Algemene voorwaarden, Privacyverklaring en Cookiebeleid

🇳🇱 ALGEMENE VOORWAARDEN (AV)

VOOR DE NUMIQ-APPLICATIE – PROJECTCALCULATOR

geldig vanaf 1 januari 2024

Artikel I – Definitie van Basisbegrippen

Naast de uitdrukkingen die worden gebruikt in de preambule van deze AV en in andere bepalingen van deze AV, hebben de volgende uitdrukkingen (wettelijke afkortingen) de betekenissen die hieronder worden uiteengezet:

• “Applicatie”: de Webapplicatie en de Mobiele Applicatie.
• “Auteurswet”: Wet nr. 185/2015 Coll., de Auteurswet, zoals gewijzigd.
• “Prijslijst”: de prijslijst van de Onderneming voor de Diensten beschikbaar op https://app.numiq.com/.
• “Beschikbaarheid”: de toestand waarin de functies van de Applicatie beschikbaar zijn voor de Gebruiker in overeenstemming met de parameters en voorwaarden gedefinieerd in deze AV.
• “Gratis”: een Applicatieprogramma met beperkte functionaliteit, d.w.z. verborgen rekenelementen, geen optie om eigen rekenelementen toe te voegen, waardoor maximaal 1 berekening kan worden opgeslagen tijdens het gebruik van de Applicatie, zonder de mogelijkheid om de berekening te delen.
  • Meer gedetailleerde informatie over het Gratis programma is te vinden op de Website.
• “Informatie”: alle informatie, gegevens, documenten en datasets die de Gebruiker elektronisch heeft opgeslagen via de Applicatie op de Server, via de gebruikersinterface van deze dienst, met het oog op digitale verzameling, verwerking, archivering, export en ander gebruik van de Diensten, via de Account.
• “Licentie”: de toestemming van de Onderneming verleend aan de Gebruiker om de Applicatie te gebruiken binnen de reikwijdte van het geselecteerde Program op de wijze uiteengezet in deze AV.
• “Mobiele Applicatie”: een vorm van de Webapplicatie die op een mobiel apparaat kan worden gebruikt;
  • de mobiele applicatie kan beperkte functionaliteit hebben in vergelijking met de Webapplicatie en, om deze te gebruiken, moet de Gebruiker een gebruikersaccount hebben aangemaakt in overeenstemming met deze AV.
  • Het stelt de Gebruiker in staat, met name, om deze gratis te downloaden uit online winkels (App Store, Google Play), zich te registreren en de Diensten te gebruiken.
• “Handelswetboek”: Wet nr. 513/1991 Coll., het Handelswetboek, zoals gewijzigd.
• “Burgerlijk Wetboek”: Wet nr. 40/1964 Coll., het Burgerlijk Wetboek, zoals gewijzigd.
• “AV”: deze Algemene Voorwaarden. De huidige, effectieve versie van deze AV is ook beschikbaar op de Website.
• “Open X”: een Applicatieprogramma met uitgebreide functionaliteit voor het geselecteerde aantal dagen, d.w.z. zichtbare rekenelementen, de mogelijkheid om eigen rekenelementen toe te voegen, de mogelijkheid om een door het programma gedefinieerd aantal berekeningen op te slaan (afhankelijk van het niveau), met de optie om de berekening te delen.
  • Meer gedetailleerde informatie over het Open X programma is te vinden op de Website.
• “Gebruiker”: een natuurlijke of rechtspersoon die zich in de Applicatie heeft geregistreerd op de wijze gespecificeerd in deze AV.
• “Betaalde Inhoud”: een collectieve aanduiding voor de betaalde Applicatieprogramma's Open X en Profi X.
• “Verlenging (Vernieuwing)”: voortzetting van de Abonnementsperiode van hetzelfde Program, wat gebeurt door een betaalde versie te kiezen door dezelfde Betaalde Inhoud te selecteren en een nieuw Abonnement te betalen.
  • De Verlenging wordt van kracht op de laatste dag van de vorige Abonnementsperiode.
• “Programma”: een collectieve aanduiding voor de Applicatieprogramma's Gratis, Open X en Profi X.
• “Abonnement”: heeft de betekenis uiteengezet in Artikel V, punt 2 van deze AV.
• “Abonnementsperiode”: de periode van toegang en het recht van de Gebruiker om de functionaliteiten van het Open X of Profi X programma te gebruiken, bepaald door de Gebruiker, waarvoor de Gebruiker het Abonnement heeft betaald in overeenstemming met deze AV.
• “Profi X”: een Applicatieprogramma met volledige functionaliteit voor het geselecteerde aantal dagen, d.w.z. zichtbare rekenelementen, de mogelijkheid om eigen rekenelementen toe te voegen, de mogelijkheid om een door het programma gedefinieerd aantal berekeningen op te slaan (afhankelijk van het niveau), met de optie om de berekening te delen, en met de optie om de berekening naar de cliënt van de Gebruiker te sturen met behulp van het briefpapier en logo van de Gebruiker als afzender van de berekening.
  • Meer gedetailleerde informatie over het Profi X programma is te vinden op de Website.
• “Registratieformulier”: een formulier beschikbaar in de Applicatie dat de bindende bestelling van de Gebruiker aan de Onderneming vormt voor het gebruik van het Programma.
• “Server”: een of meer cloud servers geregeld door de Onderneming via derden, waarop de softwaremiddelen die nodig zijn om de Applicatie te gebruiken, zich bevinden.
• “Ondersteuningsdiensten”: technische ondersteuning en onderhoud van de Applicatie.
• “Diensten”: de diensten geleverd via de Applicatie, meer gedetailleerd gespecificeerd op de Website.
• “Onderneming”: NUMIQ s.r.o., met maatschappelijke zetel te Kominárska 1552/3A, Bratislava – Nové Mesto District 831 04, Slowaakse Republiek, Ondernemingsnummer (IČO) 55 880 592, geregistreerd in het Handelsregister bijgehouden door de Gemeentelijke Rechtbank Bratislava III, Sectie Sro, Inschrijving nr. 174081/B, de houder van eigendomsrechten op de Applicatie.
• “Consument”: een Gebruiker die een natuurlijke persoon is en die bij het sluiten en uitvoeren van de Overeenkomst niet handelt in het kader van zijn/haar bedrijfsactiviteit of andere ondernemersactiviteit.
• “Samenwerking”: de activiteit van de Gebruiker die noodzakelijk en passend is voor de juiste uitvoering van deze AV en de Overeenkomst, bestaande met name uit het verstrekken van alle nodige gegevens, documenten en informatie door de Gebruiker die legitiem door de Onderneming kunnen worden gevraagd voor de juiste uitvoering van het onderwerp van deze AV en de Overeenkomst, en in andere activiteit die nuttig blijkt te zijn voor de uitvoering van het onderwerp van deze AV en de Overeenkomst.
• “Account”: de virtuele ruimte van elke Gebruiker op de Server met het oog op het gebruik van de door hem/haar bestelde Diensten via het Programma, waartoe de Gebruiker exclusieve toegang heeft.
• “Gebruikersondersteuning”: een elektronische onderhouds- en ondersteuningsdienst die de Onderneming aan de Gebruiker levert voor het gebruik van de Applicatie.
• “Webapplicatie”: software beschikbaar op de Website.
• “Website”: de website beschikbaar op https://numiq.com/.
• “Wet op de Consumentenbescherming”: Wet nr. 102/2014 Coll. inzake consumentenbescherming bij de verkoop van goederen of het verlenen van diensten op basis van een op afstand gesloten overeenkomst of een overeenkomst gesloten buiten de verkoopruimten, en inzake wijzigingen van bepaalde wetten, zoals gewijzigd.
• “Programwijziging”: een wijziging van het Programma die optreedt door een ander Program te selecteren dan het tot nu toe gebruikte en het Abonnement te betalen (in het geval van Betaalde Inhoud).
  • Een Programwijziging wordt van kracht op de dag dat het verzoek om Programwijziging de Onderneming bereikt en het Abonnement wordt betaald.
  • Bij het overschakelen van een hoger naar een lager Program heeft de Gebruiker ook toegang tot de vorige Programma's met Betaalde Inhoud tot het einde van de Abonnementsperiode van de tot nu toe gebruikte Programma's.
• “Overeenkomst”: de overeenkomst over het gebruik van de Applicatie en de Diensten, waarvan de inhoud deze AV vormt en die tot stand komt door hun aanvaarding.
• “Contracterende Partijen”: gezamenlijk, de Onderneming en de Gebruiker.

