Všeobecné obchodní podmínky

Toto je překlad z originálu ve slovenském jazyce; závazné je slovenské znění.

Účinné od: 12. 10. 2026

Tyto všeobecné obchodní podmínky vydává provozovatel služby NUMIQ, kterým je obchodní společnost označovaná v těchto VOP jako „Společnost“ nebo „Provozovatel“. Identifikační a kontaktní údaje Společnosti jsou uvedeny v článku IX. těchto VOP.

Článek I. - Definice základních pojmů

Kromě výrazů použitých v úvodu těchto VOP a v dalších ustanoveních těchto VOP mají následující výrazy (tzv. legislativní zkratky) níže uvedený význam:

„AI obsah“: jakýkoli výstup vytvořený nebo navržený prostředky umělé inteligence v rámci Aplikace, zejména Kalkulace a jejich položky vytvořené Kalkulantem, návrhy vlastních položek (včetně ceny, měrné jednotky a kategorie), AI hodnocení silných stránek Uživatele, prodejní popis firmy Uživatele, doporučení, upozornění na chybějící položky a označení rizik.

„Aktivní kalkulace“: Kalkulace, kterou Uživatel může v rámci svého Programu upravovat, doplňovat a používat k vytvoření Cenové nabídky. Počet Aktivních kalkulací je omezen zvoleným Programem. Kalkulace nad rámec limitu Programu jsou neaktivní a Uživatel je má k dispozici pouze pro čtení, dokud nesníží počet Aktivních kalkulací nebo nezvolí vyšší Program.

„Aplikace“: Webová aplikace NUMIQ dostupná prostřednictvím Webové stránky, včetně všech jejích Národních verzí, funkcí, rozhraní a souvisejících prostředků.

„Autorský zákon“: zákon č. 185/2015 Z. z. Autorský zákon v znení neskorších predpisov (slovenský autorský zákon ve znění pozdějších předpisů).

„Ceník prací“: veřejně dostupný ceník stavebních a řemeslných prací a materiálů zveřejněný na Webové stránce v jednotlivých Národních verzích. Ceny uvedené v Ceníku prací jsou orientační tržní hodnoty bez DPH, nejsou závaznou nabídkou Společnosti ani třetí osoby a slouží výhradně k informačním a kalkulačním účelům.

„Ceník Programů“: aktuální přehled Programů, jejich rozsahu a cen dostupný v Aplikaci a na Webové stránce.

„Cenová nabídka“: dokument vytvořený Uživatelem v Aplikaci z Kalkulace nebo přímo z Ceníku prací, který obsahuje zejména rozpis prací a materiálu, podmínky, harmonogram, případně splátkový kalendář podle milníků, logo, firemní údaje a reference Uživatele, a který Uživatel zasílá Klientovi e-mailem, prostřednictvím jedinečného odkazu nebo ve formátu PDF.

„Cenový profil“: nastavení Uživatele v Aplikaci obsahující zejména jeho vlastní hodinové sazby, přirážky, marže, slevy a vlastní ceník práce a materiálu, které Aplikace uplatňuje u nových Kalkulací.

„Dostupnost“: stav, kdy jsou funkce Aplikace k dispozici Uživateli podle parametrů a za podmínek vymezených v těchto VOP.

„FREE“: bezúplatný Program Aplikace, který umožňuje používat 1 Aktivní kalkulaci a všechny funkce Aplikace, přičemž ceny vybraných, zejména specializovaných položek Ceníku prací jsou v tomto Programu uzamčeny. Podrobnější informace o Programu FREE jsou uvedeny v Ceníku Programů.

„Google recenze“: recenze a hodnocení Uživatele importované do Aplikace z firemního profilu Uživatele ve službě Google (Google Business Profile), který Uživatel propojil s Aplikací.

„Informace“: veškeré informace, údaje, dokumenty, data a obsah, které Uživatel za účelem používání Služeb elektronicky uložil, vytvořil nebo importoval prostřednictvím Aplikace na Server přes svůj Účet, zejména Kalkulace, Cenové nabídky, Cenové profily, vlastní ceníky importované ze souborů (např. Word nebo Excel), logo, firemní údaje, reference, Google recenze a údaje o Klientech.

„Kalkulace“: výpočet nákladů na práce a materiál pro stavební nebo rekonstrukční projekt vytvořený v Aplikaci, a to prostřednictvím Kalkulanta, z Ceníku prací nebo ručně, včetně projektů spojujících více řemesel se společným Klientem, adresou a přehledem.

„Kalkulant“: průvodce (wizard) v Aplikaci, který na základě zvolené místnosti nebo řemesla, zadaného města a odpovědí Uživatele na otázky o rozsahu projektu s podporou umělé inteligence vytvoří Kalkulaci práce a materiálu na základě připravených sestav prací a normované produktivity práce.

„Klient“: třetí osoba, které Uživatel adresuje Cenovou nabídku nebo se kterou Uživatel sdílí Kalkulaci, a která může Cenovou nabídku prostřednictvím odkazu zobrazit, opatřit poznámkou a přijmout. Klient není Smluvní stranou Smlouvy.

„Národní verze“: verze Webové stránky a Ceníku prací pro konkrétní zemi, dostupná na vlastní adrese (např. numiq.com/de, numiq.com/at, numiq.com/it), s vlastními orientačními cenami, měnou, regiony, regionálními a městskými přirážkami a jazykem.

„Licence“: souhlas Společnosti udělený Uživateli k užívání Aplikace v rozsahu zvoleného Programu způsobem uvedeným v těchto VOP.

„MAX“: Placený program Aplikace umožňující používat 99 Aktivních kalkulací, všechny funkce Aplikace a všechny odemčené ceny v Ceníku prací. Podrobnější informace o Programu MAX jsou uvedeny v Ceníku Programů.

„Obchodní zákoník“: zákon č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov (slovenský obchodní zákoník ve znění pozdějších předpisů).

„Občanský zákoník“: zákon č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov (slovenský občanský zákoník ve znění pozdějších předpisů).

„OPEN“: jednorázový úplatný přístup ke všem cenám v Ceníku prací na dobu 5 dnů ode dne zaplacení. OPEN není předplatným, neobnovuje se a po uplynutí 5 dnů automaticky zaniká. OPEN nerozšiřuje počet Aktivních kalkulací.

„Placený program“: společné označení Programů START, PRO a MAX.

