istog, u sve svrhe poznate u vrijeme kreiranja sadržaja, uključujući posebno, ali ne ograničavajući se na, imovinska prava navedena u Odjeljku 19(4) Zakona o autorskom pravu, tako da omogući svrhu OUP-a, Ugovora i korištenja Usluga, bez teritorijalnog ili materijalnog

ograničenja, bez vremenskog ograničenja, tj. za vrijeme trajanja imovinskih prava autora.

Raspuštanjem Kompanije, prava i obaveze prema ovoj licenci prelaze na njenog pravnog nasljednika.

Korisnik se slaže da Kompanija može u bilo koje vrijeme, bez potrebe za daljnjim pristankom, dodijeliti trećoj strani pristanak za korištenje sadržaja u granicama dodijeljene licence ili prenijeti prava prema licenci na cesionara.

Korisnik izjavljuje i obavezuje se da je u potpunosti ovlašten, bez ograničenja, da ostvaruje imovinska prava na sadržaj ili bilo koji dio istog i da je riješio sve zahtjeve osoba koje bi mogle imati autorska prava na sadržaj;

ne krši autorska prava ili industrijska ili druga prava intelektualnog vlasništva drugih osoba u vezi sa sadržajem ili bilo kojim dijelom istog.

Korisnik se obavezuje da će osigurati pravilno i nesmetano korištenje sadržaja od strane Kompanije, uključujući, gdje je potrebno, dobijanje dodatnih saglasnosti ili licenci od autora u skladu sa Zakonom o autorskom pravu.

Korisnik se obavezuje da će nadoknaditi Kompaniji sve troškove, štete i novčanu ili nenovčanu štetu koju je Kompanija pretrpjela kao rezultat Korisnikovog kršenja obaveza prema ovom Članu OUP-a.

Korisnik se obavezuje da će Kompaniji pružiti svu i svaku saradnju u vezi sa obavezom Kompanije da pruži saradnju sudovima, državnim i javnim organima ili drugim entitetima, ili u vezi sa odbranom Kompanije u bilo kojem postupku pokrenutom protiv Kompanije, a koji proizlaze iz Korisnikovog kršenja ovih OUP, Ugovora ili primjenjivih zakonskih propisa.

Korisnik izjavljuje da je opseg licence koju je dodijelio Kompaniji u skladu sa pravima koja su Korisniku dodijelile treće strane, a Korisnik je dužan dokazati ovu okolnost na zahtjev Kompanije.

Kompanija ima pravo koristiti trgovačko ime Korisnika, ako je pravno lice ili samostalni preduzetnik, u marketinške i referentne svrhe.

Za pravilno i pravovremeno izvršenje obaveza prema OUP-u, Korisnik je dužan bez odlaganja pružiti Kompaniji svu neophodnu Saradnju koju Kompanija zahtijeva i obavijesti Korisnika;

u protivnom, Kompanija neće biti odgovorna za bilo kakvo kašnjenje u ispunjavanju predmeta Ugovora, niti za bilo kakvu štetu koja može nastati u vezi sa bilo kakvim kašnjenjem Kompanije uzrokovanim neuspjehom Korisnika da na vrijeme pruži Saradnju.

Kompanija je dužna, uzimajući u obzir najnovija saznanja, osigurati da sve Informacije pohranjene putem Aplikacije na Serveru budu adekvatno zaštićene od gubitka, uništenja, ometanja ili moguće zloupotrebe, neovlaštenog objelodanjivanja, pružanja, objavljivanja ili druge nedopuštene ili nezakonite operacije.

Kompanija ne vrši sigurnosne kopije Informacija i ne pruža Korisniku arhivske kopije Informacija.

Nakon isteka Pretplatničkog Perioda, pod uslovom da nije došlo do Produženja ili Promjene Programa, obračuni kreirani na Računu se ne zadržavaju.

Član VIII – Dostupnost Aplikacije

Aplikacija se pruža „takva kakva jest” i „kako je dostupna” i, u mjeri dozvoljenoj zakonom, bez garancija bilo koje vrste, bilo izričitih ili podrazumijevanih, uključujući, bez ograničenja, podrazumijevane garancije, uslove ili druge odredbe koje se odnose na (i) tržišnost, zadovoljavajući kvalitet, prikladnost za određenu svrhu, vlasništvo, mirno uživanje, nekršenje, ili (ii) koje proizlaze iz toka poslovanja.

Osim toga, iako Kompanija nastoji pružiti dobro korisničko iskustvo, ona ne izjavljuje niti garantuje: (a) da će Aplikacija uvijek biti sigurna, bez grešaka ili pravovremena;

(b) da će Aplikacija uvijek funkcionisati bez kašnjenja, prekida ili nesavršenosti;

(c) da će bilo koji podatak koji Korisnik dobije putem Aplikacije biti aktuelan ili tačan;

ili (d) usklađenost detalja dokumenata generiranih od strane Aplikacije sa primjenjivim zakonskim propisima i tačnost i potpunost drugih izlaza Aplikacije dostavljenih javnim organima, poslovnim partnerima i drugim entitetima (isključivo je odgovornost Korisnika da osigura njihovu potpunost, tačnost i odsustvo grešaka).