Artikel II – Inleidende Bepalingen – Onderwerp van de Overeenkomst

Alle verbintenisrechtelijke relaties en alle wederzijdse rechten en verplichtingen van de Contracterende Partijen die zijn ontstaan of verband houden met de sluiting van de Overeenkomst (Artikel I, punt “Overeenkomst” van deze AV) worden beheerst door deze AV.

Via de Applicatie (Artikel I, punt “Applicatie” van deze AV), levert de Onderneming de Diensten aan de Gebruiker (Artikel I, punt “Diensten” van deze AV).

Door het sluiten van de Overeenkomst:

• De Onderneming verbindt zich ertoe:
  • de Applicatie beschikbaar te stellen aan de Gebruiker op de Servers en de Gebruiker toe te staan de Applicatie te gebruiken op de wijze uiteengezet in Artikel III of Artikel IV van deze AV en een Licentie voor de Applicatie te verlenen voor de duur van de Overeenkomst;
  • en
  • het onderhoud en de functionaliteit van de Applicatie voor de Gebruiker te verzekeren binnen de grenzen van deze AV,
• en de Gebruiker verbindt zich ertoe:
  • de Applicatie uitsluitend binnen de grenzen van de Licentie te gebruiken; en
  • in het geval van Betaalde Inhoud, het Abonnement te betalen.

Artikel III – Sluiting van de Overeenkomst en Registratie

De Contracterende Partijen sluiten de Overeenkomst in elektronische vorm, op de wijze en onder de voorwaarden uiteengezet in deze AV.

Voordat de Gebruiker de Diensten begint te gebruiken, is hij/zij verplicht zijn/haar e-mailadres, een gekozen wachtwoord dat voldoet aan de door de Onderneming bepaalde beveiligingsstandaarden, in te voeren en zijn/haar toestemming voor deze AV uit te drukken door ze in de Applicatie te bevestigen.

Door toestemming te geven, bevestigt de Gebruiker dat hij/zij de inhoud ervan, de rechten en verplichtingen van de Contracterende Partijen en de gebruiksvoorwaarden van de Applicatie heeft gelezen, begrepen en volledig aanvaardt.

Zonder de AV zoals hierboven uiteengezet te aanvaarden, kunnen de Diensten niet worden gebruikt.

De Overeenkomst wordt geacht geldig te zijn gesloten op het moment dat de Onderneming de toestemming van de Gebruiker voor deze AV ontvangt, op de wijze aangegeven in de Applicatie.

Nadat de Account succesvol is aangemaakt, stuurt de Onderneming de Gebruiker, naar het e-mailadres opgegeven bij het aanmaken van de Account, een bevestigings-e-mail die ook deze AV bevat.

De Gebruiker kan de Diensten gebruiken zonder Programma, in een beperkte modus, of kan een Program kiezen volgens de beschikbare functionaliteiten.

Als de Gebruiker een Program kiest, is hij/zij verplicht zich te registreren in de Applicatie door het Registratieformulier in te vullen.

Bij registratie is de Gebruiker verplicht de volgende gegevens te verstrekken:

• naam en achternaam van de persoon die de registratie uitvoert,
• e-mailadres,
• een gekozen wachtwoord dat voldoet aan de door de Onderneming bepaalde beveiligingsstandaarden,
• betaalgegevens, d.w.z. kaartnummer, naam van de kaarthouder, maand en jaar van vervaldatum van de kaart, CVC-code (alleen van toepassing op Gebruikers van Betaalde Inhoud),
• andere gegevens over de Gebruiker die door de Onderneming worden gevraagd, in het bijzonder, maar niet beperkt tot: de handelsnaam van het bedrijf, de maatschappelijke zetel, het Ondernemingsnummer (IČO) van de Gebruiker, Belasting-ID, BTW-ID indien toegewezen (niet van toepassing op de Consument).

Na succesvolle registratie stuurt de Onderneming de Gebruiker naar het in het Registratieformulier aangegeven e-mailadres een bevestigings-e-mail.

De Gebruiker is verplicht om bij registratie actuele, ware, correcte en volledige gegevens te verstrekken.

Als de Gebruiker geen actuele, ware, correcte of volledige gegevens verstrekt, is de Onderneming niet verplicht de Diensten te leveren en heeft zij ook het recht om zijn/haar Account te annuleren of te blokkeren.

De Gebruiker is verantwoordelijk voor de waarheidsgetrouwheid, correctheid en volledigheid van de gegevens gedurende de gehele looptijd van zijn/haar Account.

In geval van een wijziging in de gegevens, is de Gebruiker verplicht de gegevens in zijn/haar account onverwijld bij te werken.

Alle registraties kunnen onderworpen zijn aan verificatie door de Onderneming, die het recht heeft om te verifiëren en te beoordelen of de Gebruiker voldoet aan de voorwaarden voor het gebruik van de Diensten.

De Onderneming behoudt zich het recht voor om een registratie niet te accepteren of een Account te annuleren, zelfs zonder opgave van reden.

De plaats van uitvoering van deze Overeenkomst is de Server geregeld via derden, waarop alle softwaremiddelen voor het gebruik van de functies van de Applicatie en de Informatie zich bevinden.

Artikel IV – Account

Na succesvolle registratie wordt er een gebruikersaccount aangemaakt voor de Gebruiker, op basis waarvan hij/zij gerechtigd is de Diensten in de Applicatie te gebruiken, in overeenstemming met deze AV, de toepasselijke algemeen verbindende wettelijke voorschriften en de goede zeden.

Toegang tot en gebruik van de Account worden beveiligd door een combinatie van de gebruikersnaam en het wachtwoord gekozen door de Gebruiker volgens de instructies van de Onderneming, en de Gebruiker verbindt zich ertoe zijn/haar eigen toegangsgegevens tot de Account niet aan derden te verstrekken en is verplicht alle nodige stappen te ondernemen om dergelijke gegevens te beschermen.

De Account is uitsluitend gekoppeld aan de specifieke Gebruiker.

De Gebruiker is verantwoordelijk voor de bescherming van zijn/haar Account, e-mail en wachtwoord en is verplicht de Onderneming onverwijld op de hoogte te stellen van elke vermoede inbreuk op de beveiliging (bijv. door ongeoorloofd gebruik van de Account, e-mail of wachtwoord).

De Account eindigt:

• door vrijwillige annulering van de Account door de Gebruiker,
• door annulering van de Account door de Onderneming in overeenstemming met deze AV,
• bij ontbinding van de rechtspersoon van de Gebruiker of de Onderneming zonder rechtsopvolger,
• op het moment dat de levering van de Diensten door de Onderneming volledig wordt beëindigd.

Artikel V – Betalingsvoorwaarden

De Gebruiker heeft het recht het Gratis programma kosteloos te gebruiken.

De gebruiksperiode van het Gratis programma begint vanaf het moment van Registratie.

De Gebruiker is gerechtigd het Open X of Profi X programma tegen een vergoeding te gebruiken, gespecificeerd in de Prijslijst (het “Abonnement”).

Om het Open X of Profi X programma te gebruiken, kiest de Gebruiker een betaalde versie door een specifiek Program en de omvang ervan te selecteren volgens de Prijslijst (de “Abonnementsperiode”).

Na het verstrijken van de Abonnementsperiode, als er geen Verlenging of Programwijziging is, eindigt de Account van de Gebruiker niet;

alleen het Gratis programma wordt opnieuw geactiveerd.

De Gebruiker is gerechtigd het Program te wijzigen tijdens het gebruik van de Diensten.

De wijziging wordt van kracht en elk nieuw Abonnement wordt onmiddellijk in rekening gebracht, d.w.z. op de dag dat de Programwijziging wordt doorgevoerd.

Tot het verstrijken van de periode van het oorspronkelijk betaalde Abonnement heeft de Gebruiker toegang, naast het nieuwe Program, ook tot het vorige Program.

De Gebruiker verbindt zich ertoe, gedurende de gehele looptijd van de Account (behalve voor het Gratis programma), het Abonnement aan de Onderneming te betalen.

Het Abonnement is verschuldigd vooruit, uiterlijk bij de start van de Abonnementsperiode;

de Gebruiker kan de duur van de Abonnementsperiode kiezen.

De Gebruiker verbindt zich ertoe het Abonnement te betalen door middel van kaartbetaling verwerkt via een betalingsgateway, PayPal, Google Pay of Apple Pay, of op een andere door de Onderneming bepaalde methode.