„Platební brána“: platební služba Stripe provozovaná společností Stripe, Inc. nebo jejími propojenými osobami, včetně jejího zákaznického portálu, jejímž prostřednictvím Uživatel hradí Předplatné a cenu za OPEN a spravuje své fakturační a platební údaje, nebo jiná platební metoda určená Společností.

„Uživatel“: fyzická osoba - podnikatel nebo právnická osoba, která jedná v rámci své podnikatelské činnosti a která se postupem podle těchto VOP registrovala v Aplikaci nebo která používá Aplikaci nebo Ceník prací bez Registrace.

„Předplatné“: má význam podle článku VI. bodu 2 těchto VOP.

„Předplacené období“: období jednoho kalendářního měsíce, za které Uživatel zaplatil Předplatné a během kterého je oprávněn používat zvolený Placený program.

„PRO“: Placený program Aplikace umožňující používat 20 Aktivních kalkulací, všechny funkce Aplikace a všechny odemčené ceny v Ceníku prací. Podrobnější informace o Programu PRO jsou uvedeny v Ceníku Programů.

„Program“: společné označení Programů FREE, START, PRO a MAX; ustanovení těchto VOP o Programech se přiměřeně použijí i na OPEN, nevyplývá-li z povahy věci jinak.

„Registrace“: vytvoření Účtu Uživatelem postupem podle článku III. těchto VOP prostřednictvím registračního formuláře v Aplikaci, které představuje závazný návrh Uživatele na uzavření Smlouvy.

„Server“: jeden nebo více cloudových serverů zajištěných Společností, a to i prostřednictvím třetích osob, na kterých se nacházejí programové prostředky pro používání Aplikace a na kterých jsou uloženy Informace.

„Služby“: služby poskytované Společností prostřednictvím Aplikace a Webové stránky, blíže specifikované na Webové stránce. NUMIQ je SaaS platforma, která pomáhá řemeslníkům, stavebním firmám a dalším podnikatelům ve stavebnictví a souvisejících oborech vytvářet kalkulace nákladů a cenové nabídky pro stavební a rekonstrukční projekty. Služby zahrnují zejména Ceník prací, Kalkulanta, Kalkulace s podporou umělé inteligence, Cenové profily a vlastní ceníky, tvorbu, sdílení a sledování Cenových nabídek, export do PDF, správu projektů, Google recenze, AI obsah a související nástroje, jakož i články a blog s orientačními cenami.

„Služby podpory“: technická podpora a údržba Aplikace poskytovaná Společností elektronicky.

„Společnost“ nebo „Provozovatel“: obchodní společnost, která je provozovatelem Aplikace a Webové stránky, nositelem majetkových práv k Aplikaci a poskytovatelem Služeb, a jejíž identifikační a kontaktní údaje jsou uvedeny v článku IX. těchto VOP.

„START“: Placený program Aplikace umožňující používat 1 Aktivní kalkulaci, všechny funkce Aplikace a všechny odemčené ceny v Ceníku prací. Podrobnější informace o Programu START jsou uvedeny v Ceníku Programů.

„Součinnost“: činnost Uživatele, která je nezbytná a náležitá pro řádné plnění těchto VOP a Smlouvy a která spočívá zejména v poskytnutí všech potřebných údajů, podkladů a dat ze strany Uživatele, které mohou být oprávněně požadovány ze strany Společnosti za účelem řádného plnění předmětu těchto VOP a Smlouvy, a v další činnosti, která se prokáže jako účelná pro plnění předmětu těchto VOP a Smlouvy.

„Účet“: virtuální prostor každého registrovaného Uživatele na Serveru za účelem používání Služeb v rozsahu zvoleného Programu, ke kterému má přístup výhradně Uživatel.

„VOP“: tyto všeobecné obchodní podmínky. Aktuální a účinné znění VOP je dostupné na Webové stránce.

„Webová aplikace“: softwarová aplikace NUMIQ dostupná prostřednictvím webového prohlížeče na Webové stránce, bez nutnosti instalace.

„Webová stránka“: internetová stránka dostupná na adrese https://numiq.com/ včetně všech jejích Národních verzí a subdomén.

„Změna Programu“: změna Programu, k níž dochází zvolením jiného než dosud používaného Programu v Aplikaci a v případě Placeného programu zaplacením Předplatného. Podmínky a účinnost Změny Programu upravuje článek VI. těchto VOP.

„Smlouva“: smlouva o užívání Aplikace a Služeb uzavřená mezi Společností a Uživatelem, jejímž obsahem jsou tyto VOP a která vzniká jejich přijetím postupem podle těchto VOP.

„Smluvní strany“: společně Společnost a Uživatel.

Článek II. - Úvodní ustanovení a předmět Smlouvy

Těmito VOP se řídí veškeré závazkové vztahy a veškerá vzájemná práva a povinnosti Smluvních stran, které vznikly při uzavření Smlouvy nebo s ním souvisejí, jakož i používání Webové stránky a Ceníku prací osobami bez Registrace.
Společnost prostřednictvím Aplikace a Webové stránky poskytuje Uživateli Služby.
Uzavřením Smlouvy se Společnost zavazuje:

zpřístupnit Uživateli Aplikaci na Serveru, umožnit Uživateli používání Aplikace v rozsahu zvoleného Programu a udělit mu Licenci k Aplikaci na dobu trvání Smlouvy, a
zajišťovat údržbu a funkčnost Aplikace pro Uživatele v rozsahu podle těchto VOP.

Uzavřením Smlouvy se Uživatel zavazuje:

používat Aplikaci výhradně v rozsahu Licence a v souladu s těmito VOP, a
při používání Placeného programu nebo OPEN zaplatit Společnosti Předplatné, resp. cenu za OPEN.

Služby jsou určeny výhradně podnikatelům, zejména řemeslníkům, stavebním firmám a jiným osobám podnikajícím ve stavebnictví a souvisejících oborech, které Služby používají v rámci své podnikatelské činnosti. Spotřebitel není cílovou skupinou Služeb a Společnost se spotřebitelem Smlouvu neuzavírá. Uživatel Registrací a objednávkou prohlašuje, že jedná v rámci své podnikatelské činnosti, a odpovídá za pravdivost tohoto prohlášení postupem podle článku III. bodu 8 těchto VOP.
Uživatel bere na vědomí, že Společnost nezprostředkovává řemeslníky ani stavební práce, není stranou vztahu mezi Uživatelem a Klientem a neposkytuje odborné, technické, projektové, daňové ani právní poradenství.

