TERMENI DE AFACERI DESPRE APLICAȚIA NUMIQ - CALCULATOR DE PROIECTE

Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare la 24-Oct-2025

Data intrării în vigoare 24-Oct-2025

Această Politică de Confidențialitate descrie politicile NUMIQ s.r.o., Kominárska 1552/3A, Bratislava 831 04, Slovacia, e-mail: tools@numiq.com, telefon: +421, privind colectarea, utilizarea și divulgarea informațiilor dumneavoastră pe care le colectăm atunci când utilizați site-ul nostru web (https://numiq.com) (denumit în continuare „Serviciul”). Prin accesarea sau utilizarea Serviciului, vă dați consimțământul pentru colectarea, utilizarea și divulgarea informațiilor dumneavoastră în conformitate cu această Politică de Confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu acestea, vă rugăm să nu accesați sau să nu utilizați Serviciul.

Putem modifica această Politică de Confidențialitate în orice moment fără nicio notificare prealabilă și vom posta Politica de Confidențialitate revizuită în cadrul Serviciului. Politica revizuită va intra în vigoare în termen de 180 de zile de la data la care Politica revizuită este postată în Serviciu, iar accesul sau utilizarea continuă a Serviciului după această dată va constitui acceptarea de către dumneavoastră a Politicii de Confidențialitate revizuite. Prin urmare, vă recomandăm să revizuiți periodic această pagină.

Informațiile pe care le colectăm: Vom colecta și prelucra următoarele informații cu caracter personal despre dumneavoastră:

  • Nume
  • E-mail
  • Mobil
  • Adresă

Cum colectăm informațiile dumneavoastră: Colectăm/primim informații despre dumneavoastră în următoarele moduri:

  • Când un utilizator completează formularul de înregistrare sau trimite în alt mod informații cu caracter personal
  • Interacționează cu site-ul web
  • Din surse publice

Cum utilizăm informațiile dumneavoastră: Vom utiliza informațiile pe care le colectăm despre dumneavoastră în următoarele scopuri:

  • Marketing/Promoționale
  • Crearea contului de utilizator
  • Colectarea feedback-ului clienților
  • Procesarea plății
  • Suport
  • Informații administrative
  • Publicitate direcționată
  • Gestionarea comenzii clienților
  • Soluționarea litigiilor
  • Gestionarea contului de utilizator

Dacă dorim să utilizăm informațiile dumneavoastră în orice alt scop, vă vom cere consimțământul și vom utiliza informațiile dumneavoastră numai la primirea consimțământului dumneavoastră și, ulterior, numai în scopul (scopurile) pentru care ați acordat consimțământul, cu excepția cazului în care suntem obligați să facem altfel prin lege.

Cum partajăm informațiile dumneavoastră: Nu vom transfera informațiile dumneavoastră cu caracter personal niciunei terțe părți fără a vă solicita consimțământul, cu excepția unor circumstanțe limitate, descrise mai jos:

  • Serviciu de publicitate
  • Agenții de marketing
  • Analize

Solicităm acestor terțe părți să utilizeze informațiile cu caracter personal pe care le transferăm acestora numai în scopul pentru care au fost transferate și să nu le păstreze mai mult timp decât este necesar pentru îndeplinirea scopului menționat. De asemenea, putem divulga informațiile dumneavoastră cu caracter personal pentru următoarele: (1) pentru a ne conforma legilor aplicabile, reglementărilor, ordinelor judecătorești sau altor procese legale; (2) pentru a pune în aplicare acordurile dumneavoastră cu noi, inclusiv această Politică de Confidențialitate; sau (3) pentru a răspunde la pretențiile conform cărora utilizarea de către dumneavoastră a Serviciului încalcă drepturile unei terțe părți. Dacă Serviciul sau compania noastră este fuzionată sau achiziționată cu o altă companie, informațiile dumneavoastră vor fi unul dintre activele care sunt transferate noului proprietar.

Păstrarea informațiilor dumneavoastră: Vom păstra informațiile dumneavoastră cu caracter personal la noi timp de 90 de zile până la 2 ani după ce utilizatorii își încetează conturile sau atât timp cât avem nevoie de ele pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate, așa cum este detaliat în această Politică de Confidențialitate. Este posibil să fie necesar să păstrăm anumite informații pentru perioade mai lungi, cum ar fi păstrarea înregistrărilor/raportarea în conformitate cu legea aplicabilă sau din alte motive legitime, cum ar fi aplicarea drepturilor legale, prevenirea fraudei etc. Informațiile anonime reziduale și informațiile agregate, niciuna dintre ele neidentificându-vă (direct sau indirect), pot fi stocate pe termen nelimitat.

Drepturile dumneavoastră: În funcție de legea care se aplică, este posibil să aveți dreptul de a accesa și rectifica sau șterge datele dumneavoastră cu caracter personal sau de a primi o copie a datelor dumneavoastră cu caracter personal, de a restricționa sau de a vă opune prelucrării active a datelor dumneavoastră, de a ne cere să partajăm (portăm) informațiile dumneavoastră cu caracter personal unei alte entități, de a retrage orice consimțământ pe care ni l-ați oferit pentru a vă prelucra datele, dreptul de a depune o plângere la o autoritate statutară și alte astfel de drepturi care pot fi relevante în conformitate cu legile aplicabile. Pentru a exercita aceste drepturi, ne puteți scrie la tools@numiq.com. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în conformitate cu legea aplicabilă. Vă puteți dezabona de la comunicările de marketing direct sau de la crearea de profiluri pe care o efectuăm în scopuri de marketing scriindu-ne la tools@numiq.com. Rețineți că, dacă nu ne permiteți să colectăm sau să prelucrăm informațiile cu caracter personal solicitate sau dacă retrageți consimțământul pentru a prelucra aceleași informații în scopurile solicitate, este posibil să nu puteți accesa sau utiliza serviciile pentru care au fost solicitate informațiile dumneavoastră.

Cookie-uri etc. Pentru a afla mai multe despre modul în care le utilizăm pe acestea și despre opțiunile dumneavoastră în legătură cu aceste tehnologii de urmărire, vă rugăm să consultați Politica noastră privind cookie-urile.

Securitate: Securitatea informațiilor dumneavoastră este importantă pentru noi și vom folosi măsuri de securitate rezonabile pentru a preveni pierderea, utilizarea abuzivă sau modificarea neautorizată a informațiilor dumneavoastră aflate sub controlul nostru. Cu toate acestea, având în vedere riscurile inerente, nu putem garanta securitatea absolută și, în consecință, nu putem asigura sau garanta securitatea oricăror informații pe care ni le transmiteți și faceți acest lucru pe propriul risc.

Ofițer de Plângeri / Protecția Datelor: Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la prelucrarea informațiilor dumneavoastră care sunt disponibile la noi, puteți trimite un e-mail Ofițerului nostru de Plângeri la NUMIQ s.r.o., Kominárska 1552/3A, Bratislava, e-mail: tools@numiq.com. Vom aborda preocupările dumneavoastră în conformitate cu legea aplicabilă.

 


 

Politica privind cookie-urile

Data intrării în vigoare: 03 octombrie 2025

Ultima actualizare: 03 octombrie 2025

Ce sunt cookie-urile?

Această Politică privind cookie-urile explică ce sunt cookie-urile, cum le utilizăm, tipurile de cookie-uri pe care le utilizăm (adică, informațiile pe care le colectăm folosind cookie-uri și modul în care sunt utilizate aceste informații) și cum să gestionați setările cookie-urilor. Cookie-urile sunt fișiere text mici utilizate pentru a stoca mici bucăți de informații. Acestea sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră atunci când un site web se încarcă în browserul dumneavoastră. Aceste cookie-uri ajută la asigurarea faptului că site-ul web funcționează corect, îmbunătățesc securitatea, oferă o experiență mai bună pentru utilizator și analizează performanța pentru a identifica ce funcționează și unde sunt necesare îmbunătățiri.

Cum utilizăm cookie-urile?