Aplikacija može, u dostupnim granicama, omogućiti povezivanje ili pristup drugim web stranicama, aplikacijama, integracijama ili resursima kojima upravljaju treće strane i tako koristiti usluge, funkcije ili alate koje pruža treća strana („Usluge Treće Strane”), i, čak i ako su takve Usluge Treće Strane dostupne putem Aplikacije, one nisu pod kontrolom Kompanije, a Korisnik potvrđuje da Kompanija ne snosi odgovornost i ne garantuje za sadržaj, funkcionalnost, tačnost, zakonitost, prikladnost ili bilo koji drugi aspekt takvih Usluga Treće Strane.

Korisnik također potvrđuje i slaže se da Kompanija ne snosi odgovornost i ne garantuje, direktno ili indirektno, za bilo kakav kvar, štetu ili gubitak uzrokovan ili navodno uzrokovan korištenjem ili oslanjanjem na takve Usluge Treće Strane.

Usluge Treće Strane mogu biti naplaćene od strane tih trećih strana; informacije o naknadama objavljuje relevantna treća strana posebno.

Kompanija ne garantuje nikakav nivo Dostupnosti Aplikacije.

Korisnik potvrđuje da Dostupnost Aplikacije može biti ograničena i/ili isključena zbog potrebe za periodičnim ažuriranjima, nadogradnjama ili poboljšanjima funkcionalnosti Aplikacije, ili zbog drugih slučajnih događaja izvan kontrole i/ili krivice Kompanije.

Kompanija nije odgovorna za nefunkcioniranje Aplikacije.

Kompanija ne najavljuje unaprijed Korisniku bilo kakva gašenja ili nedostupnost Aplikacije.

Kompanija se obavezuje da će Korisniku pružiti Usluge Podrške po potrebi i na zahtjev, putem servisnih intervencija, na osnovu obavijesti Korisnika.

Korisnik potvrđuje da tokom pružanja Usluga Podrške od strane Kompanije, Aplikacija može biti privremeno neupotrebljiva.

U tom slučaju, Korisnik nema pravo na smanjenje Pretplatnine.

Kompanija kontinuirano osigurava funkcionalnost Aplikacije. U slučaju Incidenta, Korisnik može prijaviti Incident i zatražiti Usluge Podrške od Kompanije putem Korisničke Podrške ili e-maila, dostupnih besplatno na Web stranici.

Usluge Podrške su dostupne individualno, ovisno o vremenskim mogućnostima Kompanije.

Sva komunikacija između Kompanije i Korisnika nakon prijavljivanja zahtjeva za Usluge Podrške odvijat će se putem Korisničke Podrške ili e-maila.

Svrha Usluga Podrške nije pružanje obuke o korištenju Aplikacije, niti unošenje promjena, poboljšanja ili prilagođavanja Aplikaciji.

Pristup Aplikaciji putem interneta osigurava Korisnik.

Kompanija nije odgovorna za odluke i ponašanje Korisnika u vezi sa osiguranjem pristupa internetu Aplikaciji ili općom sigurnošću uređaja putem kojeg Korisnik pristupa Računu.

Kompanija ima pravo, po vlastitom nahođenju, poboljšati, modificirati, ažurirati Aplikaciju ili dodati nove funkcionalnosti.

Član IX – Odgovornost Kompanije

Kompanija ne snosi nikakvu odgovornost za sadržaj, tačnost ili potpunost Informacija koje je Korisnik pohranio, prikupio ili generirao putem Aplikacije;

posebno, Kompanija nije odgovorna za usklađenost Informacija sa primjenjivim zakonodavstvom, niti za korištenje Informacija od strane Korisnika.

Kompanija nije odgovorna za oštećenje ili nepotpunost podataka uzrokovanih greškama tokom prijenosa putem interneta, za štetu uzrokovanu lošom kvalitetom internet veze ili za štetu uzrokovanu nemogućnošću Korisnika da se poveže na internet.

Ni pod kojim okolnostima Kompanija nije odgovorna za slučajne, posljedične ili indirektne štete bilo koje vrste koje proizlaze iz oštećenja ili gubitka podataka unesenih ili pohranjenih u Aplikaciji.

Kompanija će, međutim, uložiti razumne napore da spriječi aktiviranje usluga trećih strana sa zlonamjernim kodom ili neželjenim sadržajem u Aplikaciji.

Kompanija nije odgovorna za nedostatke ili štetu uzrokovanu zlonamjernim kodom ili neželjenim sadržajem prisutnim u Aplikaciji.

Kompanija ne prihvata nikakvu odgovornost za gubitke nastale u vezi sa nedostupnošću Aplikacije u bilo koje vrijeme i mjesto, ili za bilo koje druge gubitke čija pojava nije uzrokovana Kompanijom.

Korisnik nema pravo na bilo kakvu naknadu u vezi sa otkazivanjem njegovog/njenog Računa ili sprečavanjem njegove upotrebe prije isteka Pretplatničkog Perioda, u smislu ovih OUP, iz razloga koji se mogu pripisati Korisniku.

Plaćena Pretplatnina za period tokom kojeg Korisnik ne može aktivno koristiti Usluge, u smislu ove tačke, predstavlja ugovornu kaznu za Korisnikovo kršenje Ugovora i ne vraća se.

Korisnik je odgovoran za sve svoje aktivnosti unutar Aplikacije.