Článek III. - Uzavření Smlouvy a Registrace

Smluvní strany uzavírají Smlouvu v elektronické formě způsobem a za podmínek upravených v těchto VOP. Ceník prací, články a blog na Webové stránce jsou přístupné i bez Registrace; k používání Aplikace, ukládání Kalkulací, Cenových profilů a tvorbě Cenových nabídek je nutná Registrace.
Před Registrací je Uživatel povinen uvést svou e-mailovou adresu, zvolit heslo splňující bezpečnostní standardy určené Společností (případně použít přihlášení prostřednictvím účtu třetí strany, pokud to Aplikace umožňuje) a vyjádřit svůj souhlas s těmito VOP jejich potvrzením v Aplikaci.
Uživatel souhlasem s těmito VOP potvrzuje, že si je přečetl, rozumí jim a v plném rozsahu souhlasí s jejich zněním, s právy a povinnostmi Smluvních stran a s podmínkami používání Aplikace. Bez akceptace VOP postupem podle tohoto článku není možné Aplikaci používat.
Smlouva je platně uzavřena okamžikem, kdy Společnosti dojde souhlas Uživatele s těmito VOP způsobem uvedeným v Aplikaci. Po úspěšném vytvoření Účtu doručí Společnost Uživateli na uvedenou e-mailovou adresu potvrzující e-mail. Společnost může vytvoření Účtu podmínit ověřením e-mailové adresy.
Registrace je bezúplatná a nevyžaduje zadání platební karty. Po Registraci Uživatel používá Program FREE, dokud si nezvolí Placený program nebo OPEN.
Uživatel je povinen při Registraci a při zvolení Placeného programu nebo OPEN uvést zejména tyto údaje:

jméno a příjmení osoby provádějící Registraci,
e-mailovou adresu,
heslo splňující bezpečnostní standardy určené Společností,
platební údaje (platí pouze pro Placený program a OPEN; platební údaje jsou zadávány a zpracovávány výhradně prostřednictvím Platební brány),
fakturační údaje, které se zadávají v Platební bráně nebo v Aplikaci, zejména obchodní firmu, sídlo nebo místo podnikání, IČO (nebo odpovídající identifikační číslo podle státu sídla Uživatele), DIČ a IČ DPH; pokud Uživatel uvede údaje firmy, je IČO (nebo odpovídající identifikační číslo podle státu sídla) povinným údajem a IČ DPH je povinným údajem, je-li Uživatel plátcem DPH nebo je-li registrován k DPH,
další údaje požadované Společností.

Uživatel je povinen při Registraci a po dobu trvání Smlouvy poskytovat aktuální, pravdivé, správné a úplné údaje a bez zbytečného odkladu aktualizovat jejich změnu. Pokud Uživatel neuvede aktuální, pravdivé, správné nebo úplné údaje, není Společnost povinna Uživateli dodat Služby a je oprávněna jeho Účet zablokovat nebo zrušit.
Registrací a každou objednávkou Placeného programu nebo OPEN Uživatel prohlašuje, že jedná v rámci své podnikatelské činnosti a že Služby bude používat výhradně pro účely svého podnikání. Společnost nevyžaduje samostatné potvrzení tohoto prohlášení; prohlášení se považuje za učiněné samotnou Registrací a objednávkou. Uživatel odpovídá za pravdivost tohoto prohlášení, jakož i za pravdivost, správnost a úplnost údajů uvedených při Registraci a ve fakturačních údajích. Pokud by Služby objednala nebo používala osoba, která nejedná jako podnikatel, činí tak v rozporu s těmito VOP a Společnost je oprávněna její Účet zrušit, a to bez nároku na vrácení zaplaceného Předplatného nebo ceny za OPEN v rozsahu, v jakém to připouštějí právní předpisy.
Uživatel, který provádí Registraci jménem právnické osoby nebo jiného podnikatele, prohlašuje, že je oprávněn jménem této osoby jednat a zavazovat ji; Smlouva je v takovém případě uzavřena s touto osobou.
Veškeré Registrace mohou být předmětem kontroly ze strany Společnosti, která je oprávněna posoudit, zda Uživatel splňuje podmínky používání Služeb, včetně podmínky podle bodu 8 tohoto článku. Společnost si vyhrazuje právo Registraci neakceptovat.
Uživatel bere na vědomí, že Smlouva se uzavírá prostřednictvím prostředků komunikace na dálku, že náklady na použití těchto prostředků nese Uživatel a že Společnost neúčtuje žádné poplatky za použití prostředků komunikace na dálku nad rámec běžných sazeb. Smlouva je uložena u Společnosti v elektronické podobě a Uživatel má k VOP přístup na Webové stránce.

Článek IV. - Účet

Po úspěšně provedené Registraci vzniká Uživateli Účet, na jehož základě je oprávněn používat Služby v Aplikaci v souladu s těmito VOP, obecně závaznými právními předpisy a dobrými mravy.
Přístup k Účtu je zabezpečen kombinací e-mailové adresy a hesla zvoleného Uživatelem podle pokynů Společnosti, případně jiným autentizačním prostředkem, který Aplikace umožňuje. Uživatel se zavazuje neposkytnout své přístupové údaje třetí osobě a je povinen učinit veškeré kroky nezbytné k jejich ochraně.
Účet je vázán výhradně na konkrétního Uživatele. Uživatel není oprávněn Účet prodat, pronajmout, sdílet ani jinak zpřístupnit třetí osobě, pokud Aplikace výslovně neumožňuje přidání dalších oprávněných osob.
Uživatel odpovídá za veškeré úkony provedené prostřednictvím jeho Účtu a za ochranu svého Účtu, e-mailové schránky a hesla. Uživatel je povinen bez zbytečného odkladu oznámit Společnosti jakékoli podezření na narušení bezpečnosti nebo neoprávněné použití Účtu.
Uživatel může kdykoli požádat o změnu e-mailové adresy nebo jiných údajů Účtu způsobem, který umožňuje Aplikace.
Účet zaniká:

dobrovolným zrušením Účtu ze strany Uživatele v Aplikaci nebo na základě jeho žádosti,
zrušením Účtu ze strany Společnosti podle těchto VOP,
zánikem právnické osoby Uživatele nebo Společnosti bez právního nástupce,
smrtí Uživatele, který je fyzickou osobou - podnikatelem,
okamžikem úplného ukončení poskytování Služeb Společností.