La fel ca majoritatea serviciilor online, site-ul nostru web utilizează atât cookie-uri primare, cât și cookie-uri terțe în diverse scopuri. Cookie-urile primare sunt în primul rând necesare pentru ca site-ul web să funcționeze corect și nu colectează date de identificare personală. Cookie-urile terțe utilizate pe site-ul nostru web ne ajută în primul rând să înțelegem cum funcționează site-ul web, să urmărim modul în care interacționați cu acesta, să ne menținem serviciile sigure, să livrăm reclame relevante și să vă îmbunătățim experiența generală de utilizator, îmbunătățind în același timp viteza interacțiunilor dumneavoastră viitoare cu site-ul nostru web.

Tipuri de cookie-uri pe care le utilizăm

Necesare

Cookie-urile necesare sunt solicitate pentru a permite funcțiile de bază ale acestui site, cum ar fi furnizarea de autentificare securizată sau ajustarea preferințelor dumneavoastră de consimțământ. Aceste cookie-uri nu stochează date de identificare personală.

CookieDuratăDescriere
cookieyes-consent1 anCookie-ul CookieYes setează acest cookie pentru a reține preferințele de consimțământ ale utilizatorilor, astfel încât preferințele lor să fie respectate la vizitele ulterioare pe acest site. Nu colectează sau stochează informații personale despre vizitatorii site-ului.
__cf_bm1 orăAcest cookie, setat de Cloudflare, este utilizat pentru a sprijini Cloudflare Bot Management.
csrftoken1 anAcest cookie este asociat cu platforma de dezvoltare web Django pentru python. Utilizat pentru a ajuta la protejarea site-ului web împotriva atacurilor de tip Cross-Site Request Forgery.
JSESSIONIDsesiuneNew Relic utilizează acest cookie pentru a stoca un identificator de sesiune, astfel încât New Relic să poată monitoriza numărul de sesiuni pentru o aplicație.
li_gc6 luniLinkedIn a setat acest cookie pentru stocarea consimțământului vizitatorului cu privire la utilizarea cookie-urilor în scopuri neesențiale.
CookieConsent1 an 1 lună 4 zile 1 minutAcest cookie stochează starea de consimțământ a utilizatorului pentru domeniul curent.

Funcționale

Cookie-urile funcționale ajută la îndeplinirea anumitor funcționalități, cum ar fi partajarea conținutului site-ului web pe platformele de socializare, colectarea de feedback și alte funcții terțe.

CookieDuratăDescriere
mid1 an 1 lună 4 zileCookie-ul mid este setat de Instagram pentru a personaliza experiența utilizatorului, reținând preferințele și setările utilizatorului.
langsesiuneLinkedIn setează acest cookie pentru a reține setarea de limbă a unui utilizator.
lidc1 ziLinkedIn setează cookie-ul lidc pentru a facilita selecția centrului de date.
ct0trecutTwitter instalează cookie-ul ct0 pentru a permite integrarea Twitter și pentru publicitatea pe rețelele sociale. Acest cookie ajută la urmărirea comportamentului utilizatorului în scopuri de marketing, pentru a permite autentificarea și a personaliza experiența de utilizare Twitter pe diferite dispozitive.

Analitice

Cookie-urile analitice sunt utilizate pentru a înțelege modul în care vizitatorii interacționează cu site-ul web. Aceste cookie-uri ajută la furnizarea de informații despre valori precum numărul de vizitatori, rata de respingere, sursa de trafic etc.

CookieDuratăDescriere
_ga1 an 1 lună 4 zileGoogle Analytics setează acest cookie pentru a calcula datele despre vizitatori, sesiuni și campanii și pentru a urmări utilizarea site-ului pentru raportul de analiză al site-ului. Cookie-ul stochează informații anonim și atribuie un număr generat aleatoriu pentru a recunoaște vizitatorii unici.
_cfuvidsesiuneCloudflare setează acest cookie pentru a urmări utilizatorii pe parcursul sesiunilor pentru a optimiza experiența utilizatorului, menținând consistența sesiunii și oferind servicii personalizate.
_ga_*1 an 1 lună 4 zileGoogle Analytics setează acest cookie pentru a stoca și a număra vizualizările de pagină.

Publicitate

Cookie-urile de publicitate sunt utilizate pentru a oferi vizitatorilor reclame personalizate bazate pe paginile pe care le-ați vizitat anterior și pentru a analiza eficacitatea campaniilor publicitare.

CookieDuratăDescriere
_gcl_au3 luniGoogle Tag Manager setează acest cookie pentru a experimenta eficiența publicității site-urilor web care utilizează serviciile sale.
bcookie1 anLinkedIn setează acest cookie de la butoanele de partajare LinkedIn și etichetele de publicitate pentru a recunoaște ID-urile de browser.
bscookie1 anLinkedIn setează acest cookie pentru a stoca acțiunile efectuate pe site-ul web.
guest_id1 an 1 lunăTwitter setează acest cookie pentru a identifica și urmări vizitatorul site-ului web. Înregistrează dacă un utilizator este autentificat pe platforma Twitter și colectează informații despre preferințele de publicitate.
li_rm1 anLinkedIn setează acest cookie pentru a face parte din funcția „Reține-mă” a LinkedIn și îl setează atunci când un utilizator face clic pe „Reține-mă” pe dispozitivul său pentru a facilita autentificarea pe acel dispozitiv.

Necategorizate

Alte cookie-uri necategorizate sunt cele care sunt în curs de analiză și nu au fost încă clasificate într-o categorie.

CookieDuratăDescriere
route2 zileNu este disponibilă nicio descriere.
project_calculator_languagesesiuneDescrierea nu este disponibilă în prezent.
f_vstsesiuneDescrierea nu este disponibilă în prezent.

Gestionarea preferințelor cookie-urilor

Preferințe de Consimțământ

Vă puteți modifica setările cookie-urilor oricând făcând clic pe butonul „Preferințe de Consimțământ” de mai sus. Acest lucru vă va permite să revizitați bannerul de consimțământ pentru cookie-uri și să vă actualizați preferințele sau să vă retrageți consimțământul imediat. În plus, diferite browsere oferă diverse metode pentru a bloca și șterge cookie-urile utilizate de site-uri web. Vă puteți ajusta setările browserului pentru a bloca sau șterge cookie-urile. Mai jos sunt linkuri către documente de suport despre cum să gestionați și să ștergeți cookie-urile în browserele web majore:

Dacă utilizați un alt browser web, vă rugăm să consultați documentația oficială de suport a acestuia.

 


 

TERMENI ȘI CONDIȚII

PENTRU APLICAȚIA NUMIQ – CALCULATOR DE PROIECT

în vigoare de la 1 ianuarie 2024

Articolul I – Definiția Termenilor de Bază

Pe lângă expresiile utilizate în preambulul acestor T&C și în alte prevederi ale acestor T&C, următoarele expresii (abreviere legislative) vor avea semnificațiile stabilite mai jos:

  • „Aplicația”: Aplicația Web și Aplicația Mobilă.
  • „Legea Dreptului de Autor”: Legea nr. 185/2015 Coll., Legea Dreptului de Autor, cu modificările ulterioare.
  • „Lista de Prețuri”: lista de prețuri a Companiei pentru Serviciile disponibile la https://app.numiq.com/.
  • „Disponibilitate”: starea în care funcțiile Aplicației sunt disponibile Utilizatorului în conformitate cu parametrii și condițiile definite în aceste T&C.
  • „Gratuit”: un program de Aplicație cu funcționalitate limitată, adică elemente de calcul ascunse, fără opțiunea de a adăuga propriile elemente de calcul, permițând stocarea unui maxim de 1 calcul în timpul utilizării Aplicației, fără posibilitatea de a partaja calculul.
    • Informații mai detaliate despre programul Gratuit sunt furnizate pe Site-ul Web.
  • „Informații”: toate informațiile, datele, documentele și seturile de date pe care Utilizatorul le-a stocat electronic prin intermediul Aplicației pe Server, prin intermediul interfeței de utilizator a acestui serviciu, în scopul colectării digitale, procesării, arhivării, exportului și altor utilizări ale Serviciilor, prin intermediul Contului.
  • „Licență”: consimțământul Companiei acordat Utilizatorului de a utiliza Aplicația în sfera Programului selectat în modul stabilit în aceste T&C.
  • „Aplicația Mobilă”: o formă a Aplicației Web care poate fi utilizată pe un dispozitiv mobil;
    • aplicația mobilă poate avea funcționalitate limitată în comparație cu Aplicația Web și, pentru a o utiliza, Utilizatorul trebuie să aibă un cont de utilizator creat în conformitate cu aceste T&C.
    • Îi permite Utilizatorului, în special, să o descarce gratuit din magazinele online (App Store, Google Play), să se înregistreze și să utilizeze Serviciile.
  • „Codul Comercial”: Legea nr. 513/1991 Coll., Codul Comercial, cu modificările ulterioare.
  • „Codul Civil”: Legea nr. 40/1964 Coll., Codul Civil, cu modificările ulterioare.
  • „T&C”: acești Termeni și Condiții. Versiunea actuală, în vigoare, a acestor T&C este de asemenea disponibilă pe Site-ul Web.
  • „Open X”: un program de Aplicație cu funcționalitate extinsă pentru numărul selectat de zile, adică elemente de calcul vizibile, posibilitatea de a adăuga propriile elemente de calcul, posibilitatea de a salva un număr de calcule definite de program (în funcție de nivel), cu opțiunea de a partaja calculul.
    • Informații mai detaliate despre programul Open X sunt furnizate pe Site-ul Web.
  • „Utilizator”: o persoană fizică sau juridică care s-a înregistrat în Aplicație în modul specificat în aceste T&C.
  • „Conținut Plătit”: o denumire colectivă pentru programele de Aplicație plătite Open X și Profi X.
  • „Extindere (Reînnoire)”: continuarea Perioadei de Abonament a aceluiași Program, care are loc prin alegerea unei versiuni plătite prin selectarea aceluiași Conținut Plătit și plata unui nou Abonament.
    • Extinderea devine efectivă în ultima zi a Perioadei de Abonament anterioare.
  • „Program”: o denumire colectivă pentru programele de Aplicație Gratuit, Open X și Profi X.
  • „Abonament”: are semnificația stabilită la Articolul V, punctul 2 al acestor T&C.
  • „Perioada de Abonament”: perioada de acces și dreptul Utilizatorului de a utiliza funcționalitățile programului Open X sau Profi X, determinate de Utilizator, pentru care Utilizatorul a plătit Abonamentul în conformitate cu aceste T&C.
  • „Profi X”: un program de Aplicație cu funcționalitate completă pentru numărul selectat de zile, adică elemente de calcul vizibile, posibilitatea de a adăuga propriile elemente de calcul, posibilitatea de a salva un număr de calcule definite de program (în funcție de nivel), cu opțiunea de a partaja calculul și cu opțiunea de a trimite calculul clientului Utilizatorului folosind antetul și logo-ul Utilizatorului ca expeditor al calculului.
    • Informații mai detaliate despre programul Profi X sunt furnizate pe Site-ul Web.
  • „Formular de Înregistrare”: un formular disponibil în Aplicație care constituie comanda obligatorie a Utilizatorului către Companie de a utiliza Programul.
  • „Server”: unul sau mai multe servere cloud aranjate de Companie prin intermediul terților, pe care se află mijloacele software necesare pentru utilizarea Aplicației.
  • „Servicii de Suport”: suport tehnic și întreținerea Aplicației.
  • „Servicii”: serviciile furnizate prin intermediul Aplicației, specificate mai detaliat pe Site-ul Web.
  • „Compania”: NUMIQ s.r.o., cu sediul social la Kominárska 1552/3A, Bratislava – Districtul Nové Mesto 831 04, Republica Slovacă, ID Companie (IČO) 55 880 592, înregistrată în Registrul Comercial ținut de Tribunalul Municipal Bratislava III, Secțiunea Sro, Inserția nr. 174081/B, deținătorul drepturilor de proprietate asupra Aplicației.
  • „Consumator”: un Utilizator care este o persoană fizică și care, la încheierea și executarea Contractului, nu acționează în sfera activității sale de afaceri sau a altei activități antreprenoriale.
  • „Cooperare”: activitatea Utilizatorului care este necesară și adecvată pentru executarea corespunzătoare a acestor T&C și a Contractului, constând în special în furnizarea tuturor datelor, documentelor și informațiilor necesare de către Utilizator care pot fi solicitate în mod legitim de Companie pentru executarea corespunzătoare a obiectului acestor T&C și a Contractului, și în alte activități care se dovedesc utile pentru executarea obiectului acestor T&C și a Contractului.
  • „Cont”: spațiul virtual al fiecărui Utilizator pe Server în scopul utilizării Serviciilor comandate de acesta prin intermediul Programului, la care Utilizatorul are acces exclusiv.
  • „Suport Utilizator”: un serviciu electronic de întreținere și suport pe care Compania îl oferă Utilizatorului pentru utilizarea Aplicației.
  • „Aplicația Web”: software disponibil pe Site-ul Web.
  • „Site-ul Web”: site-ul web disponibil la https://numiq.com/.
  • „Legea Protecției Consumatorului”: Legea nr. 102/2014 Coll. privind protecția consumatorului la vânzarea de bunuri sau furnizarea de servicii pe baza unui contract încheiat la distanță sau a unui contract încheiat în afara spațiilor comerciale, și privind modificările la anumite legi, cu modificările ulterioare.
  • „Schimbare de Program”: o schimbare de Program care are loc prin selectarea unui Program diferit de cel utilizat până în prezent și plata Abonamentului (în cazul Conținutului Plătit).
    • O Schimbare de Program are loc în ziua în care cererea de Schimbare de Program ajunge la Companie și Abonamentul este plătit.
    • La schimbarea de la un Program superior la unul inferior, Utilizatorul are acces și la Programele anterioare cu Conținut Plătit până la sfârșitul Perioadei de Abonament a Programelor utilizate până în prezent.
  • „Contract”: contractul privind utilizarea Aplicației și a Serviciilor, al cărui conținut îl constituie aceste T&C și care este format prin acceptarea lor.
  • „Părțile Contractante”: în comun, Compania și Utilizatorul.

Articolul II – Prevederi Introductorii – Obiectul Contractului

Toate relațiile obligaționale și toate drepturile și obligațiile reciproce ale Părților Contractante care au apărut sau sunt legate de încheierea Contractului (Articolul I, punctul „Contract” al acestor T&C) sunt guvernate de aceste T&C.

Prin intermediul Aplicației (Articolul I, punctul „Aplicația” al acestor T&C), Compania furnizează Utilizatorului Serviciile (Articolul I, punctul „Servicii” al acestor T&C).

Prin încheierea Contractului:

  • Compania se obligă să:
    • pună Aplicația la dispoziția Utilizatorului pe Servere și să permită Utilizatorului să utilizeze Aplicația în modul stabilit la Articolul III sau Articolul IV al acestor T&C și să acorde o Licență pentru Aplicație pentru durata Contractului;
    • și
    • să asigure întreținerea și funcționalitatea Aplicației pentru Utilizator în limitele acestor T&C,
  • și Utilizatorul se obligă să:
    • utilizeze Aplicația exclusiv în limitele Licenței;
    • și, în cazul Conținutului Plătit, să plătească Abonamentul.

Articolul III – Încheierea Contractului și Înregistrarea

Părțile Contractante încheie Contractul în formă electronică, în modul și sub rezerva condițiilor stabilite în aceste T&C.

Înainte de a începe utilizarea Serviciilor, Utilizatorul este obligat să introducă adresa sa de e-mail, o parolă aleasă care îndeplinește standardele de securitate determinate de Companie și să își exprime consimțământul pentru aceste T&C prin confirmarea lor în Aplicație.

Prin acordarea consimțământului, Utilizatorul confirmă că a citit, a înțeles și este pe deplin de acord cu conținutul lor, cu drepturile și obligațiile Părților Contractante și cu condițiile de utilizare a Aplicației.

Fără acceptarea T&C așa cum este stabilit mai sus, Serviciile nu pot fi utilizate.

Contractul va fi considerat valabil încheiat în momentul în care Compania primește consimțământul Utilizatorului pentru aceste T&C, în modul indicat în Aplicație.

După ce Contul este creat cu succes, Compania trimite Utilizatorului, la adresa de e-mail furnizată la crearea Contului, un e-mail de confirmare care conține și aceste T&C.

Utilizatorul poate utiliza Serviciile fără un Program, într-un mod limitat, sau poate alege un Program în funcție de funcționalitățile disponibile.

Dacă Utilizatorul alege un Program, este obligat să se înregistreze în Aplicație prin completarea Formularului de Înregistrare.