On/ona potvrđuje i slaže se da svako kršenje ovih OUP ili primjenjivih zakonskih propisa može dovesti (između ostalog) do blokiranja ili otkazivanja Računa.

Korisnik je dužan, bez neopravdanog odlaganja nakon prijema zahtjeva, nadoknaditi Kompaniji sve troškove i štetu nastalu u vezi sa kršenjem njegovih/njenih obaveza i preuzimanja obaveza prema ovim OUP.

Član X – Odgovornost Kompanije prema Korisniku – Potrošaču

Kompanija se obavezuje da će pružiti Usluge u traženom kvalitetu, količini i bez nedostataka.

Kompanija je odgovorna za nedostatke koje Usluga ima kada je koristi Potrošač.

Opći garantni rok je 24 mjeseca. Garantni rok počinje od trenutka korištenja Usluge i plaćanja Pretplatnine.

Prava koja proizlaze iz odgovornosti za nedostatke Usluge, za koje se primjenjuje garantni rok, ističu ako ih Potrošač ne ostvari u garantnom roku.

Uslovi za ostvarivanje odgovornosti za nedostatke (reklamacije)

Potrošač je dužan da provjeri Uslugu po njenom preuzimanju, posebno njenu funkcionalnost, usklađenost opsega funkcionalnosti relevantnog Programa sa informacijama navedenim na Web stranici i da li pristup njima odgovara odabranom Programu.

U slučaju očiglednih nedostataka, Potrošač je dužan, bez neopravdanog odlaganja, podnijeti reklamaciju Kompaniji na način naveden u tački 8 u nastavku.

Kasnije reklamacije zbog očiglednih nedostataka Usluge, uključujući nedostatak koji se sastoji u nepotpunosti Usluge, neće se uzeti u obzir.

Pravo u vezi sa drugim nedostacima (skriveni nedostaci) mora se ostvariti, na način naveden u tačkama 7–10 u nastavku, bez neopravdanog odlaganja nakon što Potrošač otkrije nedostatak Usluge, ali najkasnije prije isteka garantnog roka.

Potrošač nema pravo tražiti garanciju za Uslugu ako je znao za nedostatak prije pružanja Usluge, ili je bio upozoren na njega, ili mu je iz tog razloga dodijeljeno odgovarajuće smanjenje Pretplatnine.

Podnošenje reklamacije

Potrošač može podnijeti reklamaciju Kompaniji putem Korisničke Podrške ili putem e-maila, koji su Korisniku dostupni besplatno na Web stranici.

U prijavi u kojoj Potrošač podnosi reklamaciju, on/ona označava poruku kao „Reklamacija”, opisuje nedostatak Usluge, navodi adresu i e-mail na koji će ga/je Kompanija obavijestiti o načinu rješavanja reklamacije i navodi koje od zahtjeva iz odgovornosti za nedostatke, navedene u tački 14 ovog Člana, ostvaruje.

Ako je prijava reklamacije nepotpuna (posebno nečitljiva, nejasna, nerazumljiva, ne sadrži tražene dokumente, itd.), Kompanija će pozvati Potrošača putem e-maila, na njegovu/njenu adresu, da dopuni reklamaciju.

U tom slučaju, postupak reklamacije počinje danom kada se primi dopunjena prijava od Potrošača.

Ako Potrošač ne dopuni reklamaciju bez neopravdanog odlaganja, najkasnije u roku od 10 dana od prijema poziva, reklamacija će se smatrati neosnovanom.

Kompanija će obavijestiti Potrošača bez odlaganja o prijemu reklamacije slanjem Potvrde o prijemu reklamacije putem e-maila, najkasnije, međutim, zajedno sa dokumentom o rješavanju reklamacije.

Rješavanje reklamacije

Na osnovu odluke Potrošača u vezi sa pravima navedenim u tački 14 ovog Člana, Kompanija je dužna odrediti način rješavanja reklamacije odmah, u složenim slučajevima najkasnije u roku od 3 radna dana od podnošenja reklamacije, a u opravdanim slučajevima, posebno ako je potrebna složena tehnička procjena stanja pružene Usluge, najkasnije u roku od 30 dana od podnošenja reklamacije.

Nakon određivanja načina rješavanja, reklamacija će biti riješena odmah;

u opravdanim slučajevima može biti riješena kasnije, ali ne duže od 30 dana od podnošenja reklamacije.

Nakon isteka roka za rješavanje, Potrošač ima pravo da odustane od Ugovora ili pravo na zamjenu Usluge, ako je to moguće.

Kompanija je dužna izdati Potrošaču pismeni dokument o rješavanju reklamacije, najkasnije u roku od 30 dana od podnošenja reklamacije, i obavijestiti Potrošača e-mailom o rješavanju.

Kompanija je dužna riješiti reklamaciju pružanjem Usluge bez nedostataka, zamjenom Usluge (ako je moguće s obzirom na predmet Usluge), vraćanjem Pretplatnine Potrošaču, dodjelom odgovarajućeg smanjenja Pretplatnine, pismenim pozivom za preuzimanje Usluge ili opravdanim odbijanjem.

U slučaju nedostatka Usluge koji se može ukloniti, Potrošač ima pravo da se isti ukloni besplatno, na vrijeme i pravilno.