Společnost je oprávněna zrušit Účet v Programu FREE, který Uživatel nepoužíval po dobu delší než 24 po sobě jdoucích měsíců, a to po předchozím upozornění zaslaném na e-mailovou adresu Uživatele nejméně 30 dnů před zrušením. Pokud se Uživatel v této lhůtě do Účtu přihlásí, Účet se nezruší.

Článek V. - Programy

Společnost poskytuje Služby v Programech FREE, START, PRO a MAX a jako jednorázový přístup OPEN. Všechny Programy obsahují Kalkulace s podporou umělé inteligence, neomezené úpravy Kalkulací, sdílení Cenových nabídek, export do PDF a všechny funkce Aplikace. Programy se liší počtem Aktivních kalkulací a tím, zda má Uživatel odemčeny všechny ceny v Ceníku prací.
Ke dni účinnosti těchto VOP jsou rozsah a ceny Programů následující:

FREE - bezúplatně, 1 Aktivní kalkulace, ceny vybraných položek Ceníku prací jsou uzamčeny,
START - 9 € měsíčně bez DPH, 1 Aktivní kalkulace, všechny ceny v Ceníku prací odemčeny,
PRO - 19 € měsíčně bez DPH, 20 Aktivních kalkulací, všechny ceny v Ceníku prací odemčeny,
MAX - 49 € měsíčně bez DPH, 99 Aktivních kalkulací, všechny ceny v Ceníku prací odemčeny,
OPEN - 5 € bez DPH jednorázově, přístup ke všem cenám v Ceníku prací na 5 dnů, bez předplatného a bez automatického obnovení.

Aktuální rozsah a ceny Programů jsou uvedeny v Ceníku Programů. V případě rozporu mezi bodem 2 tohoto článku a Ceníkem Programů má přednost Ceník Programů platný v době objednání Programu, resp. v době obnovení Předplaceného období.
Uživatel je oprávněn používat Program FREE bezúplatně a bez časového omezení. Doba používání Programu FREE začíná běžet okamžikem Registrace.
Společnost je oprávněna měnit rozsah funkcí jednotlivých Programů, přidávat nové Programy nebo ukončit poskytování některého Programu. Změna rozsahu Placeného programu v neprospěch Uživatele je účinná nejdříve od začátku Předplaceného období následujícího po jejím oznámení Uživateli postupem podle článku XX. těchto VOP.
Po uplynutí Předplaceného období bez jeho obnovení, po uplynutí doby přístupu OPEN nebo po Změně Programu na nižší Program zůstávají Informace Uživatele v Účtu zachovány; Kalkulace přesahující limit Aktivních kalkulací nového Programu se stanou neaktivními (pouze pro čtení) a uzamčené položky Ceníku prací se opětovně uzamknou. Uživatel může kdykoli zvolit vyšší Program a Kalkulace opětovně aktivovat.

Článek VI. - Platební podmínky

Všechny ceny Služeb jsou uvedeny v měně euro (EUR) bez DPH, a to ve všech Národních verzích. K ceně se připočítává DPH v souladu s platnými právními předpisy podle postavení a sídla nebo místa podnikání Uživatele. Uživatel, který je osobou povinnou k dani z jiného členského státu Evropské unie, je povinen uvést platné IČ DPH; v takovém případě se může uplatnit přenesení daňové povinnosti. Uživatel odpovídá za správnost údajů rozhodných pro uplatnění DPH.
Uživatel je oprávněn používat Placený program za úplatu uvedenou v Ceníku Programů (dále jen „Předplatné“). Předplatné se platí měsíčně předem za každé Předplacené období.
Předplatné je splatné se začátkem běhu Předplaceného období. Platby se uskutečňují platební kartou prostřednictvím Platební brány nebo jinou metodou určenou Společností. Uživatel bere na vědomí, že platební údaje zpracovává provozovatel Platební brány a že na zpracování platby se vztahují i jeho podmínky; Společnost nemá přístup k úplným údajům platební karty Uživatele.
Předplatné se automaticky obnovuje vždy na další Předplacené období za cenu podle Ceníku Programů platného v době obnovení, a to až do zrušení Placeného programu Uživatelem. Zvolením Placeného programu Uživatel výslovně souhlasí s automatickým opakovaným strháváním Předplatného z platební karty zadané v Platební bráně na začátku každého Předplaceného období.
Uživatel může Placený program kdykoli zrušit v nastavení Účtu v Aplikaci nebo v zákaznickém portálu Platební brány (Stripe). Zrušení nabývá účinnosti uplynutím probíhajícího Předplaceného období; do jeho uplynutí má Uživatel Placený program k dispozici v plném rozsahu a následně Účet přejde do Programu FREE. Uživatel není vázán žádnou minimální dobou trvání Placeného programu. Zrušení Placeného programu podle tohoto bodu je jediným způsobem ukončení Placeného programu ze strany Uživatele; tím není dotčeno právo Uživatele odstoupit od Smlouvy z důvodů stanovených právními předpisy.
Zaplacené Předplatné se za započaté Předplacené období nevrací, a to ani poměrně, jestliže Uživatel Placený program během Předplaceného období zruší nebo jej nevyužívá. Tím nejsou dotčena práva Uživatele z vad Služeb podle článku XIII. těchto VOP.
OPEN je jednorázovým plněním. Cena za OPEN je splatná při jeho objednání, přístup se aktivuje bez zbytečného odkladu po úspěšné úhradě a automaticky zaniká uplynutím 5 dnů od aktivace. OPEN se neobnovuje a Společnost v souvislosti s ním neuskutečňuje žádné opakované platby. Cena za OPEN se po aktivaci přístupu nevrací.
Uživatel je oprávněn kdykoli provést Změnu Programu. Při Změně Programu na vyšší Placený program nabývá změna účinnosti okamžitě a Společnost účtuje cenu nového Programu, případně její poměrnou část za zbytek probíhajícího Předplaceného období, způsobem uvedeným v Aplikaci a v Platební bráně. Při Změně Programu na nižší Program nabývá změna účinnosti uplynutím probíhajícího Předplaceného období, pokud Aplikace neumožňuje jinak.
Pokud se úhrada Předplatného při obnovení Předplaceného období nezdaří (např. z důvodu neplatné karty nebo nedostatku prostředků), může Společnost pokus o úhradu zopakovat a upozorní Uživatele e-mailem. Pokud úhrada nebude uskutečněna ani v dodatečné lhůtě 7 dnů, Účet přejde do Programu FREE s důsledky podle článku V. bodu 6 těchto VOP.
Společnost vystaví Uživateli daňový doklad (fakturu) o zaplacení Předplatného nebo ceny za OPEN bez zbytečného odkladu po úhradě a zpřístupní jej v Účtu nebo jej zašle na e-mailovou adresu Uživatele. Faktura se vystavuje na fakturační údaje zadané Uživatelem v Platební bráně nebo v Aplikaci. Uživatel výslovně souhlasí s vystavováním a zasíláním faktur v elektronické podobě. Za den doručení elektronické faktury se považuje den jejího odeslání na e-mailovou adresu Uživatele nebo den jejího zpřístupnění v Účtu.
Společnost je oprávněna ceny Programů měnit. Změna ceny Placeného programu je vůči Uživateli účinná nejdříve od začátku Předplaceného období následujícího po uplynutí 30 dnů od oznámení změny Uživateli na e-mailovou adresu. Pokud Uživatel se změnou ceny nesouhlasí, je oprávněn Placený program před účinností změny zrušit.
Společnost je oprávněna zrušit Účet Uživatele, pokud ani po písemném (elektronickém) upozornění nedojde k odstranění porušení těchto VOP ve lhůtě určené Společností, která nesmí být kratší než 5 dnů. V takovém případě se zaplacené Předplatné nevrací v rozsahu, v jakém to připouštějí právní předpisy.