La înregistrare, Utilizatorul este obligat să furnizeze următoarele date:

  • numele și prenumele persoanei care efectuează înregistrarea,
  • adresa de e-mail,
  • o parolă aleasă care îndeplinește standardele de securitate determinate de Companie,
  • detalii de plată, adică numărul cardului, numele titularului cardului, luna și anul expirării cardului, codul CVC (se aplică numai Utilizatorilor de Conținut Plătit),
  • alte date despre Utilizator solicitate de Companie, în special, dar fără a se limita la: denumirea comercială a companiei, sediul social, ID-ul Companiei Utilizatorului (IČO), ID-ul de Taxă, ID-ul de TVA dacă este atribuit (nu se aplică Consumatorului).

După înregistrarea reușită, Compania trimite Utilizatorului la adresa de e-mail indicată în Formularul de Înregistrare un e-mail de confirmare.

Utilizatorul este obligat să furnizeze date curente, adevărate, corecte și complete la înregistrare.

Dacă Utilizatorul nu furnizează date curente, adevărate, corecte sau complete, Compania nu este obligată să furnizeze Serviciile și este, de asemenea, îndreptățită să anuleze sau să blocheze Contul său.

Utilizatorul este responsabil pentru veridicitatea, corectitudinea și caracterul complet al datelor pe toată durata Contului său.

În cazul unei schimbări a datelor, Utilizatorul este obligat să actualizeze datele din contul său fără întârzieri nejustificate.

Toate înregistrările pot fi supuse verificării de către Companie, care este îndreptățită să verifice și să evalueze dacă Utilizatorul îndeplinește condițiile pentru utilizarea Serviciilor.

Compania își rezervă dreptul de a nu accepta o înregistrare sau de a anula un Cont chiar și fără a menționa un motiv.

Locul de executare a acestui Contract este Serverul aranjat prin intermediul terților, pe care se află toate mijloacele software pentru utilizarea funcțiilor Aplicației și a Informațiilor.

Articolul IV – Contul

După înregistrarea reușită, se creează un Cont de utilizator pentru Utilizator, pe baza căruia acesta este îndreptățit să utilizeze Serviciile în Aplicație, în conformitate cu aceste T&C, reglementările legale general obligatorii aplicabile și buna moralitate.

Accesul și utilizarea Contului sunt asigurate printr-o combinație a numelui de utilizator și a parolei alese de Utilizator conform instrucțiunilor Companiei, iar Utilizatorul se obligă să nu furnizeze propriile date de acces la Cont niciunui terț și este obligat să ia toate măsurile necesare pentru a proteja astfel de date.

Contul este legat exclusiv de Utilizatorul specific.

Utilizatorul este responsabil pentru protejarea Contului, e-mailului și parolei sale și este obligat să notifice Compania fără întârzieri nejustificate cu privire la orice suspiciune de încălcare a securității (de exemplu, prin utilizarea neautorizată a Contului, e-mailului sau parolei).

Contul încetează:

  • prin anularea voluntară a Contului de către Utilizator,
  • prin anularea Contului de către Companie în conformitate cu aceste T&C,
  • la dizolvarea persoanei juridice a Utilizatorului sau a Companiei fără succesor legal,
  • în momentul în care furnizarea Serviciilor de către Companie este complet încheiată.

Articolul V – Condiții de Plată

Utilizatorul este îndreptățit să utilizeze programul Gratuit fără taxă.

Perioada de utilizare a programului Gratuit începe din momentul Înregistrării.

Utilizatorul este îndreptățit să utilizeze programul Open X sau Profi X contra unei taxe specificate în Lista de Prețuri („Abonamentul”).

Pentru a utiliza programul Open X sau Profi X, Utilizatorul alege o versiune plătită prin selectarea unui Program specific și a domeniului său de aplicare conform Listei de Prețuri („Perioada de Abonament”).

După expirarea Perioadei de Abonament, dacă nu există Extindere sau Schimbare de Program, Contul Utilizatorului nu încetează;

doar programul Gratuit este reactivat.

Utilizatorul este îndreptățit să schimbe Programul în timpul utilizării Serviciilor.

Schimbarea devine efectivă și orice nou Abonament este taxat imediat, adică în ziua în care se face Schimbarea de Program.

Până la expirarea perioadei Abonamentului plătit inițial, Utilizatorul are acces, pe lângă noul Program, și la Programul anterior.

Utilizatorul se obligă, pentru toată durata Contului (cu excepția programului Gratuit), să plătească Abonamentul către Companie.

Abonamentul este scadent în avans, cel târziu la începutul Perioadei de Abonament;

Utilizatorul poate alege lungimea Perioadei de Abonament.

Utilizatorul se obligă să plătească Abonamentul prin plată cu cardul procesată printr-un portal de plată, PayPal, Google Pay sau Apple Pay sau prin altă metodă determinată de Companie.

Utilizatorul recunoaște că portalurile de plată sunt operate de entități altele decât Compania, iar executarea plății Abonamentului este guvernată de termenii și condițiile furnizorului de servicii de plată respectiv.

Compania emite Utilizatorului documentul de plată pentru Abonament pentru Perioada de Abonament relevantă fără întârziere după ce Abonamentul a fost plătit și ulterior după Extindere sau Schimbare de Program.

Ziua livrării facturii electronice va fi considerată ziua livrării acesteia la adresa de e-mail a Utilizatorului furnizată la înregistrarea Contului.

Utilizatorul este de acord în mod expres cu trimiterea documentelor de plată electronice pentru Abonament în sensul Secțiunii 71(1)(b) din Legea nr. 222/2004 Coll.

privind taxa pe valoarea adăugată, cu modificările ulterioare, la adresa de e-mail a Utilizatorului furnizată la înregistrarea Contului.

Utilizatorul confirmă că are acces la adresa de e-mail furnizată la înregistrare.

Utilizatorul este obligat să informeze Compania în scris, fără întârziere, cu privire la orice schimbare a adresei de e-mail.

Compania nu este răspunzătoare pentru nicio daună suferită în legătură cu neanunțarea la timp de către Utilizator a unei schimbări a adresei de e-mail.

Compania este îndreptățită să anuleze Contul Utilizatorului dacă, chiar și după o notificare scrisă prealabilă (forma electronică este suficientă), Utilizatorul nu încetează conduita prin care Utilizatorul încalcă aceste T&C.

Anularea devine efectivă la expirarea perioadei acordate pentru remediere. Abonamentul plătit nu este rambursat.

Compania este îndreptățită să anuleze Contul Utilizatorului la cererea Utilizatorului.

Anularea devine efectivă la expirarea Perioadei de Abonament.

Articolul VI – Condiții de Licență

Părțile Contractante au convenit asupra următoarelor condiții pentru acordarea Licenței pentru Aplicație:

  • Modul de utilizare: exclusiv pentru propria utilizare internă a Utilizatorului în scopul menționat la Articolul II, punctul 2 al acestor T&C.
  • În cadrul Licenței acordate, codul sursă al Aplicației nu este pus la dispoziția Utilizatorului.
  • Utilizatorul nu este autorizat să modifice Aplicația în niciun fel, să o adapteze, să o proceseze, să o combine cu o altă lucrare, să facă copii ale Aplicației, să distribuie sau să lege Aplicația de mai multe dispozitive sau alte servicii, să pună Aplicația la dispoziție pe o rețea, să distribuie public originalul Aplicației sau copia acesteia prin transfer de proprietate, împrumut sau leasing, să prezinte Aplicația publicului prin expunerea publică a originalului Aplicației sau a copiei acesteia, să elimine, să modifice, să ascundă sau să mascheze informațiile despre drepturile de proprietate (inclusiv notificările privind drepturile de autor și mărcile comerciale) ale Companiei sau ale afiliaților, partenerilor, furnizorilor
  • sau licențiatorilor, nici să utilizeze Aplicația în orice alt mod contrar condițiilor de utilizare stabilite în aceste T&C.
  • Sfera Licenței: nelimitată teritorial (globală) și limitată material, în măsura corespunzătoare scopului – furnizarea Serviciilor de către Companie prin intermediul Aplicației în conformitate cu aceste T&C.
  • Neexclusivitatea Licenței: neexclusivă în conformitate cu Secțiunea 70(4) din Legea Dreptului de Autor.
  • Durata Licenței: limitată în timp la perioada de acces la Cont.
  • Transferul și încetarea Licenței: la moartea Utilizatorului, drepturile și obligațiile conform acestor T&C nu trec la succesorul său legal.
  • Remunerația pentru Licență: remunerația Companiei pentru acordarea Licenței este inclusă în Abonament.
  • Dispoziție cu Licența: Utilizatorul nu este îndreptățit să acorde unui terț consimțământul de a utiliza Aplicația (sub-licență) sau de a cesiona drepturile conform Licenței unui cesionar fără consimțământul scris prealabil al Companiei.
    • În cazul în care Utilizatorul solicită consimțământul Companiei pentru utilizare sau cesiune conform propoziției precedente, neacordarea consimțământului/ne-răspunsul Companiei la cererea Utilizatorului nu constituie o ficțiune de acordare a consimțământului.
    • Consimțământul acordat de Companie este revocabil în orice moment și din orice motiv.
  • Acordarea Licenței pentru Aplicație conform acestui Articol nu conferă Utilizatorului niciun drept de proprietate, niciun drept de proprietate intelectuală sau niciun drept de proprietate industrială asupra Aplicației, cu excepția drepturilor și revendicărilor recunoscute în mod expres de aceste T&C.
  • Toate elementele publicate în Aplicație, în special graficele, textele, interfața de utilizator și alte lucrări (denumite colectiv „conținutul”), fac obiectul dreptului de autor al Companiei sau al altor entități care au acordat Companiei dreptul de a le utiliza.
  • Orice copiere, distribuire, furnizare, reproducere sau transmitere a conținutului fără consimțământul scris prealabil al Companiei este interzisă.

Articolul VII – Drepturile și Obligațiile Părților Contractante

Părțile Contractante sunt de acord că anumite părți ale obiectului Contractului conform Articolului II al acestor T&C sunt sau vor fi furnizate de Companie prin intermediul terților.

Utilizatorul este responsabil pentru conținutul pe care îl încarcă, îl creează, îl modifică sau îl partajează în timp ce utilizează Aplicația.

În măsura în care conținutul pus la dispoziție de Utilizator în Aplicație pentru utilizarea Serviciilor constituie o lucrare în sensul Legii Dreptului de Autor, Utilizatorul acordă Companiei o licență neexclusivă, gratuită, pentru orice utilizare a conținutului sau a unei părți a acestuia, pentru toate scopurile cunoscute la momentul creării conținutului, inclusiv în special, dar fără a se limita la, drepturile de proprietate stabilite la Secțiunea 19(4) din Legea Dreptului de Autor, astfel încât să permită scopul T&C, al Contractului și al utilizării Serviciilor, fără limitare teritorială sau materială

limitare, fără limitare în timp, adică pe durata drepturilor de proprietate ale autorului.

La dizolvarea Companiei, drepturile și obligațiile conform acestei licențe trec la succesorul său legal.

Utilizatorul este de acord că Compania poate în orice moment, fără a fi necesar un alt consimțământ, să acorde unui terț consimțământul de a utiliza conținutul în limitele licenței acordate sau să cesioneze drepturile conform licenței unui cesionar.

Utilizatorul declară și se obligă că este pe deplin autorizat, fără limitare, să exercite drepturile de proprietate asupra conținutului sau a oricărei părți a acestuia și a soluționat toate pretențiile persoanelor care ar putea avea pretenții de autorat asupra conținutului;

nu încalcă dreptul de autor sau drepturile de proprietate industrială sau alte drepturi de proprietate intelectuală ale altor persoane în relație cu conținutul sau orice parte a acestuia.

Utilizatorul se obligă să asigure utilizarea corespunzătoare și netulburată a conținutului de către Companie, inclusiv, unde este necesar, obținerea de consimțăminte sau licențe suplimentare de la autori în conformitate cu Legea Dreptului de Autor.

Utilizatorul se obligă să despăgubească Compania pentru toate costurile, daunele și prejudiciile pecuniare sau nepecuniare suferite de Companie ca urmare a încălcării de către Utilizator a obligațiilor conform acestui Articol al T&C.

Utilizatorul se obligă să furnizeze Companiei orice și toată cooperarea în legătură cu obligația Companiei de a oferi cooperare instanțelor, autorităților de stat și publice sau altor entități, sau în legătură cu apărarea Companiei în orice procedură inițiată împotriva Companiei, rezultată din încălcarea de către Utilizator a acestor T&C, a Contractului sau a reglementărilor legale aplicabile.

Utilizatorul declară că sfera licenței acordate de acesta Companiei este în conformitate cu drepturile acordate Utilizatorului de către terți, iar Utilizatorul este obligat să dovedească această circumstanță la cererea Companiei.

Compania este îndreptățită să utilizeze denumirea comercială a Utilizatorului, dacă este o persoană juridică sau un comerciant unic, în scopuri de marketing și de referință.

Pentru executarea corespunzătoare și la timp a obligațiilor conform T&C, Utilizatorul este obligat să furnizeze Companiei fără întârziere toată Cooperarea necesară solicitată și notificată Utilizatorului de către Companie;

în caz contrar, Compania nu va fi răspunzătoare pentru nicio întârziere în îndeplinirea obiectului Contractului, nici pentru nicio daună care ar putea apărea în legătură cu orice întârziere a Companiei influențată de nefurnizarea la timp de către Utilizator a Cooperării.

Compania este obligată, ținând cont de cele mai recente cunoștințe, să se asigure că toate Informațiile stocate prin intermediul Aplicației pe Server sunt protejate suficient împotriva pierderii, distrugerii, tulburării sau posibilei utilizări abuzive, divulgării neautorizate, furnizării, publicării sau altor operațiuni nepermise sau ilegale.

Compania nu efectuează backup-uri ale Informațiilor și nu furnizează Utilizatorului copii de arhivă ale Informațiilor.

După sfârșitul Perioadei de Abonament, cu condiția să nu fi existat Extindere sau Schimbare de Program, calculele create în Cont nu sunt reținute.

Articolul VIII – Disponibilitatea Aplicației

Aplicația este furnizată „așa cum este” și „așa cum este disponibilă” și, în măsura permisă de lege, fără garanții de niciun fel, fie exprese, fie implicite, incluzând, fără limitare, garanțiile implicite, condițiile sau alți termeni referitori la (i) vandabilitate, calitate satisfăcătoare, adecvare pentru un anumit scop, titlu, folosință liniștită, neîncălcare, sau (ii) rezultând din cursul tranzacțiilor.

În plus, deși Compania depune eforturi pentru a oferi o experiență bună a utilizatorului, nu reprezintă sau nu garantează: (a) că Aplicația va fi întotdeauna sigură, fără erori sau la timp;

(b) că Aplicația va funcționa întotdeauna fără întârzieri, întreruperi sau imperfecțiuni;

(c) că orice date obținute de Utilizator prin intermediul Aplicației vor fi curente sau exacte;

sau (d) conformitatea detaliilor documentelor generate de Aplicație cu reglementările legale aplicabile și corectitudinea și caracterul complet al altor rezultate ale Aplicației trimise autorităților publice, partenerilor de afaceri și altor entități (este exclusiv responsabilitatea Utilizatorului să asigure caracterul complet, corectitudinea și lipsa erorilor acestora).

Aplicația poate, în limitele disponibile, permite conectarea sau accesul la alte site-uri web, aplicații, integrări sau resurse operate de terți și, astfel, utilizarea serviciilor, funcțiilor sau instrumentelor furnizate de un terț („Serviciile Terțe”), și, chiar dacă astfel de Servicii Terțe sunt disponibile prin intermediul Aplicației, acestea nu sunt sub controlul Companiei, iar Utilizatorul recunoaște că Compania nu poartă responsabilitate și nu garantează conținutul, funcționalitatea, acuratețea, legalitatea, adecvarea sau orice alt aspect al acestor Servicii Terțe.

Utilizatorul recunoaște și este de acord că Compania nu poartă responsabilitate și nu garantează, direct sau indirect, pentru nicio defecțiune, daună sau pierdere cauzată sau pretins cauzată de utilizarea sau bazarea pe astfel de Servicii Terțe.

Serviciile Terțe pot fi taxate de acei terți; informațiile despre taxe sunt publicate separat de terțul relevant.