De Gebruiker erkent dat betalingsgateways worden beheerd door andere entiteiten dan de Onderneming, en de uitvoering van de Abonnementsbetaling wordt beheerst door de algemene voorwaarden van de respectievelijke betalingsdienstaanbieder.

De Onderneming geeft de Gebruiker het betalingsdocument voor het Abonnement voor de relevante Abonnementsperiode zonder vertraging nadat het Abonnement is betaald en vervolgens na de Verlenging of Programwijziging.

De dag van levering van de elektronische factuur wordt beschouwd als de dag van de levering ervan aan het e-mailadres van de Gebruiker opgegeven bij de Account-registratie.

De Gebruiker stemt hierbij uitdrukkelijk in met het verzenden van elektronische betalingsdocumenten voor het Abonnement in de zin van Sectie 71(1)(b) van Wet nr. 222/2004 Coll.

betreffende belasting over de toegevoegde waarde, zoals gewijzigd, naar het e-mailadres van de Gebruiker opgegeven bij de Account-registratie.

De Gebruiker bevestigt dat hij/zij toegang heeft tot het e-mailadres opgegeven bij registratie.

De Gebruiker is verplicht de Onderneming schriftelijk, onverwijld, te informeren over elke wijziging van het e-mailadres.

De Onderneming is niet aansprakelijk voor enige schade geleden in verband met het niet tijdig melden door de Gebruiker van een wijziging van het e-mailadres aan de Onderneming.

De Onderneming heeft het recht om de Account van de Gebruiker te annuleren als de Gebruiker, zelfs na een voorafgaande schriftelijke kennisgeving (elektronische vorm is voldoende), het gedrag waarmee de Gebruiker deze AV schendt, niet staakt.

De annulering wordt van kracht na het verstrijken van de termijn die is gegeven voor herstel. Het betaalde Abonnement wordt niet terugbetaald.

De Onderneming heeft het recht om de Account van de Gebruiker op verzoek van de Gebruiker te annuleren.

De annulering wordt van kracht na het verstrijken van de Abonnementsperiode.

Artikel VI – Licentievoorwaarden

De Contracterende Partijen zijn overeengekomen over de volgende voorwaarden voor het verlenen van de Licentie voor de Applicatie:

• Wijze van gebruik: uitsluitend voor het eigen interne gebruik van de Gebruiker voor het doel waarnaar wordt verwezen in Artikel II, punt 2 van deze AV.
• Binnen de verleende Licentie wordt de broncode van de Applicatie niet aan de Gebruiker beschikbaar gesteld.
• De Gebruiker is niet bevoegd de Applicatie op enigerlei wijze te wijzigen, aan te passen, te verwerken, te combineren met een ander werk, kopieën van de Applicatie te maken, de Applicatie te verspreiden of te koppelen aan meerdere apparaten of andere diensten, de Applicatie via een netwerk beschikbaar te stellen, het origineel van de Applicatie of de kopie ervan openbaar te verspreiden door overdracht van eigendom, uitlening of leasing, de Applicatie aan het publiek te presenteren door het origineel van de Applicatie of de kopie ervan openbaar tentoon te stellen, informatie over eigendomsrechten (inclusief auteursrechtverklaringen en handelsmerken) van de Onderneming of haar filialen, partners, leveranciers
• of licentiegevers te verwijderen, te wijzigen, te verbergen of te verdoezelen, noch de Applicatie op enige andere wijze te gebruiken die strijdig is met de gebruiksvoorwaarden uiteengezet in deze AV.
• Omvang van de Licentie: territoriaal onbeperkt (wereldwijd) en materieel beperkt, in de mate die overeenkomt met het doel – de levering van de Diensten door de Onderneming via de Applicatie in overeenstemming met deze AV.
• Niet-exclusiviteit van de Licentie: niet-exclusief overeenkomstig Sectie 70(4) van de Auteurswet.
• Duur van de Licentie: in de tijd beperkt tot de periode van toegang tot de Account.
• Overdracht en beëindiging van de Licentie: bij het overlijden van de Gebruiker gaan de rechten en verplichtingen onder deze AV niet over op zijn/haar rechtsopvolger.
• Vergoeding voor de Licentie: de vergoeding van de Onderneming voor het verlenen van de Licentie is inbegrepen in het Abonnement.
• Beschikking over de Licentie: de Gebruiker is niet gerechtigd aan een derde toestemming te verlenen voor het gebruik van de Applicatie (sub-licentie) of de rechten onder de Licentie over te dragen aan een cessionaris zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de Onderneming.
  • Als de Gebruiker de toestemming van de Onderneming vraagt voor gebruik of overdracht volgens de voorgaande zin, vormt het nalaten van de Onderneming om toestemming te verlenen/nalaten om te reageren op het verzoek van de Gebruiker geen fictie van het verlenen van toestemming.
  • Toestemming verleend door de Onderneming is te allen tijde en om welke reden dan ook herroepbaar.
• Het verlenen van de Licentie voor de Applicatie onder dit Artikel verleent de Gebruiker geen eigendomsrecht, geen intellectueel eigendomsrecht of enig industrieel eigendomsrecht op de Applicatie, behalve voor de rechten en aanspraken die uitdrukkelijk worden erkend door deze AV.
• Alle elementen gepubliceerd in de Applicatie, in het bijzonder grafieken, teksten, gebruikersinterface en andere werken (gezamenlijk aangeduid als de “inhoud”), zijn onderworpen aan het auteursrecht van de Onderneming of van andere entiteiten die de Onderneming het recht hebben verleend om deze te gebruiken.
• Het is verboden om de inhoud zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de Onderneming te kopiëren, verspreiden, verstrekken, reproduceren of over te dragen.

Artikel VII – Rechten en Verplichtingen van de Contracterende Partijen

De Contracterende Partijen komen overeen dat bepaalde delen van het onderwerp van de Overeenkomst krachtens Artikel II van deze AV door de Onderneming via derden worden geleverd of zullen worden geleverd.

De Gebruiker is verantwoordelijk voor inhoud die hij/zij uploadt, creëert, wijzigt of deelt tijdens het gebruik van de Applicatie.

Voor zover de inhoud die door de Gebruiker in de Applicatie beschikbaar wordt gesteld voor het gebruik van de Diensten een werk vormt in de zin van de Auteurswet, verleent de Gebruiker de Onderneming een niet-exclusieve, gratis licentie voor elk gebruik van de inhoud of een deel daarvan, voor alle doeleinden bekend op het moment van creatie van de inhoud, inclusief in het bijzonder, maar niet beperkt tot, de eigendomsrechten uiteengezet in Sectie 19(4) van de Auteurswet, zodat het doel van de AV, de Overeenkomst en het gebruik van de Diensten mogelijk wordt gemaakt, zonder territoriale of materiële

beperking, zonder tijdsbeperking, d.w.z. voor de duur van de eigendomsrechten van de auteur.

Bij de ontbinding van de Onderneming gaan de rechten en verplichtingen onder deze licentie over op haar rechtsopvolger.

De Gebruiker aanvaardt dat de Onderneming te allen tijde, zonder dat enig verder akkoord vereist is, een derde toestemming kan verlenen voor het gebruik van de inhoud binnen de grenzen van de verleende licentie of de rechten onder de licentie kan overdragen aan een cessionaris.

De Gebruiker verklaart en verbindt zich ertoe dat hij/zij volledig bevoegd is, zonder beperking, om de eigendomsrechten op de inhoud of een deel daarvan uit te oefenen en alle aanspraken van personen die aanspraken als auteur zouden kunnen hebben op de inhoud, heeft geregeld;

hij/zij schendt geen auteursrechten of industriële of andere intellectuele eigendomsrechten van andere personen met betrekking tot de inhoud of een deel daarvan.

De Gebruiker verbindt zich ertoe het juiste en ongestoorde gebruik van de inhoud door de Onderneming te verzekeren, inclusief, waar nodig, het verkrijgen van aanvullende toestemmingen of licenties van auteurs in overeenstemming met de Auteurswet.

De Gebruiker verbindt zich ertoe de Onderneming te vergoeden voor alle en elke kosten, schade en vermogensschade of niet-vermogensschade geleden door de Onderneming als gevolg van de schending door de Gebruiker van verplichtingen onder dit Artikel van de AV.