Ako je reklamacija prihvaćena, Kompanija će:

• ukloniti nedostatke Usluge; i
• vratiti Potrošaču plaćenu Pretplatninu ili srazmjerni dio koji odgovara trajanju stanja nedostatka Usluge;
• ili
• produžiti Potrošaču Pretplatnički Period, ili srazmjerni dio, za trajanje stanja nedostatka Usluge.

U slučaju nedostatka Usluge koji se ne može ukloniti i koji sprečava pravilno korištenje Usluge bez nedostataka, a reklamacija je prihvaćena, Potrošač ima pravo da odustane od Ugovora, a Kompanija će vratiti Potrošaču plaćenu Pretplatninu ili srazmjerni dio koji odgovara trajanju stanja nedostatka Usluge.

Podnošenje prijedloga i pritužbi

Potrošač ima pravo podnijeti prijedloge i pritužbe pismeno putem e-maila dostupnog besplatno na Web stranici.

Kompanija obavještava Potrošača o ocjeni prijedloga ili pritužbe putem e-maila poslanog na adresu Potrošača.

Nadzorni organ je Slovačka Trgovačka Inspekcija (SOI), Inspektorat SOI za Žilinsku regiju, adresa: Predmestská 71, P. O. BOX B-89, 011 79 Žilina 1, tel.: +421 41 763 21 30, +421 41 724 58 68.

Alternativno Rješavanje Sporova (ARS)

Potrošač ima pravo kontaktirati Kompaniju sa zahtjevom za pravni lijek putem e-maila dostupnog besplatno na Web stranici ako nije zadovoljan načinom na koji je Kompanija riješila njegovu/njenu reklamaciju ili smatra da je Kompanija prekršila njegova/njena prava.

Ako Kompanija negativno odgovori na zahtjev ili ne odgovori u roku od 30 dana od njegovog slanja, Potrošač ima pravo podnijeti prijedlog za pokretanje postupka alternativnog rješavanja sporova nadležnom entitetu („Entitet”) u skladu sa Zakonom br. 391/2015 Coll.

o alternativnom rješavanju sporova za potrošačke sporove, sa kasnijim izmjenama („Zakon o ARS”).

Entiteti su organi i pravna lica ovlaštena prema Odjeljku 3 Zakona o ARS, čija je lista objavljena na web stranici Ministarstva ekonomije Slovačke Republike: https://www.mhsr.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-1/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov-1.

Prijedlog se može podnijeti na način naveden u Odjeljku 12 Zakona o ARS.

Potrošač također može podnijeti pritužbu putem ODR platforme, dostupne na: https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/sk/IP_16_297 i https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=SK.

ARS se odnosi samo na spor između Potrošača, kao potrošača, i Kompanije, kao dobavljača, koji proizlazi iz Ugovora ili je povezan s njim.

Odustajanje od Ugovora

U skladu sa Odjeljkom 7(1), Potrošač ima pravo odustati od Ugovora, bez navođenja razloga, u roku od 14 dana od zaključenja Ugovora.

Strane potvrđuju da je Kompanija prethodno obavijestila Potrošača da ako se Potrošač složi da Kompanija započne pružanje usluga prije isteka 14-dnevnog roka za odustajanje u skladu sa Odjeljkom 7 Zakona o zaštiti potrošača, Potrošač gubi pravo odustajanja nakon potpune pružanja Usluge i dužan je platiti Kompaniji Pretplatninu za pružene usluge.

Usluge koje Kompanija čini dostupnim Potrošaču i čije trajanje ističe u prvih 14 dana od zaključenja Ugovora smatrat će se pruženim.

Potrošač pristaje na početak pružanja Usluge prije isteka roka za odustajanje i da, nakon potpunog pružanja, gubi pravo odustajanja prema Odjeljku 7 Zakona o zaštiti potrošača.

Potrošač može ostvariti pravo odustajanja prema prethodnoj tački putem obrasca za odustajanje dostupnog na Web stranici ili pismenom obavijesti o odustajanju poslanom na adresu sjedišta Kompanije.

Smatra se da je rok za odustajanje prema tački 25 ovog Člana ispoštovan ako je obavijest o odustajanju poslana Kompaniji najkasnije posljednjeg dana roka navedenog u tački 25.

Ako Potrošač odustane od Ugovora, svi prateći ugovori povezani s njim se otkazuju od početka.

Potrošač neće morati plaćati troškove ili naknade u vezi sa otkazivanjem pratećeg ugovora, osim u slučajevima predviđenim u Odjeljku 9(3) i Odjeljku 10(3) Zakona o zaštiti potrošača i za Pretplatninu.

Ovo se primjenjuje i u slučajevima kada je predmet Ugovora bilo pružanje Usluge i Usluga je pružena u potpunosti Potrošaču u prvih 14 dana od zaključenja Ugovora.

Ako Potrošač odustane od Ugovora prije početka pružanja Usluga i izričito je pristao u skladu sa Odjeljkom 7 Zakona o zaštiti potrošača, a Usluga nije pružena u potpunosti u prvih 14 dana od zaključenja Ugovora, Potrošač je dužan platiti Kompaniji samo za stvarno pruženu uslugu do dana slanja obavijesti o odustajanju.

Iznos za stvarno pruženu uslugu se izračunava srazmjerno ukupnoj cijeni Pretplatnine.

Zajednička odredba za ovaj Član

Radi izbjegavanja sumnje, Strane potvrđuju da se ovaj Član primjenjuje samo na Korisnika koji ima status Potrošača.