Článek VII. - Ceník prací a Národní verze

Ceník prací je veřejně dostupný na Webové stránce pro více než 25 zemí, přičemž každá země má vlastní Národní verzi s vlastními orientačními cenami, měnou, regiony, regionálními a městskými přirážkami a jazykem.
Ceny v Ceníku prací jsou orientační tržní hodnoty vycházející z průběžného průzkumu trhu, zejména z mzdových dat ve stavebnictví, z dostupných ceníků a nabídek řemeslníků a z normované produktivity práce. Ceny jsou uvedeny bez DPH, pokud není v příslušné Národní verzi uvedeno jinak. U jednotlivých kategorií prací je uvedeno datum poslední aktualizace.
Ceník prací, Kalkulace ani AI obsah nepředstavují nabídku Společnosti na uzavření smlouvy, závaznou cenovou nabídku, odborný posudek ani záruku, že práce nebo materiál budou za uvedené ceny dostupné. Výsledná cena konkrétní zakázky se může lišit v závislosti na stavu objektu, přístupu, rozsahu, termínu, kvalitě materiálu, lokalitě, kvalifikaci zhotovitele a dalších okolnostech. Označení „Cena od“ vyjadřuje výchozí cenu za měrnou jednotku za standardních podmínek.
Společnost nezaručuje, že Ceník prací je v kterémkoli okamžiku úplný, přesný, aktuální nebo vhodný pro konkrétní účel. Společnost je oprávněna Ceník prací kdykoli měnit, doplňovat, uzamykat jeho položky pro Program FREE nebo Národní verzi zrušit.
Uživatel, který není registrován, může Ceník prací používat bezúplatně pro interní účely v rámci své podnikatelské činnosti v rozsahu zobrazeném na Webové stránce, přičemž i na něj se vztahují články VII., VIII., XIII., XIV. a XXI. těchto VOP.
Bez ohledu na Národní verzi, kterou Uživatel používá, se na Smlouvu vztahují tyto VOP, ceny Programů jsou uvedeny v měně euro a Služby poskytuje Společnost se sídlem ve Slovenské republice. Národní verze nepředstavují přizpůsobení Smlouvy právnímu řádu příslušné země.
Překlady Webové stránky, Ceníku prací a Aplikace do jiných jazyků jsou poskytovány pro usnadnění používání. Společnost neodpovídá za nepřesnosti v překladu; v případě nesouladu má přednost slovenské znění VOP.

Článek VIII. - Licenční podmínky

Smluvní strany se dohodly na následujících podmínkách poskytnutí Licence k Aplikaci:

Způsob užití: výhradně pro vlastní interní užití Uživatele v rámci jeho podnikatelské činnosti. Uživateli nejsou zpřístupněny zdrojové kódy Aplikace a Uživatel není oprávněn Aplikaci měnit, upravovat, zpracovávat, spojovat s jiným dílem, vytvářet z ní rozmnoženiny, distribuovat ji, odkazovat na ni (linkovat), veřejně ji zobrazovat ani jinak šířit či zpřístupňovat obsah Aplikace způsobem, který je v rozporu s těmito VOP.
Rozsah Licence: územně neomezená a věcně omezená na rozsah nezbytný k používání Služeb ve zvoleném Programu.
Nevýhradnost Licence: nevýhradní ve smyslu § 70 ods. 4 Autorského zákona.
Trvání Licence: časově omezená na dobu trvání Smlouvy a přístupu k Účtu.
Přechod a zánik Licence: práva a povinnosti z Licence nepřecházejí na právního nástupce Uživatele, který je fyzickou osobou, v případě jeho smrti.
Úplatnost Licence: odměna Společnosti za poskytnutí Licence je zahrnuta v Předplatném, resp. v ceně za OPEN; v Programu FREE se Licence poskytuje bezúplatně.
Nakládání s Licencí: Uživatel není oprávněn udělit třetí osobě podlicenci ani postoupit práva z Licence bez předchozího písemného souhlasu Společnosti.
Právní povaha Licence: poskytnutí Licence nezakládá pro Uživatele žádná vlastnická ani jiná práva k Aplikaci nad rámec oprávnění výslovně uvedených v těchto VOP.

Na veškeré prvky Aplikace a Webové stránky, zejména na grafiku, texty, články, uživatelské rozhraní, loga a ochranné známky, strukturu, uspořádání a obsah Ceníku prací, databáze, připravené sestavy prací a materiálu, normativy produktivity práce, šablony Cenových nabídek a programové vybavení, se vztahují autorská práva, práva k databázi a jiná práva duševního vlastnictví Společnosti nebo třetích osob. Kopírování, extrakce, šíření nebo reprodukce těchto prvků bez předchozího písemného souhlasu Společnosti jsou zakázány, s výjimkou užití výslovně povoleného těmito VOP.
Uživatel je oprávněn Cenové nabídky, Kalkulace a exporty vytvořené v Aplikaci používat pro účely své podnikatelské činnosti, včetně jejich poskytnutí Klientům, a to i po zániku Smlouvy, pokud je Uživatel během trvání Smlouvy exportoval.