De Gebruiker verbindt zich ertoe de Onderneming alle en elke samenwerking te bieden in verband met de verplichting van de Onderneming om samenwerking te verlenen aan rechtbanken, staats- en overheidsinstanties of andere entiteiten, of in verband met de verdediging van de Onderneming in elke procedure gestart tegen de Onderneming, voortvloeiend uit de schending door de Gebruiker van deze AV, de Overeenkomst of de toepasselijke wettelijke voorschriften.

De Gebruiker verklaart dat de reikwijdte van de door hem/haar aan de Onderneming verleende licentie in overeenstemming is met de rechten die door derden aan de Gebruiker zijn verleend, en de Gebruiker is verplicht deze omstandigheid op verzoek van de Onderneming te bewijzen.

De Onderneming heeft het recht om de handelsnaam van de Gebruiker, indien het een rechtspersoon of een eenmanszaak is, voor marketing- en referentiedoeleinden te gebruiken.

Voor de correcte en tijdige uitvoering van verplichtingen onder de AV, is de Gebruiker verplicht om de Onderneming onverwijld alle nodige Samenwerking te bieden die door de Onderneming wordt gevraagd en aan de Gebruiker wordt meegedeeld;

anders is de Onderneming niet aansprakelijk voor enige vertraging in de vervulling van het onderwerp van de Overeenkomst, noch voor enige schade die zou kunnen ontstaan in verband met enige vertraging van de Onderneming beïnvloed door het nalaten van de Gebruiker om de Samenwerking tijdig te verstrekken.

De Onderneming is verplicht, rekening houdend met de meest recente kennis, ervoor te zorgen dat alle Informatie opgeslagen via de Applicatie op de Server voldoende wordt beschermd tegen verlies, vernietiging, verstoring of mogelijk misbruik, ongeoorloofde openbaarmaking, verstrekking, publicatie of andere onrechtmatige of illegale handelingen.

De Onderneming voert geen back-ups van de Informatie uit en verstrekt de Gebruiker geen archiefkopieën van de Informatie.

Na het einde van de Abonnementsperiode, op voorwaarde dat er geen Verlenging of Programwijziging is geweest, worden berekeningen die in de Account zijn aangemaakt, niet bewaard.

Artikel VIII – Beschikbaarheid van de Applicatie

De Applicatie wordt geleverd “zoals deze is” en “zoals beschikbaar” en, voor zover toegestaan door de wet, zonder garanties van welke aard dan ook, expliciet of impliciet, inclusief, zonder beperking, impliciete garanties, voorwaarden of andere termen die betrekking hebben op (i) verhandelbaarheid, bevredigende kwaliteit, geschiktheid voor een bepaald doel, titel, ongestoord genot, niet-inbreuk, of (ii) voortvloeiend uit de handelswijze.

Bovendien, hoewel de Onderneming ernaar streeft een goede gebruikerservaring te bieden, verklaart of garandeert zij niet: (a) dat de Applicatie altijd veilig, foutloos of tijdig zal zijn;

(b) dat de Applicatie altijd zonder vertragingen, onderbrekingen of onvolkomenheden zal functioneren;

(c) dat gegevens verkregen door de Gebruiker via de Applicatie actueel of nauwkeurig zullen zijn;

of (d) de naleving van details van documenten gegenereerd door de Applicatie met de toepasselijke wettelijke voorschriften en de juistheid en volledigheid van andere outputs van de Applicatie ingediend bij overheidsinstanties, zakenpartners en andere entiteiten (het is uitsluitend de verantwoordelijkheid van de Gebruiker om hun volledigheid, juistheid en afwezigheid van fouten te waarborgen).

De Applicatie kan, binnen de beschikbare grenzen, verbinding of toegang tot andere websites, applicaties, integraties of bronnen die door derden worden beheerd, en dus het gebruik van diensten, functies of hulpmiddelen die door een derde worden geleverd (de “Diensten van Derden”), toestaan, en, zelfs als dergelijke Diensten van Derden beschikbaar zijn via de Applicatie, vallen ze niet onder de controle van de Onderneming, en de Gebruiker erkent dat de Onderneming geen verantwoordelijkheid draagt en de inhoud, functionaliteit, nauwkeurigheid, wettigheid, geschiktheid of enig ander aspect van dergelijke Diensten van Derden niet garandeert.

De Gebruiker erkent en stemt er ook mee in dat de Onderneming geen verantwoordelijkheid draagt en niet garandeert, direct of indirect, voor enige storing, schade of verlies veroorzaakt of naar verluidt veroorzaakt door het gebruik van of het vertrouwen op dergelijke Diensten van Derden.

De Diensten van Derden kunnen door die derden in rekening worden gebracht; informatie over kosten wordt afzonderlijk door de betreffende derde gepubliceerd.

De Onderneming garandeert geen enkel niveau van Beschikbaarheid van de Applicatie.

De Gebruiker erkent dat de Beschikbaarheid van de Applicatie kan worden beperkt en/of uitgesloten vanwege de noodzaak van periodieke updates, upgrades of verbeteringen van de functionaliteiten van de Applicatie, of vanwege andere toevallige gebeurtenissen buiten de controle en/of schuld van de Onderneming.

De Onderneming is niet aansprakelijk voor het niet-functioneren van de Applicatie.

De Onderneming kondigt de Gebruiker geen uitschakelingen of onbeschikbaarheid van de Applicatie van tevoren aan.

De Onderneming verbindt zich ertoe de Gebruiker Ondersteuningsdiensten te leveren indien nodig en gevraagd, via service-interventies, op basis van de meldingen van de Gebruiker.

De Gebruiker erkent dat, tijdens het verlenen van Ondersteuningsdiensten door de Onderneming, de Applicatie tijdelijk onbruikbaar kan zijn.

In een dergelijk geval heeft de Gebruiker geen recht op een vermindering van het Abonnement.

De Onderneming zorgt continu voor de functionaliteit van de Applicatie. In geval van een Incident, kan de Gebruiker het Incident melden en Ondersteuningsdiensten aanvragen bij de Onderneming via Gebruikersondersteuning of e-mail, gratis beschikbaar op de Website.

Ondersteuningsdiensten zijn individueel beschikbaar, afhankelijk van de tijdsmogelijkheden van de Onderneming.

Alle communicatie tussen de Onderneming en de Gebruiker na melding van het verzoek om Ondersteuningsdiensten zal plaatsvinden via Gebruikersondersteuning of e-mail.

Het doel van de Ondersteuningsdiensten is niet het verstrekken van training over het gebruik van de Applicatie, of het aanbrengen van wijzigingen, verbeteringen of aanpassingen aan de Applicatie.

Toegang tot de Applicatie via internet wordt door de Gebruiker verzekerd.

De Onderneming is niet verantwoordelijk voor de beslissingen en het gedrag van de Gebruiker met betrekking tot het verzekeren van internettoegang tot de Applicatie of de algemene beveiliging van het apparaat waarmee de Gebruiker toegang krijgt tot de Account.

De Onderneming heeft het recht om, naar eigen goeddunken, de Applicatie te verbeteren, wijzigen, updaten of nieuwe functionaliteiten toe te voegen.

Artikel IX – Aansprakelijkheid van de Onderneming

De Onderneming draagt geen aansprakelijkheid voor de inhoud, juistheid of volledigheid van de Informatie die door de Gebruiker via de Applicatie is opgeslagen, verzameld of gegenereerd;

in het bijzonder is de Onderneming niet aansprakelijk voor de naleving van de Informatie met de toepasselijke wetgeving, noch voor het gebruik van de Informatie door de Gebruiker.

De Onderneming is niet aansprakelijk voor gegevensschade of onvolledigheid veroorzaakt door fouten tijdens de verzending via het internet, voor schade veroorzaakt door een internetverbinding van slechte kwaliteit of voor schade veroorzaakt door het onvermogen van de Gebruiker om verbinding te maken met het internet.

In geen geval is de Onderneming aansprakelijk voor incidentele, gevolgschade of indirecte schade van welke aard dan ook die voortvloeit uit schade aan of verlies van gegevens ingevoerd of opgeslagen in de Applicatie.

De Onderneming zal echter redelijke inspanningen leveren om te voorkomen dat diensten van derden met kwaadaardige code of ongevraagde inhoud actief zijn in de Applicatie.

De Onderneming is niet aansprakelijk voor defecten of schade veroorzaakt door kwaadaardige code of ongevraagde inhoud aanwezig in de Applicatie.

De Onderneming aanvaardt geen aansprakelijkheid voor verliezen die voortvloeien uit de onbeschikbaarheid van de Applicatie op enig moment en plaats, of voor enige andere verliezen waarvan het optreden niet door de Onderneming is veroorzaakt.