Član XI – Trajanje i Prestanak Ugovora

Ugovor zaključen prema ovim OUP zaključen je na neodređeno vrijeme.

Ugovor prestaje:

• pismenom obavijesti o raskidu od strane Strana, bez navođenja razloga, u skladu sa tačkom 3 ovog Člana;
• pismenim odustajanjem od strane Kompanije ako Korisnik koristi Aplikaciju suprotno i/ili izvan granica dodijeljene Licenca;
• pismenim sporazumom Strana, na dan naveden u tom sporazumu.

Obavijest o raskidu mora biti pismena i dostavljena drugoj Strani.

Obavijest stupa na snagu nakon isteka Pretplatničkog Perioda.

Obavijest o odustajanju mora biti pismena i stupa na snagu danom kada je primi druga Strana.

Odustajanje od Ugovora stupa na snagu danom prijema obavijesti o odustajanju od strane druge Strane;

Strane se slažu da isključe primjenu Odjeljka 351(2) Trgovačkog zakonika.

Radi izbjegavanja sumnje, Strane potvrđuju da se ova tačka OUP-a primjenjuje samo na Korisnika koji nema status Potrošača.

Istekom Pretplatničkog Perioda, Ugovor ne prestaje.

Nakon prestanka ovih OUP, Kompanija ne kreira sigurnosne kopije Informacija za Korisnika.

Član XII – Neovlašteno korištenje Aplikacije

Korisnik je odgovoran za korištenje Aplikacije, uključujući interakcije sa njom od strane osoba koje je on/ona ovlastio/la da je koriste.

Korisnik je dužan spriječiti izvršenje neovlaštenih korištenja Aplikacije, posebno u sferi navedenoj u ovom Članu.

„Neovlašteno korištenje Aplikacije” podrazumijeva sljedeće aktivnosti:

• direktne pozive na činjenje nasilja protiv zaštićenih osoba ili grupa;
• sadržaj koji dehumanizira, ponižava ili kleveće osobe ili grupe na osnovu zaštićene karakteristike;
• korištenje Usluga za napad na druge osobe ili grupe;
• sadržaj koji uključuje lične podatke druge osobe otkrivene bez njenog pristanka, npr. puno ime, lice na fotografiji ili videu, ili drugi podaci prijavljeni kao otkriveni bez pristanka;
• sadržaj koji koristi vulgarnosti ili opscenosti za vrijeđanje drugih korisnika ili za pojačavanje kritike;
• podaci koji omogućavaju identifikaciju i drugi lični podaci o vama ili nekome drugom, uključujući finansijske podatke, zdravstvene podatke, identifikacione dokumente ili bilo koje druge lične podatke;
• pornografija ili prikaz seksualnih činova, genitalija ili fetiša za seksualno zadovoljstvo;
• sadržaj koji uključuje izložene genitalije;
• sadržaj koji glorificira ili promoviše sodomiju;
• sadržaj koji glorificira ili promoviše eksplicitni seksualni sadržaj ili seksualno ponašanje;
• ne-eksplicitna pornografija ili bilo koji sadržaj namijenjen seksualnom zadovoljstvu;
• bilo koji sadržaj koji seksualizira nežive objekte;
• poze sa očigledno seksualnim podtekstom gdje je subjekt go, zamagljen ili vrlo oskudno obučen;
• nekomercijalni sadržaj povezan sa seksualnim igračkama;
• nasilan ili krvav sadržaj koji uključuje ljude ili životinje, namijenjen šokiranju ili zadivljavanju, ili bez opravdanja;
• eksplicitno nasilje koje uključuje znatnu količinu krvi, ozbiljne povrede ili smrt životinja ili ljudi;
• sadržaj koji prikazuje okrutnost prema životinjama;
• linkovi na odredišne stranice gdje se može kupiti ograničena roba ili usluge;
• e-mail adrese ili brojevi telefona za kupovinu ograničene robe;
• sadržaj koji podržava ili podstiče ozbiljnu štetu po zdravlje, sigurnost, imovinu, životinje ili okoliš;
• sadržaj koji olakšava zloupotrebu intrinzično opasnih stvari;
• sadržaj sa uputstvima za proizvodnju ili pripremu opasnih predmeta;
• slike ili bilo koji drugi sadržaj koji krši zakonska prava druge osobe, uključujući autorska prava;
• sve slike seksualnog zlostavljanja i bilo koji sadržaj koji prikazuje djecu na seksualni način;
• sadržaj koji se odnosi na opasne ili nezakonite radnje kao što su silovanje, prodaja organa ili trgovina ljudima;
• nezakoniti proizvodi i usluge: proizvodi od ugroženih vrsta, ilegalne droge, lijekovi na recept stavljeni na crno tržište;
• slike koje bilježe ili promovišu eksplicitno ili neopravdano nasilje;
• sadržaj koji su kreirale ili u ime terorističkih grupa;
• sadržaj koji podstiče nasilje, promoviše terorističke činove ili glorificira terorističke napade.

Korisniku je zabranjeno objavljivati sadržaj koji uključuje opće, političke ili društvene komentare ili lične manifestacije.

Korisniku je zabranjeno objavljivati sadržaj čiji je cilj uništenje ili nanošenje štete digitalnoj prisutnosti određenog subjekta ili objekta.