Článek IX. - Identifikační a kontaktní údaje Společnosti

Provozovatelem Aplikace, Webové stránky a poskytovatelem Služeb je:

NUMIQ s.r.o., se sídlem Kominárska 1552/3A, Bratislava - mestská časť Nové Mesto 831 04, Slovenská republika, IČO 55 880 592, zapsaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III (obchodní rejstřík Městského soudu Bratislava III), oddiel Sro, vložka č. 174081/B.

DIČ: 2122119010, IČ DPH: SK2122119010. Společnost je plátcem DPH podle § 4 zákona č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty (zákon o dani z přidané hodnoty) od 1. 9. 2024.
Kontaktní údaje Společnosti:

e-mail pro podporu, oznámení vad, stížnosti a podněty: support@numiq.com,
poštovní adresa: Kominárska 1552/3A, 831 04 Bratislava - mestská časť Nové Mesto, Slovenská republika,
Webová stránka: https://numiq.com/.

Společnost komunikuje s Uživateli ve slovenském jazyce a podle svých možností i v anglickém jazyce, případně v dalších jazycích Národních verzí.

Článek X. - Práva a povinnosti Smluvních stran a obsah Uživatele

Smluvní strany souhlasí s tím, že některé části předmětu Smlouvy poskytuje nebo bude poskytovat Společnost prostřednictvím třetích osob, zejména poskytovatelů cloudové infrastruktury, Platební brány, e-mailových služeb a poskytovatelů modelů umělé inteligence.
Uživatel je výhradně odpovědný za Informace a jakýkoli jiný obsah, který v Aplikaci vloží, importuje, vytvoří, upraví, vygeneruje nebo sdílí, včetně obsahu Cenových nabídek, vlastních ceníků, loga, firemních údajů, referencí a údajů o Klientech.
Pokud Informace nebo jiný obsah Uživatele představují autorské dílo, databázi, ochrannou známku nebo jiný předmět duševního vlastnictví, Uživatel jejich vložením do Aplikace uděluje Společnosti bezúplatnou, nevýhradní, územně neomezenou licenci k jejich užití v rozsahu nezbytném pro plnění Smlouvy a poskytování Služeb, zejména k jejich uložení, zpracování, zobrazení, úpravě formátu, zahrnutí do Cenových nabídek a zpřístupnění Klientům podle pokynů Uživatele. Tato licence zaniká výmazem příslušného obsahu nebo zrušením Účtu, s výjimkou kopií, které je Společnost povinna uchovávat podle právních předpisů.
Uživatel prohlašuje, že je oprávněn k výkonu majetkových práv k obsahu, který do Aplikace vloží nebo který sdílí, včetně loga a importovaných ceníků, a že jeho jednání neporušuje autorská práva, práva k ochranným známkám, obchodní tajemství, práva na ochranu osobnosti ani jiná práva třetích osob.
Propojením firemního profilu Google s Aplikací Uživatel prohlašuje, že je oprávněným správcem tohoto profilu a že je oprávněn Google recenze používat v Cenových nabídkách a v Aplikaci. Na Google recenze se vztahují i podmínky společnosti Google. Společnost Google recenze neověřuje, neodpovídá za jejich obsah, úplnost ani aktuálnost a neodpovídá za změny nebo nedostupnost služeb Google. Uživatel není oprávněn Google recenze upravovat, selektivně zkreslovat ani uvádět recenze, které se netýkají jeho podnikání.
Uživatel je povinen uhradit Společnosti veškeré vzniklé náklady, škody a újmy způsobené porušením svých povinností podle těchto VOP nebo právních předpisů.
Společnost je oprávněna použít obchodní firmu a logo Uživatele pro marketingové a referenční účely (např. jako referenci na Webové stránce), pokud Uživatel nevyjádří nesouhlas e-mailem na adresu uvedenou v článku IX. těchto VOP. Obsah Kalkulací a Cenových nabídek Uživatele Společnost pro marketingové účely nepoužije bez jeho souhlasu.
Společnost je oprávněna použít Informace v anonymizované a agregované podobě, z níž není možné identifikovat Uživatele ani Klienta, pro statistické účely, zlepšování Služeb, aktualizaci Ceníku prací a trénování nebo ladění funkcí Aplikace.
Společnost je povinna vynaložit přiměřená technická a organizační opatření k ochraně Informací uložených v Aplikaci před ztrátou, zničením, neoprávněným přístupem a zneužitím.
Společnost provádí zálohování Serveru pro provozní účely, neposkytuje však Uživateli zálohování ani archivaci Informací jako Službu a negarantuje obnovu jednotlivých Informací. Uživatel je povinen si Kalkulace, Cenové nabídky a jiné důležité Informace průběžně exportovat (např. do PDF) a uchovávat vlastní záložní kopie.
Uživatel je povinen poskytnout Společnosti Součinnost nezbytnou k řádnému plnění Smlouvy.

Článek XI. - Kalkulant, AI obsah, Cenové nabídky a Klient

Služby využívají umělou inteligenci ke generování Kalkulací, návrhů položek, hodnocení, popisů a dalšího AI obsahu. Uživatel bere na vědomí a souhlasí s tím, že:

AI obsah je poskytován jako návrh a pomůcka a před použitím musí být Uživatelem zkontrolován a ověřen,
AI obsah může obsahovat chyby, nepřesnosti, neúplnosti nebo informace, které neodpovídají skutečnosti, platným normám nebo podmínkám konkrétního projektu,
Společnost nezaručuje přesnost, úplnost, aktuálnost ani spolehlivost Kalkulací, výměr, množství materiálu, hodin práce ani jiného AI obsahu,
Uživatel je výhradně odpovědný za ověření všech Kalkulací, cen, množství, podmínek a obsahu před jejich prezentací Klientovi nebo před jejich použitím pro obchodní rozhodnutí,
AI obsah není odborným, projektovým, statickým, technickým, daňovým ani právním poradenstvím a neměl by být jediným podkladem pro obchodní rozhodnutí,
AI hodnocení silných stránek a prodejní popis firmy jsou marketingovými návrhy a Uživatel odpovídá za to, že jejich použití je pravdivé a v souladu s právními předpisy, zejména s předpisy o nekalých obchodních praktikách a reklamě.