De Gebruiker heeft geen recht op enige vergoeding in verband met de annulering van zijn/haar Account of het voorkomen van het gebruik ervan vóór het verstrijken van de Abonnementsperiode, in de zin van deze AV, om redenen die aan de Gebruiker kunnen worden toegeschreven.

Het betaalde Abonnement voor de periode waarin de Gebruiker de Diensten niet actief kan gebruiken, in de zin van dit punt, vormt een contractuele boete voor de schending van de Overeenkomst door de Gebruiker en wordt niet terugbetaald.

De Gebruiker is verantwoordelijk voor al zijn/haar activiteiten binnen de Applicatie.

Hij/zij erkent en stemt ermee in dat elke schending van deze AV of de toepasselijke wettelijke voorschriften kan leiden (onder andere) tot het blokkeren of annuleren van de Account.

De Gebruiker is verplicht, onverwijld na ontvangst van een verzoek, de Onderneming te vergoeden voor alle kosten en schade opgelopen in verband met de schending van zijn/haar verplichtingen en toezeggingen onder deze AV.

Artikel X – Aansprakelijkheid van de Onderneming jegens de Gebruiker – Consument

De Onderneming verbindt zich ertoe de Diensten in de vereiste kwaliteit, kwantiteit en zonder gebreken te leveren.

De Onderneming is aansprakelijk voor gebreken die de Dienst heeft wanneer deze door de Consument wordt gebruikt.

De algemene garantieperiode is 24 maanden. De garantieperiode begint vanaf het moment van gebruik van de Dienst en betaling van het Abonnement.

Rechten voortvloeiend uit aansprakelijkheid voor gebreken van de Dienst, waarvoor de garantieperiode geldt, vervallen indien ze niet door de Consument binnen de garantieperiode worden uitgeoefend.

Voorwaarden voor het uitoefenen van aansprakelijkheid voor gebreken (klachten)

De Consument is verplicht de Dienst bij ontvangst te controleren, in het bijzonder de functionaliteit ervan, de overeenstemming van de reikwijdte van de functionaliteiten van het relevante Program met de informatie aangegeven op de Website en of de toegang daartoe overeenkomt met het geselecteerde Program.

In geval van duidelijke gebreken, is de Consument verplicht, onverwijld, een klacht in te dienen bij de Onderneming op de wijze uiteengezet in punt 8 hieronder.

Latere klachten wegens duidelijke gebreken van de Dienst, inclusief een gebrek bestaande uit de onvolledigheid van de Dienst, zullen niet in aanmerking worden genomen.

Het recht met betrekking tot andere gebreken (verborgen gebreken) moet worden uitgeoefend, op de wijze uiteengezet in de punten 7-10 hieronder, onverwijld nadat de Consument het gebrek van de Dienst ontdekt, maar uiterlijk vóór het verstrijken van de garantieperiode.

De Consument heeft geen recht om de garantie voor de Dienst te claimen als hij/zij vóór de levering van de Dienst op de hoogte was van het gebrek, of ervoor was gewaarschuwd, of om die reden een passende vermindering van het Abonnement kreeg.

Indienen van een klacht

De Consument kan een klacht indienen bij de Onderneming via Gebruikersondersteuning of via e-mail, die gratis beschikbaar zijn voor de Gebruiker op de Website.

In de aanvraag waarin de Consument een klacht indient, markeert hij/zij het bericht als een “Klacht”, beschrijft het gebrek van de Dienst, geeft het adres en e-mail aan waarop de Onderneming hem/haar zal informeren over de methode van behandeling van de klacht en specificeert welk van de rechten uit aansprakelijkheid voor gebreken, vermeld in punt 14 van dit Artikel, hij/zij uitoefent.

Als de klachten aanvraag onvolledig is (in het bijzonder onleesbaar, onduidelijk, onbegrijpelijk, niet de vereiste documenten bevat, enz.), zal de Onderneming de Consument per e-mail, op zijn/haar adres, uitnodigen om de klacht aan te vullen.

In dit geval begint de klachtenprocedure op de dag dat de aangevulde aanvraag van de Consument wordt ontvangen.

Als de Consument de klacht niet aanvult zonder onnodige vertraging, uiterlijk binnen 10 dagen na ontvangst van de uitnodiging, zal de klacht als ongegrond worden beschouwd.

De Onderneming zal de Consument onverwijld informeren over de ontvangst van de klacht door een Bevestiging van Ontvangst van de Klacht per e-mail te sturen, uiterlijk echter samen met het document over de behandeling van de klacht.

Behandeling van de klacht

Op basis van de beslissing van de Consument met betrekking tot de rechten vermeld in punt 14 van dit Artikel, is de Onderneming verplicht de methode van behandeling van de klacht onmiddellijk te bepalen, in complexe gevallen uiterlijk binnen 3 werkdagen na het indienen van de klacht, en in gerechtvaardigde gevallen, met name als een complexe technische beoordeling van de staat van de geleverde Dienst vereist is, uiterlijk binnen 30 dagen na het indienen van de klacht.

Na het bepalen van de methode van behandeling, zal de klacht onmiddellijk worden behandeld;

in gerechtvaardigde gevallen kan deze later worden behandeld, maar niet later dan 30 dagen na het indienen van de klacht.

Na het verstrijken van de termijn voor behandeling, heeft de Consument het recht om de Overeenkomst te ontbinden of het recht op vervanging van de Dienst, indien mogelijk.

De Onderneming is verplicht de Consument een schriftelijk document over de behandeling van de klacht af te geven, uiterlijk binnen 30 dagen na het indienen van de klacht, en de Consument per e-mail te informeren over de behandeling.

De Onderneming is verplicht de klacht te behandelen door de Dienst zonder gebreken te leveren, door de Dienst te vervangen (indien mogelijk met betrekking tot het onderwerp van de Dienst), door het Abonnement aan de Consument terug te betalen, door een passende vermindering van het Abonnement toe te staan, door een schriftelijke uitnodiging om de Dienst over te nemen of door een gemotiveerde afwijzing.

In geval van een gebrek aan de Dienst dat kan worden verholpen, heeft de Consument het recht om dit gratis, tijdig en correct te laten verhelpen.

Als de klacht wordt aanvaard, zal de Onderneming:

• de gebreken van de Dienst verhelpen; en
• het betaalde Abonnement of een evenredig deel dat overeenkomt met de duur van de gebrekkige staat van de Dienst aan de Consument terugbetalen;
• of
• de Abonnementsperiode voor de Consument, of een evenredig deel, verlengen met de duur van de gebrekkige staat van de Dienst.

In geval van een gebrek aan de Dienst dat niet kan worden verholpen en dat het juiste gebruik van de Dienst zonder gebreken verhindert, en de klacht wordt aanvaard, heeft de Consument het recht om de Overeenkomst te ontbinden, en de Onderneming zal het betaalde Abonnement of een evenredig deel dat overeenkomt met de duur van de gebrekkige staat van de Dienst aan de Consument terugbetalen.

Indienen van suggesties en klachten

De Consument is gerechtigd om suggesties en klachten schriftelijk in te dienen via de e-mail die gratis beschikbaar is op de Website.

De Onderneming informeert de Consument over de evaluatie van de suggestie of klacht via e-mail verzonden naar het adres van de Consument.

De toezichthoudende autoriteit is de Slowaakse Handelsinspectie (SOI), SOI-inspectoraat voor de Regio Žilina, adres: Predmestská 71, P. O. BOX B-89, 011 79 Žilina 1, tel.: +421 41 763 21 30, +421 41 724 58 68.

Alternatieve Geschillenbeslechting (ADR)

De Consument heeft het recht om contact op te nemen met de Onderneming met een verzoek om verhaal via de e-mail die gratis beschikbaar is op de Website als hij/zij niet tevreden is met de manier waarop de Onderneming zijn/haar klacht heeft behandeld of van mening is dat de Onderneming zijn/haar rechten heeft geschonden.

Als de Onderneming negatief op het verzoek antwoordt of niet binnen 30 dagen na verzending antwoordt, heeft de Consument het recht een voorstel in te dienen om een procedure voor alternatieve geschillenbeslechting te starten bij een bevoegde entiteit (de “Entiteit”) overeenkomstig Wet nr. 391/2015 Coll.

inzake alternatieve geschillenbeslechting voor consumentengeschillen, zoals gewijzigd (de “ADR-wet”).