Ovo također uključuje izmjenu informacija o određenom mjestu tako da postanu neprikladne ili niske kvalitete, s ciljem pravljenja šale ili izražavanja društvenog ili političkog mišljenja.

Kompanija ima pravo, bez prethodne obavijesti, (i) ukloniti sadržaj u pogledu kojeg Kompanija sumnja na neovlašteno korištenje Aplikacije ili (ii) blokirati, ograničiti ili otkazati korištenje Usluga ili Računa u slučaju sumnje da Korisnik ili osobe koje je on/ona ovlastio/la koriste Aplikaciju bez ovlaštenja, ili (iii) ukloniti sadržaj u pogledu kojeg sumnjamo na neovlašteno korištenje.

Član XIII – Dostave (Uručenje dokumenata)

Strane se izričito slažu o pravu na dostavu dokumenata prema ovim OUP elektronskim putem – putem e-maila, bez obaveze istovremenog slanja dokumenata poštom, osim ako je drugačije predviđeno u ovim OUP.

Smatra se da je e-mail dostavljen sljedećeg radnog dana nakon što je poslan, osim ako iz komunikacije Strana nije jasno da je dokazano dostavljen i potvrđen od strane Strane primaoca na dan kada ga je poslala Strana pošiljatelj.

Obrasci ili druge pismene obavijesti u vezi sa prijevremenim raskidom Ugovora Strane dostavljaju isključivo poštom u obliku preporučene pošiljke.

Poštom, Strana pošiljatelj šalje dokumente drugoj Strani – primaocu – na njenu adresu ili na adresu pismeno obaviještenu (na način prema ovom Članu) od strane Strane kao adresu za korespondenciju.

Smatra se da je dokument dostavljen na dan naveden kao dan dostave na potvrdi o dostavi ili na dan kada je primalac odbio primiti dokument ili na dan kada je pošta vratila dokument pošiljatelju kao neisporučivu pošiljku, bez obzira na razlog zašto nije mogao biti dostavljen.

Član XIV – Obrada ličnih podataka

U vezi sa formiranjem i izvršenjem Ugovora, kao i drugim povezanim aktivnostima u smislu ovih OUP, obrađuju se lični podaci Korisnika.

Lični podaci se obrađuju u skladu sa Uredbom (EU) 2016/679 Evropskog parlamenta i Vijeća od 27. aprila 2016. (GDPR) i Zakonom br. 18/2018 Coll.

o zaštiti ličnih podataka, sa kasnijim izmjenama. Sve informacije o obradi dostupne su na Web stranici.

Član XV – Posebne odredbe

Korisnik nema pravo, bez prethodne pismene saglasnosti Kompanije, ugovorom, jednostranim aktom ili na drugi način, dodijeliti ili prenijeti bilo koju ili sve koristi, prednosti, zahtjeve ili obaveze koje proizlaze iz ovih OUP, kao ni prava ili obaveze koje proizlaze iz ovih OUP.

Član XVI – Završne odredbe

Ovi OUP stupaju na snagu danom njihove potvrde u Obrascu za Registraciju i objavljeni su na Web stranici.

Pravni odnosi koji nisu regulirani ovim OUP, a koji su nastali zaključenjem Ugovora, regulirani su i tumačeni u skladu sa zakonima Slovačke Republike, isključujući norme sukoba zakona.

Prava i obaveze Strana koje nisu regulirane ovim OUP regulirane su relevantnim odredbama zakonskih propisa koji su na snazi na teritoriji Slovačke Republike.

Svi sporovi koji proizlaze na osnovu ili u vezi sa ovim OUP rješavat će se pred nadležnim sudovima Slovačke Republike.

Odstupanja od ovih OUP moguća su samo na osnovu pismenog sporazuma Strana.

Kompanija zadržava pravo da izmijeni i dopuni ove OUP u bilo koje vrijeme tokom njihovog važenja, i dužna je uvijek objaviti i primijeniti trenutno važeću i efikasnu verziju OUP.

Izmjena stupa na snagu objavljivanjem OUP-a na Web stranici.

Stupanjem na snagu novih OUP, prethodni OUP prestaju važiti i biti efikasni.

Ako se Korisnik ne slaže sa promjenom OUP-a, dužan je o toj činjenici pismeno obavijestiti Kompaniju najkasnije 15. dana od stupanja na snagu novog OUP-a.

Ako Korisnik ne dostavi Kompaniji u roku prema ovoj tački svoje neslaganje sa promjenom OUP-a, smatrat će se da se slaže i međusobni odnosi između Kompanije i Korisnika će, od dana stupanja na snagu promjene OUP-a, biti regulirani novim izmijenjenim OUP-om.

Korisnik je dužan redovno se upoznavati sa promjenama OUP-a.

Ako je bilo koja odredba OUP-a nevažeća ili postane nevažeća, to neće utjecati na ostale odredbe.

Umjesto takve odredbe, primjenjivat će se odredba primjenjivih zakonskih propisa koja odgovara svrsi OUP-a, a koja zamjenjuje nevažeću odredbu.

OUP su pripremljeni na slovačkom jeziku. U slučaju da su OUP pripremljeni i na jeziku koji nije slovački, verzija na slovačkom jeziku će se koristiti kao odlučujuća jezička verzija i samo je ta verzija pravno obavezujuća za Strane.