Společnost je oprávněna k poskytování AI obsahu využívat služby třetích stran (poskytovatelů modelů umělé inteligence), kterým mohou být za tímto účelem předány vstupy Uživatele v rozsahu nezbytném k vygenerování výstupu. Uživatel se zavazuje nevkládat do vstupů pro umělou inteligenci osobní údaje Klientů nad rámec nezbytný k vytvoření Kalkulace ani jiné citlivé nebo důvěrné informace, které nejsou pro daný účel potřebné.
Cenovou nabídku vytváří, upravuje a odesílá výhradně Uživatel, a to vlastním jménem a na vlastní odpovědnost. Společnost poskytuje pouze technické prostředky k jejímu vytvoření, odeslání, sledování otevření a online přijetí. Cenová nabídka je nabídkou Uživatele, nikoli Společnosti; Společnost není smluvní stranou, zástupcem, zprostředkovatelem ani ručitelem ve vztahu mezi Uživatelem a Klientem.
Uživatel odpovídá za obsah Cenové nabídky, zejména za správnost cen, výměr, podmínek, harmonogramu, splátkového kalendáře, uvedení DPH, povinných náležitostí podle právních předpisů vztahujících se na jeho podnikání a za dodržení informačních povinností vůči Klientovi, který je spotřebitelem. Uživatel odpovídá také za plnění závazků vůči Klientovi, které z přijaté Cenové nabídky vzniknou.
Online přijetí Cenové nabídky Klientem prostřednictvím odkazu je technickou funkcí Aplikace; Společnost nezaručuje, že takové přijetí vyvolá právní účinky uzavření smlouvy mezi Uživatelem a Klientem podle práva, které se na jejich vztah vztahuje, ani neověřuje totožnost Klienta. Uživatel je povinen si právní účinky přijetí Cenové nabídky Klientem zajistit vlastními prostředky.
Uživatel odpovídá za to, že má právní základ pro zpracování osobních údajů Klientů v Aplikaci a pro zasílání Cenových nabídek Klientům, a že Klienty informoval o zpracování jejich osobních údajů v rozsahu vyžadovaném právními předpisy. Společnost zpracovává osobní údaje Klientů jménem Uživatele jako zpracovatel podle článku XVIII. těchto VOP.
Sledování otevření Cenové nabídky Klientem je založeno na technických prostředcích, které nemusí být vždy spolehlivé (např. blokování obrázků, nastavení prohlížeče). Společnost nezaručuje přesnost informací o otevření Cenové nabídky.
Klient, který přistupuje k Cenové nabídce nebo sdílené Kalkulaci prostřednictvím odkazu, není povinen se registrovat a nevzniká mu smluvní vztah se Společností; na jeho přístup se přiměřeně vztahují články VII., VIII. a XIV. těchto VOP a zásady ochrany osobních údajů Společnosti.

Článek XII. - Dostupnost Aplikace a Služby podpory

Aplikace se poskytuje „tak, jak je“ a „jak je dostupná“, v rozsahu, v jakém to připouštějí právní předpisy, bez záruk jakékoli povahy, ať již výslovných nebo implicitních, včetně záruk týkajících se vhodnosti pro konkrétní účel, nepřetržité dostupnosti, bezpečnosti nebo jiných vlastností.
Aplikace a Webová stránka mohou obsahovat odkazy na jiné webové stránky nebo služby třetích stran (např. Google, Stripe), za jejichž obsah a fungování Společnost neodpovídá.
Společnost negarantuje určitou úroveň Dostupnosti Aplikace. Dostupnost Aplikace může být omezena z důvodu aktualizací, údržby, výpadků třetích stran nebo jiných nepředvídatelných událostí. Společnost se vynasnaží plánovanou údržbu provádět mimo běžnou pracovní dobu a předem o ní informovat.
Společnost poskytuje Služby podpory elektronicky prostřednictvím e-mailu uvedeného v článku IX. těchto VOP nebo prostřednictvím nástrojů v Aplikaci, a to v pracovních dnech podle svých aktuálních kapacit. Společnost vynaloží přiměřené úsilí na odstranění nahlášených chyb v přiměřené lhůtě.
Během poskytování Služeb podpory nebo údržby může být Aplikace dočasně nedostupná; krátkodobá nedostupnost v rozsahu obvyklém pro služby tohoto druhu nezakládá nárok na slevu z Předplatného. Pokud nedostupnost Placeného programu zaviněná Společností přesáhne nepřetržitě 72 hodin, má Uživatel nárok na poměrnou slevu z Předplatného za dobu nedostupnosti, kterou Společnost poskytne formou prodloužení Předplaceného období nebo dobropisu.
Služby podpory nezahrnují školení, individuální úpravy, vývoj na míru, kontrolu správnosti Kalkulací a Cenových nabídek ani odborné poradenství.
Uživatel odpovídá za zajištění vlastního technického vybavení, aktuálního webového prohlížeče a přístupu k internetu nezbytných k používání Aplikace a nese náklady s tím spojené.
Společnost si vyhrazuje právo Aplikaci vylepšovat, měnit, aktualizovat, přidávat nebo odstraňovat funkce, a to i bez předchozího upozornění, pokud tím nedojde k podstatnému snížení rozsahu Placeného programu v neprospěch Uživatele; v takovém případě se postupuje podle článku V. bodu 5 těchto VOP.