De Entiteiten zijn autoriteiten en rechtspersonen die zijn gemachtigd op grond van Sectie 3 van de ADR-wet, waarvan de lijst is gepubliceerd op de website van het Ministerie van Economie van de Slowaakse Republiek: https://www.mhsr.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-1/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov-1.

Het voorstel kan worden ingediend op de wijze uiteengezet in Sectie 12 van de ADR-wet.

De Consument kan ook een klacht indienen via het ODR-platform, beschikbaar op: https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/sk/IP_16_297 en https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=SK.

ADR betreft alleen het geschil tussen de Consument, als consument, en de Onderneming, als leverancier, voortvloeiend uit de Overeenkomst of daarmee verband houdend.

Herroeping van de Overeenkomst

In overeenstemming met Sectie 7(1) heeft de Consument het recht om de Overeenkomst te herroepen, zonder opgave van reden, binnen 14 dagen na het sluiten van de Overeenkomst.

De Partijen bevestigen dat de Onderneming de Consument vooraf heeft geïnformeerd dat als de Consument ermee instemt dat de Onderneming de diensten begint te verlenen vóór het verstrijken van de termijn van 14 dagen voor herroeping overeenkomstig Sectie 7 van de Wet op de Consumentenbescherming, de Consument het herroepingsrecht verliest na de volledige levering van de Dienst en verplicht is het Abonnement voor de geleverde diensten aan de Onderneming te betalen.

Diensten die door de Onderneming aan de Consument ter beschikking worden gesteld en waarvan de duur verstrijkt binnen de eerste 14 dagen na het sluiten van de Overeenkomst, worden geacht te zijn geleverd.

De Consument stemt in met de aanvang van de levering van de Dienst vóór het verstrijken van de herroepingstermijn en dat hij/zij, na de volledige levering, het herroepingsrecht verliest op grond van Sectie 7 van de Wet op de Consumentenbescherming.

De Consument kan het herroepingsrecht op grond van het voorgaande punt uitoefenen via het herroepingsformulier dat beschikbaar is op de Website of door middel van een schriftelijke herroepingskennisgeving verzonden naar het adres van de maatschappelijke zetel van de Onderneming.

De herroepingstermijn krachtens punt 25 van dit Artikel wordt geacht te zijn nageleefd indien de herroepingskennisgeving uiterlijk op de laatste dag van de in punt 25 aangegeven termijn naar de Onderneming is verzonden.

Als de Consument de Overeenkomst herroept, worden alle daarmee samenhangende nevenovereenkomsten vanaf het begin geannuleerd.

De Consument hoeft geen kosten of vergoedingen te betalen in verband met de annulering van de nevenovereenkomst, behalve in de gevallen voorzien in Sectie 9(3) en Sectie 10(3) van de Wet op de Consumentenbescherming en voor het Abonnement.

Dit geldt ook in gevallen waarin het onderwerp van de Overeenkomst de levering van de Dienst was en de Dienst volledig aan de Consument werd geleverd binnen de eerste 14 dagen na het sluiten van de Overeenkomst.

Als de Consument de Overeenkomst herroept vóór de aanvang van de levering van de Diensten en uitdrukkelijk heeft ingestemd overeenkomstig Sectie 7 van de Wet op de Consumentenbescherming, en de Dienst niet volledig is geleverd binnen de eerste 14 dagen na het sluiten van de Overeenkomst, is de Consument verplicht de Onderneming alleen te betalen voor de feitelijk geleverde prestatie tot de dag van verzending van de herroepingskennisgeving.

Het bedrag voor de feitelijk geleverde prestatie wordt berekend in verhouding tot de totale prijs van het Abonnement.

Gemeenschappelijke bepaling voor dit Artikel

Ter vermijding van twijfel erkennen de Partijen dat dit Artikel alleen van toepassing is op een Gebruiker die de status van Consument heeft.

Artikel XI – Duur en Beëindiging van de Overeenkomst

De Overeenkomst gesloten onder deze AV wordt voor onbepaalde tijd gesloten.

De Overeenkomst eindigt:

• door schriftelijke kennisgeving van beëindiging door de Partijen, zonder opgave van reden, in overeenstemming met punt 3 van dit Artikel;
• door schriftelijke herroeping door de Onderneming als de Gebruiker de Applicatie in strijd met en/of buiten de grenzen van de verleende Licentie gebruikt;
• door schriftelijke overeenkomst van de Partijen, op de datum aangegeven in een dergelijke overeenkomst.

De kennisgeving van beëindiging moet schriftelijk zijn en aan de andere Partij worden geleverd.

De kennisgeving wordt van kracht na het verstrijken van de Abonnementsperiode.

De kennisgeving van herroeping moet schriftelijk zijn en wordt van kracht op de datum waarop deze door de andere Partij wordt ontvangen.

De herroeping van de Overeenkomst wordt van kracht op de datum waarop de kennisgeving van herroeping door de andere Partij wordt ontvangen;

de Partijen stemmen ermee in de toepassing van Sectie 351(2) van het Handelswetboek uit te sluiten.

Ter vermijding van twijfel erkennen de Partijen dat dit punt van de AV alleen van toepassing is op een Gebruiker die niet de status van Consument heeft.

Bij het verstrijken van de Abonnementsperiode eindigt de Overeenkomst niet.

Na de beëindiging van deze AV creëert de Onderneming geen back-ups van de Informatie voor de Gebruiker.

Artikel XII – Ongeoorloofd Gebruik van de Applicatie

De Gebruiker is verantwoordelijk voor het gebruik van de Applicatie, inclusief interacties ermee door personen die hij/zij heeft gemachtigd om deze te gebruiken.

De Gebruiker is verplicht het plegen van ongeoorloofde gebruiken van de Applicatie te voorkomen, met name in de sfeer uiteengezet in dit Artikel.

“Ongeoorloofd gebruik van de Applicatie” betekent de volgende activiteiten:

• directe oproepen tot het plegen van daden van geweld tegen beschermde personen of groepen;
• inhoud die personen of groepen ontmenselijkt, vernedert of belastert op basis van een beschermd kenmerk;
• gebruik van de Diensten om andere personen of groepen aan te vallen;
• inhoud die persoonlijke gegevens van een andere persoon bevat die zonder hun toestemming zijn onthuld, bijv. volledige naam, gezicht op een foto of video, of andere gegevens gemeld als onthuld zonder toestemming;
• inhoud die vulgariteiten of obsceniteiten gebruikt om andere gebruikers te beledigen of om kritiek te versterken;
• gegevens die identificatie en andere persoonlijke gegevens over u of iemand anders mogelijk maken, inclusief financiële gegevens, gezondheidsgegevens, identiteitsdocumenten of andere persoonlijke gegevens;
• pornografie of de afbeelding van seksuele handelingen, genitaliën of fetisjen voor seksuele bevrediging;
• inhoud die blootgestelde genitaliën bevat;
• inhoud die sodomie verheerlijkt of promoot;
• inhoud die expliciete seksuele inhoud of seksueel gedrag verheerlijkt of promoot;
• niet-expliciete pornografie of enige inhoud bedoeld voor seksuele bevrediging;
• enige inhoud die levenloze objecten seksualiseert;
• poses met een duidelijk seksueel ondertoontje waarbij het onderwerp naakt, wazig of zeer schaars gekleed is;
• niet-commerciële inhoud gerelateerd aan seksspeeltjes;
• gewelddadige of bloederige inhoud waarbij mensen of dieren betrokken zijn, bedoeld om te choquer of te verbazen, of zonder rechtvaardiging;
• expliciet geweld waarbij aanzienlijk bloed, ernstige verwondingen of de dood van dieren of mensen betrokken zijn;
• inhoud die wreedheid jegens dieren uitbeeldt;
• links naar landingspagina's waar beperkte goederen of diensten kunnen worden gekocht;
• e-mailadressen of telefoonnummers voor de aankoop van beperkte goederen;
• inhoud die ernstige schade aan gezondheid, veiligheid, eigendom, dieren of het milieu ondersteunt of aanmoedigt;
• inhoud die misbruik van intrinsiek gevaarlijke zaken vergemakkelijkt;
• inhoud met instructies voor het vervaardigen of voorbereiden van gevaarlijke artikelen;
• afbeeldingen of enige andere inhoud die de wettelijke rechten van een andere persoon schendt, inclusief auteursrechten;
• alle afbeeldingen van seksueel misbruik en enige inhoud die kinderen op een seksuele manier afbeeldt;
• inhoud met betrekking tot gevaarlijke of illegale handelingen zoals verkrachting, verkoop van organen of mensenhandel;
• illegale producten en diensten: producten van bedreigde diersoorten, illegale drugs, voorgeschreven medicijnen die op de zwarte markt worden gebracht;
• afbeeldingen die expliciet of ongerechtvaardigd geweld vastleggen of promoten;
• inhoud gecreëerd door of namens terroristische groeperingen;
• inhoud die aanzet tot geweld, terroristische daden promoot of terroristische aanslagen verheerlijkt.