Compania nu garantează niciun nivel de Disponibilitate a Aplicației.

Utilizatorul recunoaște că Disponibilitatea Aplicației poate fi limitată și/sau exclusă din cauza necesității de actualizări periodice, upgrade-uri sau îmbunătățiri ale funcționalităților Aplicației, sau din cauza altor evenimente fortuite dincolo de controlul și/sau vina Companiei.

Compania nu este răspunzătoare pentru nefuncționarea Aplicației.

Compania nu anunță în prealabil Utilizatorului nicio oprire sau indisponibilitate a Aplicației.

Compania se obligă să furnizeze Utilizatorului Servicii de Suport, după cum este necesar și solicitat, prin intervenții de service, pe baza notificărilor Utilizatorului.

Utilizatorul recunoaște că, în timpul furnizării Serviciilor de Suport de către Companie, Aplicația poate fi temporar inutilizabilă.

Într-un astfel de caz, Utilizatorul nu este îndreptățit la o reducere a Abonamentului.

Compania asigură continuu funcționalitatea Aplicației. În cazul unui Incident, Utilizatorul poate raporta Incidentul și solicita Servicii de Suport de la Companie prin Suport Utilizator sau e-mail, disponibile gratuit pe Site-ul Web.

Serviciile de Suport sunt disponibile individual, în funcție de posibilitățile de timp ale Companiei.

Toată comunicarea între Companie și Utilizator după raportarea cererii de Servicii de Suport va avea loc prin Suport Utilizator sau e-mail.

Scopul Serviciilor de Suport nu este de a oferi instruire privind utilizarea Aplicației, sau de a face modificări, îmbunătățiri sau ajustări ale Aplicației.

Accesul la Aplicație prin internet este asigurat de Utilizator.

Compania nu este responsabilă pentru deciziile și conduita Utilizatorului legate de asigurarea accesului la internet la Aplicație sau de securitatea generală a dispozitivului prin care Utilizatorul accesează Contul.

Compania este îndreptățită, la discreția sa exclusivă, să îmbunătățească, să modifice, să actualizeze Aplicația sau să adauge noi funcționalități.

Articolul IX – Răspunderea Companiei

Compania nu poartă nicio răspundere pentru conținutul, corectitudinea sau caracterul complet al Informațiilor stocate, colectate sau generate de Utilizator prin intermediul Aplicației;

în special, Compania nu este răspunzătoare pentru conformitatea Informațiilor cu legislația aplicabilă, nici pentru utilizarea Informațiilor de către Utilizator.

Compania nu este răspunzătoare pentru deteriorarea datelor sau caracterul incomplet cauzat de erori în timpul transmiterii prin internet, pentru daune cauzate de o conexiune la internet de slabă calitate sau pentru daune cauzate de incapacitatea Utilizatorului de a se conecta la internet.

În nicio circumstanță, Compania nu este răspunzătoare pentru daune incidentale, consecințiale sau indirecte de orice fel rezultate din deteriorarea sau pierderea datelor introduse sau stocate în Aplicație.

Compania va depune, totuși, eforturi rezonabile pentru a preveni ca serviciile terțe cu cod malițios sau conținut nesolicitat să fie active în Aplicație.

Compania nu este răspunzătoare pentru defecte sau daune cauzate de cod malițios sau conținut nesolicitat prezent în Aplicație.

Compania nu acceptă nicio răspundere pentru pierderi rezultate în legătură cu indisponibilitatea Aplicației în orice moment și loc, sau pentru orice alte pierderi a căror apariție nu a fost cauzată de Companie.

Utilizatorul nu este îndreptățit la nicio compensație în legătură cu anularea Contului său sau prevenirea utilizării acestuia înainte de expirarea Perioadei de Abonament, în sensul acestor T&C, din motive atribuibile Utilizatorului.

Abonamentul plătit pentru perioada în care Utilizatorul nu poate utiliza activ Serviciile, în sensul acestui punct, constituie o penalitate contractuală pentru încălcarea Contractului de către Utilizator și nu este rambursat.

Utilizatorul este responsabil pentru toate activitățile sale în cadrul Aplicației.

Acesta recunoaște și este de acord că orice încălcare a acestor T&C sau a reglementărilor legale aplicabile poate duce (printre altele) la blocarea sau anularea Contului.

Utilizatorul este obligat, fără întârziere nejustificată după primirea unei cereri, să ramburseze Companiei toate costurile și daunele suferite în legătură cu încălcarea obligațiilor și angajamentelor sale conform acestor T&C.

Articolul X – Răspunderea Companiei față de Utilizator – Consumator

Compania se obligă să furnizeze Serviciile în calitatea, cantitatea necesară și fără defecte.

Compania este răspunzătoare pentru defectele pe care Serviciul le are atunci când este utilizat de Consumator.

Perioada generală de garanție este de 24 de luni. Perioada de garanție începe din momentul utilizării Serviciului și plății Abonamentului.

Drepturile care decurg din răspunderea pentru defectele Serviciului, pentru care se aplică perioada de garanție, expiră dacă nu sunt exercitate de Consumator în perioada de garanție.

Condiții pentru exercitarea răspunderii pentru defecte (reclamații)

Consumatorul este obligat să verifice Serviciul la preluarea acestuia, în special funcționalitatea sa, conformitatea sferei de funcționalități a Programului relevant cu informațiile indicate pe Site-ul Web și dacă accesul la acestea corespunde Programului selectat.

În cazul defectelor evidente, Consumatorul este obligat, fără întârziere nejustificată, să depună o reclamație la Companie în modul stabilit la punctul 8 de mai jos.

Reclamațiile ulterioare din cauza defectelor evidente ale Serviciului, inclusiv un defect constând în caracterul incomplet al Serviciului, nu vor fi luate în considerare.

Dreptul privind alte defecte (defecte ascunse) trebuie exercitat, în modul stabilit la punctele 7–10 de mai jos, fără întârziere nejustificată după ce Consumatorul descoperă defectul Serviciului, dar nu mai târziu de expirarea perioadei de garanție.

Consumatorul nu este îndreptățit să revendice garanția pentru Serviciu dacă știa despre defect înainte de furnizarea Serviciului sau a fost avertizat despre acesta sau i s-a acordat o reducere adecvată a Abonamentului din acel motiv.

Depunerea unei reclamații

Consumatorul poate depune o reclamație la Companie prin Suport Utilizator sau prin e-mail, care sunt disponibile Utilizatorului gratuit pe Site-ul Web.

În aplicația în care Consumatorul depune o reclamație, acesta marchează mesajul ca o „Reclamație”, descrie defectul Serviciului, indică adresa și e-mailul la care Compania îl va informa despre metoda de soluționare a reclamației și specifică care dintre pretențiile din răspunderea pentru defecte, menționate la punctul 14 al acestui Articol, le exercită.

Dacă cererea de reclamație este incompletă (în special ilizibilă, neclară, de neînțeles, nu conține documentele solicitate etc.), Compania va invita Consumatorul prin e-mail, la adresa sa, să completeze reclamația.

În acest caz, procedura de reclamație începe în ziua în care cererea completată este primită de la Consumator.

Dacă Consumatorul nu completează reclamația fără întârziere nejustificată, cel târziu în termen de 10 zile de la primirea invitației, reclamația va fi considerată nefondată.

Compania va informa Consumatorul fără întârziere cu privire la primirea reclamației prin trimiterea unei Confirmări de Primire a Reclamației prin e-mail, cel târziu, totuși, împreună cu documentul privind soluționarea reclamației.

Soluționarea reclamației

Pe baza deciziei Consumatorului privind drepturile menționate la punctul 14 al acestui Articol, Compania este obligată să determine metoda de soluționare a reclamației imediat, în cazuri complexe cel târziu în termen de 3 zile lucrătoare de la depunerea reclamației, și în cazuri justificate, în special dacă este necesară o evaluare tehnică complexă a stării Serviciului furnizat, cel târziu în termen de 30 de zile de la depunerea reclamației.

După determinarea metodei de soluționare, reclamația va fi soluționată imediat;

în cazuri justificate poate fi soluționată mai târziu, dar nu mai târziu de 30 de zile de la depunerea reclamației.