Verzija pripremljena na bilo kojem drugom jeziku nije pravno obavezujuća za Strane i ima samo karakter informativnog prijevoda sadržaja OUP-a pripremljenog na slovačkom jeziku.

Opći uvjeti poslovanja za Aplikaciju „Kalkulator Projekta” kompanije NUMIQ s.r.o.

🇧🇦 Politika privatnosti

Zadnje ažuriranje: 24-Okt-2025

Datum stupanja na snagu: 24-Okt-2025

Ova Politika privatnosti opisuje politike kompanije NUMIQ s.r.o., Kominárska 1552/3A, Bratislava 831 04, Slovačka, e-mail: tools@numiq.com, telefon: +421, u vezi sa prikupljanjem, upotrebom i objelodanjivanjem vaših informacija koje prikupljamo kada koristite našu web stranicu (https://numiq.com) (dalje u tekstu: „Usluga”). Pristupanjem ili korištenjem Usluge, pristajete na prikupljanje, upotrebu i objelodanjivanje vaših informacija u skladu sa ovom Politikom privatnosti. Ako se ne slažete sa istim, molimo vas da ne pristupate i ne koristite Uslugu.

Ovu Politiku privatnosti možemo izmijeniti u bilo koje vrijeme bez prethodne najave vama i postavit ćemo revidiranu Politiku privatnosti na Uslugu. Revidirana Politika će stupiti na snagu 180 dana od dana kada je revidirana Politika postavljena u Uslugu i vaš nastavak pristupa ili korištenja Usluge nakon tog vremena će predstavljati vaše prihvatanje revidirane Politike privatnosti. Stoga preporučujemo da povremeno pregledate ovu stranicu.

Informacije koje prikupljamo: Prikupljat ćemo i obrađivati sljedeće lične podatke o vama:

• Ime
• E-mail
• Mobilni telefon
• Adresa

Kako prikupljamo vaše informacije: Prikupljamo/dobijamo informacije o vama na sljedeći način:

• Kada korisnik popuni obrazac za registraciju ili na drugi način pošalje lične podatke
• Interakcijom sa web stranicom
• Iz javnih izvora

Kako koristimo vaše informacije: Informacije koje prikupljamo o vama koristit ćemo u sljedeće svrhe:

• Marketing/Promocija
• Kreiranje korisničkog računa
• Prikupljanje povratnih informacija od kupaca
• Obrada plaćanja
• Podrška
• Administrativne informacije
• Ciljano oglašavanje
• Upravljanje narudžbom kupca
• Rješavanje sporova
• Upravljanje korisničkim računom

Ako želimo koristiti vaše informacije u bilo koju drugu svrhu, tražit ćemo vaš pristanak i koristit ćemo vaše informacije samo nakon što dobijemo vaš pristanak, i to samo u svrhe za koje ste dali pristanak, osim ako zakon ne zahtijeva drugačije.

Kako dijelimo vaše informacije: Nećemo prenijeti vaše lične podatke trećoj strani bez traženja vašeg pristanka, osim u ograničenim okolnostima opisanim u nastavku:

• Usluga oglašavanja
• Marketinške agencije
• Analitika

Zahtijevamo od takvih trećih strana da lične podatke koje im prenosimo koriste samo u svrhu za koju su preneseni i da ih ne zadržavaju duže nego što je potrebno za ispunjavanje navedene svrhe. Također možemo otkriti vaše lične podatke u sljedeće svrhe: (1) radi usklađivanja sa primjenjivim zakonom, regulativom, sudskim nalogom ili drugim pravnim postupkom; (2) radi provođenja vaših sporazuma s nama, uključujući ovu Politiku privatnosti; ili (3) radi odgovora na tvrdnje da vaše korištenje Usluge krši prava bilo koje treće strane. Ako se Usluga ili naša kompanija spoje ili budu kupljene od strane druge kompanije, vaše informacije će biti jedno od sredstava koje se prenose novom vlasniku.

Zadržavanje vaših informacija: Vaše lične podatke zadržat ćemo kod nas 90 dana do 2 godine nakon što korisnici ukinu svoje račune ili onoliko dugo koliko nam je potrebno za ispunjavanje svrha za koje su prikupljeni, kao što je detaljno navedeno u ovoj Politici privatnosti. Možda ćemo morati zadržati određene informacije duže vrijeme, kao što je vođenje evidencije / izvještavanje u skladu sa primjenjivim zakonom ili iz drugih legitimnih razloga kao što su provođenje zakonskih prava, sprečavanje prevara, itd. Preostale anonimne informacije i agregirane informacije, od kojih vas nijedna ne identifikuje (direktno ili indirektno), mogu se pohraniti neograničeno.

Vaša prava: Ovisno o primjenjivom zakonu, možda imate pravo na pristup i ispravku ili brisanje vaših ličnih podataka ili primanje kopije vaših ličnih podataka, ograničenje ili prigovor na aktivnu obradu vaših podataka, da nas zamolite da vaše lične podatke podijelimo (prenesemo) drugom entitetu, da povučete bilo kakav pristanak koji ste nam dali za obradu vaših podataka, pravo na podnošenje žalbe zakonskom organu i druga takva prava koja mogu biti relevantna prema primjenjivim zakonima. Da biste ostvarili ova prava, možete nam pisati na tools@numiq.com. Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u skladu sa primjenjivim zakonom. Možete se odjaviti od direktne marketinške komunikacije ili profilisanja koje provodimo u marketinške svrhe pisanjem na tools@numiq.com. Imajte na umu da ako nam ne dozvolite da prikupljamo ili obrađujemo tražene lične podatke ili povučete pristanak za obradu istih u tražene svrhe, možda nećete moći pristupiti ili koristiti usluge za koje su vaše informacije tražene.