Het is de Gebruiker verboden om inhoud te publiceren die algemene, politieke of sociale commentaren of persoonlijke uitingen bevat.

Het is de Gebruiker verboden om inhoud te publiceren die gericht is op het vernietigen of schaden van de digitale aanwezigheid van een bepaald onderwerp of object.

Dit omvat ook het wijzigen van informatie over een bepaalde plaats zodat deze ongepast of van lage kwaliteit wordt, met als doel een grap te maken of een sociale of politieke mening te uiten.

De Onderneming heeft het recht om, zonder voorafgaande kennisgeving, (i) inhoud te verwijderen ten aanzien waarvan de Onderneming ongeoorloofd gebruik van de Applicatie vermoedt of (ii) het gebruik van de Diensten of de Account te blokkeren, beperken of annuleren in geval van vermoeden dat de Gebruiker of personen die hij/zij heeft gemachtigd de Applicatie ongeoorloofd gebruiken, of (iii) inhoud te verwijderen ten aanzien waarvan wij ongeoorloofd gebruik vermoeden.

Artikel XIII – Leveringen (Betekening van Documenten)

De Partijen komen uitdrukkelijk overeen over het recht om documenten onder deze AV elektronisch te leveren – per e-mail, zonder de verplichting om documenten tegelijkertijd per post te verzenden, tenzij anders bepaald in deze AV.

Een e-mail wordt geacht te zijn geleverd op de volgende werkdag nadat deze is verzonden, tenzij uit de communicatie van de Partijen duidelijk blijkt dat deze aantoonbaar is geleverd en erkend door de ontvangende Partij op de dag dat deze door de verzendende Partij is verzonden.

Formulieren of andere schriftelijke kennisgevingen met betrekking tot vroegtijdige beëindiging van de Overeenkomst worden door de Partijen uitsluitend per post geleverd in de vorm van een aangetekende brief.

Per post verzendt de verzendende Partij documenten naar de andere Partij – de ontvanger – naar zijn/haar adres of naar het adres dat door de Partij schriftelijk (op de wijze volgens dit Artikel) als correspondentieadres is meegedeeld.

Een document wordt geacht te zijn geleverd op de dag aangegeven als de dag van levering op het leveringsbewijs of op de dag dat de ontvanger weigerde het document te aanvaarden of op de dag dat de post het document aan de afzender als een onbestelbaar item heeft teruggestuurd, ongeacht de reden waarom het niet kon worden geleverd.

Artikel XIV – Verwerking van Persoonsgegevens

In verband met de totstandkoming en uitvoering van de Overeenkomst, evenals andere gerelateerde activiteiten in de zin van deze AV, worden persoonsgegevens van de Gebruiker verwerkt.

Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 (AVG) en Wet nr. 18/2018 Coll.

inzake de bescherming van persoonsgegevens, zoals gewijzigd. Alle informatie over de verwerking is beschikbaar op de Website.

Artikel XV – Speciale Bepalingen

De Gebruiker is niet gerechtigd, zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de Onderneming, middels overeenkomst, eenzijdige handeling of anderszins, enige of alle voordelen, voordelen, aanspraken of verplichtingen die voortvloeien uit deze AV, evenals rechten of verplichtingen die voortvloeien uit deze AV, over te dragen of over te dragen.

Artikel XVI – Slotbepalingen

Deze AV treden in werking op de datum van hun bevestiging in het Registratieformulier en worden gepubliceerd op de Website.

Wettelijke relaties die niet worden geregeld door deze AV, die zijn ontstaan door de sluiting van de Overeenkomst, worden beheerst en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wet van de Slowaakse Republiek, met uitsluiting van conflictenrechtelijke normen.

Rechten en verplichtingen van de Partijen die niet worden geregeld door deze AV, worden beheerst door de relevante bepalingen van de wettelijke voorschriften die van kracht zijn op het grondgebied van de Slowaakse Republiek.

Alle geschillen die voortvloeien uit of in verband met deze AV zullen worden beslecht door de bevoegde rechtbanken van de Slowaakse Republiek.

Afwijkingen van deze AV zijn alleen mogelijk op basis van een schriftelijke overeenkomst van de Partijen.

De Onderneming behoudt zich het recht voor om deze AV te allen tijde tijdens hun geldigheid te wijzigen en aan te vullen, en is verplicht altijd de actueel geldige en effectieve versie van de AV te publiceren en toe te passen.

De wijziging wordt van kracht door de publicatie van de AV op de Website.

Bij het van kracht worden van de nieuwe AV, houden de vorige AV op geldig en effectief te zijn.

Als de Gebruiker niet akkoord gaat met de wijziging van de AV, is hij/zij verplicht dit feit schriftelijk aan de Onderneming te melden uiterlijk op de 15e dag vanaf het van kracht worden van de nieuwe AV.

Als de Gebruiker zijn/haar onenigheid met de wijziging van de AV niet binnen de termijn volgens dit punt aan de Onderneming levert, wordt aangenomen dat hij/zij akkoord gaat en worden de wederzijdse relaties tussen de Onderneming en de Gebruiker, vanaf de dag van het van kracht worden van de wijziging van de AV, beheerst door de nieuwe gewijzigde AV.

De Gebruiker is verplicht zich regelmatig op de hoogte te stellen van wijzigingen in de AV.

Als een bepaling van de AV ongeldig is of ongeldig wordt, heeft dit geen invloed op de andere bepalingen.

In plaats van een dergelijke bepaling, zal een bepaling van de toepasselijke wettelijke voorschriften die overeenkomt met het doel van de AV van toepassing zijn, die de ongeldige bepaling vervangt.

De AV zijn opgesteld in de Slowaakse taal. In het geval dat de AV ook in een andere taal dan het Slowaaks worden opgesteld, zal de Slowaakstalige versie worden gebruikt als de beslissende taalversie en alleen deze versie is juridisch bindend voor de Partijen.

Een versie opgesteld in een andere taal is niet juridisch bindend voor de Partijen en heeft alleen het karakter van een informatieve vertaling van de inhoud van de AV opgesteld in de Slowaakse taal.

Algemene Voorwaarden voor de “Projectcalculator” Applicatie van NUMIQ s.r.o.

🇳🇱 Privacybeleid

Laatst bijgewerkt op 24-Okt-2025

Ingangsdatum 24-Okt-2025

Dit Privacybeleid beschrijft het beleid van NUMIQ s.r.o., Kominárska 1552/3A, Bratislava 831 04, Slowakije, e-mail: tools@numiq.com, telefoon: +421, met betrekking tot de verzameling, het gebruik en de openbaarmaking van uw informatie die wij verzamelen wanneer u onze website (https://numiq.com) gebruikt (de "Dienst"). Door de Dienst te openen of te gebruiken, stemt u in met de verzameling, het gebruik en de openbaarmaking van uw informatie in overeenstemming met dit Privacybeleid. Als u hier niet mee instemt, gelieve de Dienst dan niet te openen of te gebruiken.

Wij kunnen dit Privacybeleid op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving aan u wijzigen en zullen het herziene Privacybeleid op de Dienst plaatsen. Het herziene Beleid wordt 180 dagen na plaatsing van het herziene Beleid in de Dienst van kracht en uw voortgezette toegang tot of gebruik van de Dienst na dat tijdstip vormt uw aanvaarding van het herziene Privacybeleid. Wij raden u daarom aan deze pagina periodiek te raadplegen.