După expirarea perioadei de soluționare, Consumatorul are dreptul de a se retrage din Contract sau dreptul de a înlocui Serviciul, dacă este posibil.

Compania este obligată să emită Consumatorului un document scris privind soluționarea reclamației, cel târziu în termen de 30 de zile de la depunerea reclamației, și să informeze Consumatorul prin e-mail despre soluționare.

Compania este obligată să soluționeze reclamația prin furnizarea Serviciului fără defecte, prin înlocuirea Serviciului (dacă este posibil în ceea ce privește obiectul Serviciului), prin rambursarea Abonamentului către Consumator, prin acordarea unei reduceri adecvate a Abonamentului, printr-o invitație scrisă de a prelua Serviciul sau printr-un refuz justificat.

În cazul unui defect al Serviciului care poate fi eliminat, Consumatorul are dreptul de a-l elimina gratuit, în timp și în mod corespunzător.

Dacă reclamația este acceptată, Compania va:

  • elimina defectele Serviciului;
  • și rambursa Consumatorului Abonamentul plătit sau o parte proporțională corespunzătoare duratei stării de defect a Serviciului;
  • sau
  • extinde pentru Consumator Perioada de Abonament, sau o parte proporțională, cu durata stării de defect a Serviciului.

În cazul unui defect al Serviciului care nu poate fi eliminat și care împiedică utilizarea corespunzătoare a Serviciului fără defecte, și reclamația este acceptată, Consumatorul are dreptul de a se retrage din Contract, iar Compania va rambursa Consumatorului Abonamentul plătit sau o parte proporțională corespunzătoare duratei stării de defect a Serviciului.

Depunerea de sugestii și plângeri

Consumatorul este îndreptățit să depună sugestii și plângeri în scris prin intermediul e-mailului disponibil gratuit pe Site-ul Web.

Compania informează Consumatorul cu privire la evaluarea sugestiei sau plângerii prin e-mail trimis la adresa Consumatorului.

Autoritatea de supraveghere este Inspecția Comercială Slovacă (SOI), Inspectoratul SOI pentru Regiunea Žilina, adresa: Predmestská 71, P. O. BOX B-89, 011 79 Žilina 1, tel.: +421 41 763 21 30, +421 41 724 58 68.

Soluționarea Alternativă a Litigiilor (SAL)

Consumatorul are dreptul de a contacta Compania cu o cerere de remediere prin intermediul e-mailului disponibil gratuit pe Site-ul Web dacă nu este mulțumit de modul în care Compania i-a soluționat reclamația sau consideră că Compania i-a încălcat drepturile.

Dacă Compania răspunde negativ la cerere sau nu răspunde în termen de 30 de zile de la trimiterea acesteia, Consumatorul are dreptul de a depune o propunere de inițiere a unei proceduri de soluționare alternativă a litigiilor la o entitate competentă („Entitatea”) în conformitate cu Legea nr. 391/2015 Coll.

privind Soluționarea Alternativă a Litigiilor pentru Litigiile cu Consumatorii, cu modificările ulterioare („Legea SAL”).

Entitățile sunt autorități și persoane juridice autorizate conform Secțiunii 3 din Legea SAL, a căror listă este publicată pe site-ul web al Ministerului Economiei al Republicii Slovace: https://www.mhsr.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-1/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov-1.

Propunerea poate fi depusă în modul stabilit la Secțiunea 12 din Legea SAL.

Consumatorul poate depune o plângere și prin intermediul platformei ODR, disponibilă la: https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/sk/IP_16_297 și https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=SK.

SAL privește numai litigiul dintre Consumator, ca consumator, și Companie, ca furnizor, care decurge din Contract sau este legat de acesta.

Retragerea din Contract

În conformitate cu Secțiunea 7(1), Consumatorul are dreptul de a se retrage din Contract, fără a da un motiv, în termen de 14 zile de la încheierea Contractului.

Părțile confirmă că Compania l-a informat anterior pe Consumator că, dacă Consumatorul este de acord ca Compania să înceapă furnizarea serviciilor înainte de expirarea perioadei de 14 zile pentru retragere în conformitate cu Secțiunea 7 din Legea Protecției Consumatorului, Consumatorul pierde dreptul de retragere după furnizarea completă a Serviciului și este obligat să plătească Companiei Abonamentul pentru serviciile furnizate.

Serviciile care sunt puse la dispoziția Consumatorului de către Companie și a căror durată expiră în primele 14 zile de la încheierea Contractului vor fi considerate furnizate.

Consumatorul este de acord cu începerea furnizării Serviciului înainte de expirarea perioadei de retragere și că, după furnizarea completă, pierde dreptul de retragere în conformitate cu Secțiunea 7 din Legea Protecției Consumatorului.

Consumatorul își poate exercita dreptul de retragere conform punctului precedent prin intermediul formularului de retragere disponibil pe Site-ul Web sau printr-o notificare scrisă de retragere trimisă la adresa sediului social al Companiei.

Perioada de retragere conform punctului 25 al acestui Articol va fi considerată respectată dacă notificarea de retragere a fost expediată Companiei cel târziu în ultima zi a perioadei indicate la punctul 25.

Dacă Consumatorul se retrage din Contract, toate contractele accesorii asociate acestuia sunt anulate de la început.

Consumatorul nu va trebui să plătească costuri sau taxe în legătură cu anularea contractului accesoriu, cu excepția cazurilor prevăzute la Secțiunea 9(3) și Secțiunea 10(3) din Legea Protecției Consumatorului și pentru Abonament.

Acest lucru se aplică și în cazurile în care obiectul Contractului a fost furnizarea Serviciului și Serviciul a fost furnizat integral Consumatorului în primele 14 zile de la încheierea Contractului.

Dacă Consumatorul se retrage din Contract înainte de începerea furnizării Serviciilor și a fost de acord în mod expres în conformitate cu Secțiunea 7 din Legea Protecției Consumatorului, și Serviciul nu a fost furnizat integral în primele 14 zile de la încheierea Contractului, Consumatorul este obligat să plătească Companiei numai pentru performanța efectiv furnizată până în ziua trimiterii notificării de retragere.

Suma pentru performanța efectiv furnizată este calculată proporțional cu prețul total al Abonamentului.

Dispoziție comună pentru acest Articol

Pentru evitarea oricărui dubiu, Părțile recunosc că acest Articol se aplică numai unui Utilizator care are statutul de Consumator.

Articolul XI – Durata și Încetarea Contractului

Contractul încheiat conform acestor T&C este încheiat pe durată nedeterminată.

Contractul încetează:

  • prin notificare scrisă de reziliere de către Părți, fără a da un motiv, în conformitate cu punctul 3 al acestui Articol;
  • prin retragere scrisă de către Companie dacă Utilizatorul utilizează Aplicația contrar și/sau peste limitele Licenței acordate;
  • prin acord scris al Părților, la data indicată în acest acord.

Notificarea de reziliere trebuie să fie în scris și livrată celeilalte Părți.

Notificarea intră în vigoare la expirarea Perioadei de Abonament.

Notificarea de retragere trebuie să fie în scris și este efectivă la data la care este primită de cealaltă Parte.

Retragerea din Contract devine efectivă la data la care notificarea de retragere este primită de cealaltă Parte;

Părțile sunt de acord să excludă aplicarea Secțiunii 351(2) din Codul Comercial.

Pentru evitarea oricărui dubiu, Părțile recunosc că acest punct al T&C se aplică numai unui Utilizator care nu are statutul de Consumator.

La expirarea Perioadei de Abonament, Contractul nu încetează.

După încetarea acestor T&C, Compania nu creează backup-uri ale Informațiilor pentru Utilizator.

Articolul XII – Utilizarea Neautorizată a Aplicației

Utilizatorul este responsabil pentru utilizarea Aplicației, inclusiv interacțiunile cu aceasta de către persoanele pe care le-a autorizat să o utilizeze.

Utilizatorul este obligat să prevină comiterea de utilizări neautorizate ale Aplicației, în special în sfera stabilită în acest Articol.