Kolačići itd. Da biste saznali više o tome kako koristimo ove i vaše izbore u vezi sa ovim tehnologijama za praćenje, molimo pogledajte našu Politiku o kolačićima.

Sigurnost: Sigurnost vaših informacija nam je važna i koristit ćemo razumne sigurnosne mjere za sprečavanje gubitka, zloupotrebe ili neovlaštene izmjene vaših informacija pod našom kontrolom. Međutim, s obzirom na inherentne rizike, ne možemo garantovati apsolutnu sigurnost i, posljedično, ne možemo osigurati ili garantovati sigurnost bilo koje informacije koju nam prenosite, i to činite na vlastiti rizik.

Službenik za žalbe / Službenik za zaštitu podataka: Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica u vezi sa obradom vaših informacija koje su dostupne kod nas, možete poslati e-mail našem Službeniku za žalbe na NUMIQ s.r.o., Kominárska 1552/3A, Bratislava, e-mail: tools@numiq.com. Riješit ćemo vaše nedoumice u skladu sa primjenjivim zakonom.

🇧🇦 Politika o kolačićima

Datum stupanja na snagu: 03. oktobar 2025.

Zadnje ažuriranje: 03. oktobar 2025.

Šta su kolačići?

Ova Politika o kolačićima objašnjava šta su kolačići, kako ih koristimo, vrste kolačića koje koristimo (tj. informacije koje prikupljamo pomoću kolačića i kako se te informacije koriste) i kako da upravljate postavkama kolačića. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se koriste za pohranjivanje malih dijelova informacija. Pohranjuju se na vašem uređaju kada se web stranica učita u vašem pretraživaču. Ovi kolačići pomažu da se osigura pravilno funkcionisanje web stranice, poboljšava sigurnost, pruža bolje korisničko iskustvo i analizira performanse kako bi se utvrdilo šta radi i gdje su potrebna poboljšanja.

Kako koristimo kolačiće?

Kao i većina online usluga, naša web stranica koristi i kolačiće prve strane i kolačiće treće strane u različite svrhe. Kolačići prve strane su prvenstveno neophodni za pravilno funkcionisanje web stranice i ne prikupljaju nikakve lične podatke. Kolačići treće strane koji se koriste na našoj web stranici prvenstveno nam pomažu da razumijemo kako web stranica radi, pratimo kako s njom komunicirate, održavamo naše usluge sigurnim, isporučujemo relevantne reklame i poboljšavamo vaše cjelokupno korisničko iskustvo dok poboljšavamo brzinu vaših budućih interakcija s našom web stranicom.

Vrste kolačića koje koristimo

Neophodni

Neophodni kolačići su potrebni da bi se omogućile osnovne funkcije ove stranice, kao što je pružanje sigurne prijave ili podešavanje vaših preferencija pristanka. Ovi kolačići ne pohranjuju nikakve lične podatke.

Funkcionalni

Funkcionalni kolačići pomažu u obavljanju određenih funkcionalnosti kao što su dijeljenje sadržaja web stranice na platformama društvenih medija, prikupljanje povratnih informacija i druge funkcije trećih strana.

Analitički

Analitički kolačići se koriste za razumijevanje načina na koji posjetitelji stupaju u interakciju sa web stranicom. Ovi kolačići pomažu u pružanju informacija o metrikama kao što su broj posjetitelja, stopa napuštanja, izvor saobraćaja itd.

Oglašavanje

Kolačići za oglašavanje se koriste za pružanje prilagođenih reklama posjetiteljima na osnovu stranica koje ste prethodno posjetili i za analizu efikasnosti reklamnih kampanja.

Nekategorisani

Drugi nekategorisani kolačići su oni koji se analiziraju i još nisu klasifikovani u kategoriju.

Upravljanje preferencijama kolačića

Preferencije pristanka

Možete izmijeniti svoje postavke kolačića u bilo koje vrijeme klikom na dugme „Preferencije pristanka” iznad. Ovo će vam omogućiti da ponovo posjetite baner za pristanak na kolačiće i ažurirate svoje preferencije ili odmah povučete svoj pristanak. Dodatno, različiti pretraživači nude različite metode za blokiranje i brisanje kolačića koje koriste web stranice. Možete podesiti postavke pretraživača da blokirate ili izbrišete kolačiće. U nastavku su linkovi do dokumenata za podršku o tome kako upravljati i brisati kolačiće u glavnim web pretraživačima:

• Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/32050
• Safari: https://support.apple.com/en-in/guide/safari/sfri11471/mac
• Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox?redirectslug=delete-cookies-remove-info-websites-stored&redirectlocale=en-US
• Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/topic/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer-bca9446f-d873-78de-77ba-d42645fa52fc

Ako koristite drugi web pretraživač, molimo pogledajte njegovu službenu dokumentaciju za podršku.