Informatie die wij verzamelen: Wij zullen de volgende persoonlijke informatie over u verzamelen en verwerken:

• Naam
• E-mail
• Mobiel
• Adres

Hoe wij uw informatie verzamelen: Wij verzamelen/ontvangen informatie over u op de volgende manieren:

• Wanneer een gebruiker het registratieformulier invult of anderszins persoonlijke informatie indient
• Interacteert met de website
• Uit openbare bronnen

Hoe wij uw informatie gebruiken: Wij zullen de informatie die wij over u verzamelen gebruiken voor de volgende doeleinden:

• Marketing/Promotioneel
• Aanmaken van een gebruikersaccount
• Verzamelen van feedback van klanten
• Verwerken van betalingen
• Ondersteuning
• Administratieve info
• Gerichte reclame
• Beheren van klantenorders
• Oplossen van geschillen
• Beheren van een gebruikersaccount

Als wij uw informatie voor enig ander doel willen gebruiken, zullen wij uw toestemming vragen en zullen wij uw informatie alleen gebruiken na ontvangst van uw toestemming en dan, alleen voor het doel(en) waarvoor u toestemming geeft, tenzij de wet ons anders verplicht.

Hoe wij uw informatie delen: Wij zullen uw persoonlijke informatie niet overdragen aan een derde partij zonder uw toestemming te vragen, behalve in beperkte omstandigheden zoals hieronder beschreven:

• Advertentiedienst
• Marketingbureaus
• Analyse

Wij eisen van dergelijke derden dat zij de persoonlijke informatie die wij aan hen overdragen alleen gebruiken voor het doel waarvoor deze werd overgedragen en deze niet langer bewaren dan nodig is voor de vervulling van dat doel. Wij kunnen uw persoonlijke informatie ook openbaar maken voor de volgende doeleinden: (1) om te voldoen aan toepasselijke wetgeving, regelgeving, gerechtelijk bevel of ander juridisch proces; (2) om uw overeenkomsten met ons af te dwingen, inclusief dit Privacybeleid; of (3) om te reageren op claims dat uw gebruik van de Dienst in strijd is met rechten van derden. Als de Dienst of ons bedrijf fuseert met of wordt overgenomen door een ander bedrijf, zal uw informatie een van de activa zijn die aan de nieuwe eigenaar worden overgedragen.

Bewaring van uw informatie: Wij zullen uw persoonlijke informatie bij ons bewaren gedurende 90 dagen tot 2 jaar nadat gebruikers hun accounts beëindigen of zo lang als wij deze nodig hebben om de doeleinden te vervullen waarvoor deze werd verzameld, zoals gedetailleerd in dit Privacybeleid. Wij moeten mogelijk bepaalde informatie langer bewaren, zoals voor archivering/rapportage in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving of om andere legitieme redenen zoals het afdwingen van wettelijke rechten, fraudepreventie, enz. Resterende anonieme informatie en geaggregeerde informatie, die u geen van beide (direct of indirect) identificeert, kunnen voor onbepaalde tijd worden opgeslagen.

Uw rechten: Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving, heeft u mogelijk het recht op toegang tot en rectificatie of verwijdering van uw persoonlijke gegevens of het ontvangen van een kopie van uw persoonlijke gegevens, het beperken van of bezwaar maken tegen de actieve verwerking van uw gegevens, ons vragen om uw persoonlijke informatie te delen (porteren) aan een andere entiteit, het intrekken van elke toestemming die u ons heeft gegeven om uw gegevens te verwerken, het recht om een klacht in te dienen bij een wettelijke autoriteit en andere dergelijke rechten die relevant kunnen zijn onder de toepasselijke wetgeving. Om deze rechten uit te oefenen, kunt u ons schrijven op tools@numiq.com. Wij zullen uw verzoek beantwoorden in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. U kunt zich afmelden voor directe marketingcommunicatie of de profilering die wij uitvoeren voor marketingdoeleinden door ons te schrijven op tools@numiq.com. Houd er rekening mee dat als u ons niet toestaat de vereiste persoonlijke informatie te verzamelen of te verwerken of de toestemming voor de verwerking ervan voor de vereiste doeleinden intrekt, u mogelijk geen toegang krijgt tot of gebruik kunt maken van de diensten waarvoor uw informatie werd gevraagd.

Cookies, enz. Voor meer informatie over hoe wij deze en uw keuzes met betrekking tot deze trackingtechnologieën gebruiken, verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid.

Beveiliging: De beveiliging van uw informatie is belangrijk voor ons en wij zullen redelijke beveiligingsmaatregelen gebruiken om het verlies, misbruik of ongeautoriseerde wijziging van uw informatie onder onze controle te voorkomen. Echter, gezien de inherente risico's, kunnen wij geen absolute veiligheid garanderen en bijgevolg kunnen wij de veiligheid van enige informatie die u aan ons overdraagt niet verzekeren of garanderen en doet u dit op eigen risico.

Klachtenfunctionaris / Functionaris Gegevensbescherming: Als u vragen of bezorgdheden heeft over de verwerking van uw informatie die bij ons beschikbaar is, kunt u een e-mail sturen naar onze Klachtenfunctionaris op NUMIQ s.r.o., Kominárska 1552/3A, Bratislava, e-mail: tools@numiq.com. Wij zullen uw bezorgdheden behandelen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

🇳🇱 Cookiebeleid

Ingangsdatum: 03 oktober 2025

Laatst bijgewerkt: 03 oktober 2025

Wat zijn cookies?

Dit Cookiebeleid legt uit wat cookies zijn, hoe wij ze gebruiken, de soorten cookies die wij gebruiken (d.w.z. de informatie die wij verzamelen met behulp van cookies en hoe die informatie wordt gebruikt), en hoe u uw cookie-instellingen kunt beheren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden gebruikt om kleine stukjes informatie op te slaan. Ze worden op uw apparaat opgeslagen wanneer een website in uw browser laadt. Deze cookies helpen ervoor te zorgen dat de website correct functioneert, verbeteren de beveiliging, bieden een betere gebruikerservaring en analyseren de prestaties om te identificeren wat werkt en waar verbeteringen nodig zijn.

Hoe gebruiken wij cookies?

Zoals de meeste online diensten, gebruikt onze website zowel first-party als third-party cookies voor verschillende doeleinden. First-party cookies zijn voornamelijk noodzakelijk voor de website om correct te functioneren en verzamelen geen persoonlijk identificeerbare gegevens. De third-party cookies die op onze website worden gebruikt, helpen ons voornamelijk te begrijpen hoe de website presteert, volgen hoe u ermee interageert, houden onze diensten veilig, leveren relevante advertenties en verbeteren uw algehele gebruikerservaring terwijl de snelheid van uw toekomstige interacties met onze website wordt verbeterd.

Soorten cookies die wij gebruiken

Noodzakelijk

Noodzakelijke cookies zijn vereist om de basisfuncties van deze site mogelijk te maken, zoals het bieden van veilige aanmelding of het aanpassen van uw toestemmingsvoorkeuren. Deze cookies slaan geen persoonlijk identificeerbare gegevens op.

Functioneel

Functionele cookies helpen bij het uitvoeren van bepaalde functionaliteiten, zoals het delen van de inhoud van de website op sociale mediaplatforms, het verzamelen van feedback en andere functies van derden.

Analytisch

Analytische cookies worden gebruikt om te begrijpen hoe bezoekers met de website interageren. Deze cookies helpen bij het verstrekken van informatie over meetgegevens zoals het aantal bezoekers, bounce rate, verkeersbron, enz.

Reclame

Reclamecookies worden gebruikt om bezoekers gepersonaliseerde advertenties aan te bieden op basis van de pagina's die u eerder hebt bezocht en om de effectiviteit van de reclamecampagnes te analyseren.

Niet-gecategoriseerd

Andere niet-gecategoriseerde cookies zijn cookies die worden geanalyseerd en nog niet in een categorie zijn ingedeeld.

Beheer cookievoorkeuren

Toestemmingsvoorkeuren

U kunt uw cookie-instellingen op elk moment wijzigen door op de knop 'Toestemmingsvoorkeuren' hierboven te klikken. Hiermee kunt u de cookie-toestemmingsbanner opnieuw bekijken en uw voorkeuren bijwerken of uw toestemming onmiddellijk intrekken. Bovendien bieden verschillende browsers verschillende methoden om cookies die door websites worden gebruikt, te blokkeren en te verwijderen. U kunt uw browserinstellingen aanpassen om cookies te blokkeren of te verwijderen. Hieronder vindt u links naar ondersteunende documenten over hoe u cookies in de belangrijkste webbrowsers kunt beheren en verwijderen:

• Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/32050
• Safari: https://support.apple.com/en-in/guide/safari/sfri11471/mac
• Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox?redirectslug=delete-cookies-remove-info-websites-stored&redirectlocale=en-US
• Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/topic/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer-bca9446f-d873-78de-77ba-d42645fa52fc

Als u een andere webbrowser gebruikt, raadpleeg dan de officiële ondersteuningsdocumentatie daarvan.