„Utilizarea neautorizată a Aplicației” înseamnă următoarele activități:

  • apeluri directe la comiterea de acte de violență împotriva persoanelor sau grupurilor protejate;
  • conținut care dezumanizează, umilește sau defăimează persoane sau grupuri pe baza unei caracteristici protejate;
  • utilizarea Serviciilor pentru a ataca alte persoane sau grupuri;
  • conținut care include date personale ale unei alte persoane divulgate fără consimțământul acesteia, de exemplu, numele complet, fața într-o fotografie sau un videoclip sau alte date raportate ca fiind divulgate fără consimțământ;
  • conținut care utilizează vulgarități sau obscenități pentru a insulta alți utilizatori sau pentru a amplifica critica;
  • date care permit identificarea și alte date personale despre dvs. sau altcineva, inclusiv date financiare, date de sănătate, documente de identitate sau orice alte date personale;
  • pornografie sau reprezentarea de acte sexuale, organe genitale sau fetișuri pentru satisfacție sexuală;
  • conținut care include organe genitale expuse;
  • conținut care glorifică sau promovează sodomia;
  • conținut care glorifică sau promovează conținut sexual explicit sau comportament sexual;
  • pornografie non-explicită sau orice conținut destinat satisfacției sexuale;
  • orice conținut care sexualizează obiecte neînsuflețite;
  • poze cu un subtext evident sexual în care subiectul este nud, neclar sau îmbrăcat foarte sumar;
  • conținut non-comercial legat de jucării sexuale;
  • conținut violent sau sângeros care implică oameni sau animale, destinat să șocheze sau să uimească, sau fără justificare;
  • violență explicită care implică sânge substanțial, răni grave sau moartea animalelor sau a oamenilor;
  • conținut care înfățișează cruzimea față de animale;
  • linkuri către pagini de destinație de unde pot fi achiziționate bunuri sau servicii restricționate;
  • adrese de e-mail sau numere de telefon pentru achiziționarea de bunuri restricționate;
  • conținut care susține sau incită la daune grave aduse sănătății, siguranței, proprietății, animalelor sau mediului;
  • conținut care facilitează abuzul de lucruri intrinsec periculoase;
  • conținut cu instrucțiuni pentru fabricarea sau prepararea de articole periculoase;
  • imagini sau orice alt conținut care încalcă drepturile legale ale unei alte persoane, inclusiv drepturile de autor;
  • toate imaginile de abuz sexual și orice conținut care înfățișează copii într-un mod sexual;
  • conținut referitor la acte periculoase sau ilegale, cum ar fi violul, vânzarea de organe sau traficul de persoane;
  • produse și servicii ilegale: produse din specii pe cale de dispariție, droguri ilegale, medicamente eliberate pe bază de rețetă plasate pe piața neagră;
  • imagini care surprind sau promovează violența explicită sau nejustificată;
  • conținut creat de sau în numele grupurilor teroriste;
  • conținut care incită la violență, promovează acte teroriste sau glorifică atacurile teroriste.

Utilizatorului îi este interzis să publice conținut care include comentarii generale, politice sau sociale sau manifestări personale.

Utilizatorului îi este interzis să publice conținut care vizează distrugerea sau vătămarea prezenței digitale a unui anumit subiect sau obiect.

Acest lucru include și modificarea informațiilor despre un anumit loc astfel încât să devină inadecvat sau de slabă calitate, cu scopul de a face o glumă sau de a exprima o opinie socială sau politică.

Compania este îndreptățită, fără notificare prealabilă, (i) să elimine conținutul în legătură cu care Compania suspectează utilizarea neautorizată a Aplicației sau (ii) să blocheze, să limiteze sau să anuleze utilizarea Serviciilor sau a Contului în cazul suspiciunii că Utilizatorul sau persoanele pe care le-a autorizat utilizează Aplicația fără autorizație, sau (iii) să elimine conținutul în legătură cu care suspectăm utilizarea neautorizată.

Articolul XIII – Livrări (Serviciul de Documente)

Părțile sunt de acord în mod expres asupra dreptului de a livra documente conform acestor T&C prin mijloace electronice – prin e-mail, fără obligația de a trimite documente prin poștă în același timp, cu excepția cazului în care se prevede altfel în aceste T&C.

Un e-mail este considerat livrat în următoarea zi lucrătoare după ce a fost trimis, cu excepția cazului în care este clar din comunicarea Părților că a fost demonstrabil livrat și recunoscut de Partea primitoare în ziua în care a fost trimis de Partea expeditoare.

Formularele sau alte notificări scrise privind încetarea anticipată a Contractului vor fi livrate de Părți exclusiv prin poștă sub forma unei scrisori recomandate.

Prin poștă, Partea expeditoare trimite documente celeilalte Părți – destinatarul – la adresa sa sau la adresa notificată în scris (în modul conform acestui Articol) de către Parte ca adresă de corespondență.

Un document este considerat livrat în ziua indicată ca zi de livrare pe chitanța de livrare sau în ziua în care destinatarul a refuzat să accepte documentul sau în ziua în care poșta a returnat documentul expeditorului ca un articol nelivrabil, indiferent de motivul pentru care nu a putut fi livrat.

Articolul XIV – Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal

În legătură cu formarea și executarea Contractului, precum și a altor activități conexe în sensul acestor T&C, sunt prelucrate date cu caracter personal ale Utilizatorului.

Datele cu caracter personal sunt prelucrate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 (GDPR) și Legea nr. 18/2018 Coll.

privind protecția datelor cu caracter personal, cu modificările ulterioare. Toate informațiile despre prelucrare sunt disponibile pe Site-ul Web.

Articolul XV – Dispoziții Speciale

Utilizatorul nu este îndreptățit, fără consimțământul scris prealabil al Companiei, prin contract, act unilateral sau în alt mod, să cesioneze sau să transfere niciunul sau toate beneficiile, avantajele, pretențiile sau obligațiile care decurg din aceste T&C, precum și drepturile sau obligațiile care decurg din aceste T&C.

Articolul XVI – Dispoziții Finale

Aceste T&C intră în vigoare la data confirmării lor în Formularul de Înregistrare și sunt publicate pe Site-ul Web.

Relațiile juridice nereglementate de aceste T&C, care au apărut prin încheierea Contractului, sunt guvernate și interpretate în conformitate cu legislația Republicii Slovace, excluzând normele de conflict de legi.

Drepturile și obligațiile Părților nereglementate de aceste T&C sunt guvernate de prevederile relevante ale reglementărilor legale în vigoare pe teritoriul Republicii Slovace.

Toate litigiile care decurg din sau în legătură cu aceste T&C vor fi soluționate de instanțele competente ale Republicii Slovace.

Abaterile de la aceste T&C sunt posibile numai pe baza unui acord scris al Părților.

Compania își rezervă dreptul de a schimba și completa aceste T&C în orice moment pe durata valabilității lor și este obligată să publice și să aplice întotdeauna versiunea actuală valabilă și efectivă a T&C.

Schimbarea devine efectivă prin publicarea T&C pe Site-ul Web.

La intrarea în vigoare a noilor T&C, T&C anterioare încetează să mai fie valabile și efective.

Dacă Utilizatorul nu este de acord cu schimbarea T&C, este obligat să notifice acest fapt Companiei în scris cel târziu în a 15-a zi de la intrarea în vigoare a noilor T&C.

Dacă Utilizatorul nu livrează Companiei în perioada conform acestui punct dezacordul său cu schimbarea T&C, se va considera că este de acord și relațiile reciproce dintre Companie și Utilizator vor fi guvernate, din ziua intrării în vigoare a schimbării T&C, de noile T&C modificate.

Utilizatorul este obligat să se familiarizeze în mod regulat cu schimbările aduse T&C.

Dacă orice prevedere a T&C este invalidă sau devine invalidă, acest lucru nu va afecta celelalte prevederi.

În locul unei astfel de prevederi, se va aplica o prevedere a reglementărilor legale aplicabile corespunzătoare scopului T&C, care înlocuiește prevederea invalidă.

T&C sunt pregătite în limba slovacă. În cazul în care T&C sunt pregătite și într-o altă limbă decât slovaca, versiunea în limba slovacă va fi utilizată ca versiune lingvistică decisivă și numai această versiune este obligatorie din punct de vedere legal pentru Părți.

O versiune pregătită în orice altă limbă nu este obligatorie din punct de vedere legal pentru Părți și are doar caracterul unei traduceri informative a conținutului T&C pregătite în limba slovacă.

Termeni și Condiții pentru Aplicația „Calculator de Proiect” a NUMIQ s.r.o.