Článek XIII. - Odpovědnost Společnosti a vady Služeb

Společnost neodpovídá za obsah, správnost, úplnost ani aktuálnost Informací, Kalkulací, Cenových nabídek a jiného obsahu vytvořeného Uživatelem v Aplikaci, ani za rozhodnutí Uživatele nebo Klienta přijatá na jejich základě.
Společnost neodpovídá za to, že ceny v Ceníku prací, v Kalkulacích nebo v AI obsahu odpovídají skutečným cenám na trhu v konkrétním čase a místě, ani za rozdíl mezi orientační cenou a cenou skutečně dosaženou nebo zaplacenou Uživatelem či Klientem.
Společnost neodpovídá za poškození, ztrátu nebo neúplnost údajů způsobené poruchami internetu, nekvalitním připojením, zařízením Uživatele, zásahem třetích osob, jednáním Uživatele nebo událostmi mimo kontrolu Společnosti.
Společnost neodpovídá za škody vzniklé v důsledku nedostupnosti Aplikace, nedostupnosti služeb třetích stran (zejména Google, Stripe nebo poskytovatelů umělé inteligence), zablokování nebo zrušení Účtu v souladu s těmito VOP, ani za jiné škody, které nevznikly zaviněním Společnosti.
Společnost neodpovídá za vztah mezi Uživatelem a Klientem, za plnění nebo neplnění závazků z Cenové nabídky, za platební morálku Klienta ani za nároky Klienta vůči Uživateli.
Společnost neodpovídá za ušlý zisk, ztrátu obchodních příležitostí, poškození dobrého jména, ztrátu údajů ani za nepřímé, následné nebo nahodilé škody. Celková odpovědnost Společnosti vůči Uživateli za veškeré škody vzniklé z jedné Smlouvy nebo v souvislosti s ní je omezena na částku, kterou Uživatel zaplatil Společnosti za Služby během 12 měsíců předcházejících vzniku škodní události; pokud Uživatel používal pouze Program FREE, je odpovědnost Společnosti omezena na částku 100 €. Smluvní strany prohlašují, že toto omezení zohledňuje cenu Služeb a vylučuje pouze škody, které v době uzavření Smlouvy nebylo možné předvídat.
Omezení odpovědnosti podle tohoto článku se neuplatní na škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti, na škodu na zdraví ani v jiných případech, v nichž odpovědnost nelze podle kogentních ustanovení právních předpisů omezit nebo vyloučit.
Společnost odpovídá za vady Služeb podle Obchodního zákoníku, a to v rozsahu omezení odpovědnosti podle tohoto článku. Za vadu Služeb se nepovažuje zejména skutečnost, že orientační ceny v Ceníku prací, Kalkulace nebo AI obsah neodpovídají skutečnosti, podmínkám konkrétního projektu nebo očekáváním Uživatele, krátkodobá nedostupnost podle článku XII. bodu 5 těchto VOP ani nefunkčnost způsobená zařízením, připojením, nastavením nebo jednáním Uživatele.
Uživatel je povinen oznámit vadu Společnosti bez zbytečného odkladu po jejím zjištění e-mailem na adresu uvedenou v článku IX. těchto VOP, přičemž uvede identifikaci Účtu, popis vady a datum jejího zjištění. Společnost se k oznámené vadě vyjádří v přiměřené lhůtě a uznanou vadu odstraní ve lhůtě přiměřené její povaze. Nároky Uživatele z vad Služeb se řídí Obchodním zákoníkem a uplatní se v rozsahu omezení odpovědnosti podle tohoto článku.
Uživatel odpovídá za veškeré své aktivity v Aplikaci; porušení těchto VOP může vést k zablokování nebo zrušení Účtu.

Článek XIV. - Pravidla používání Služeb a omezení

Uživatel se zavazuje používat Služby, Aplikaci a Ceník prací výhradně k zákonným účelům a v souladu s těmito VOP. Uživatel se zavazuje, že nebude sám ani prostřednictvím třetích osob:

porušovat platné právní předpisy, práva třetích osob nebo dobré mravy,
získávat, kopírovat, extrahovat nebo stahovat obsah Ceníku prací, Kalkulací, sestav prací a materiálu nebo jiných databází Společnosti automatizovanými prostředky (scraping, crawling, boti, skripty, rozhraní API bez souhlasu Společnosti) ani systematicky ručně ve větším rozsahu, než je nezbytné pro běžné používání Služeb,
dále prodávat, pronajímat, licencovat, zveřejňovat, distribuovat nebo jinak zpřístupňovat třetím osobám obsah Ceníku prací nebo jiná data Společnosti, a to ani v upravené nebo odvozené podobě, ani je používat k vytvoření konkurenčního produktu, databáze nebo ceníku,
používat obsah Služeb k trénování, ladění nebo vyhodnocování modelů umělé inteligence bez písemného souhlasu Společnosti,
provádět reverzní inženýrství, dekompilaci, rozklad nebo jiné pokusy o získání zdrojového kódu, algoritmů nebo systémových výzev (promptů) Aplikace, ani vytvářet odvozená díla na základě Služeb,
obcházet technická opatření Aplikace, zejména uzamčení položek Ceníku prací, limity Aktivních kalkulací nebo platební mechanismy, ani vytvářet více Účtů za účelem obcházení limitů Programu FREE nebo OPEN,
zneužívat funkce umělé inteligence, zejména se pokoušet o manipulaci modelu (prompt injection), generování škodlivého obsahu nebo nadměrné automatizované zatěžování,
přistupovat ke Službám způsobem, který by mohl poškodit, přetížit nebo narušit Server, sítě nebo systémy Společnosti nebo třetích osob, ani se pokoušet o neoprávněný přístup k Účtům, systémům nebo sítím,
odstraňovat nebo měnit označení autorských práv, ochranných známek nebo jiná označení Společnosti v Aplikaci nebo v exportech, které je obsahují,
vydávat se za jinou osobu nebo subjekt, uvádět v Cenových nabídkách nepravdivé údaje o své firmě, kvalifikaci, referencích nebo recenzích,
používat Služby k zasílání nevyžádaných obchodních sdělení (spam) nebo k podvodnému jednání vůči Klientům,
ukládat, vytvářet nebo sdílet obsah, který je nezákonný, škodlivý, výhružný, hanlivý, dehumanizující, ponižující, pornografický, sexuálně explicitní, násilný, podněcující k násilí, nenávisti nebo terorismu, zobrazující sexuální zneužívání dětí, podporující vážnou újmu na zdraví, bezpečnosti, majetku nebo životním prostředí, porušující práva jiných osob (včetně autorských práv a práva na ochranu osobních údajů) nebo propagující protiprávní výrobky a služby,
zveřejňovat osobní údaje jiných osob bez právního základu.

Společnost je oprávněna bez předchozího upozornění odstranit nebo zablokovat obsah, který považuje za porušující tyto VOP nebo právní předpisy, omezit nebo pozastavit přístup ke Službám a v případě závažného nebo opakovaného porušení Účet zrušit. Společnost je oprávněna uplatnit technická opatření proti automatizovanému přístupu (např. omezení počtu požadavků, blokování IP adres).
Uživatel bere na vědomí, že porušení zákazů podle bodu 1 tohoto článku může zakládat zásah do práv Společnosti k databázi a autorských práv podle Autorského zákona a Společnost je oprávněna domáhat se ochrany svých práv včetně náhrady škody a vydání bezdůvodného obohacení.

Článek XV. - Trvání a ukončení Smlouvy, výmaz Účtu

Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou.
Smlouva zaniká:

zrušením Účtu Uživatelem v Aplikaci nebo výpovědí Uživatele bez uvedení důvodu,
výpovědí Společnosti bez uvedení důvodu s výpovědní lhůtou 30 dnů,
odstoupením Společnosti s okamžitou účinností, pokud Uživatel závažně nebo opakovaně porušuje tyto VOP, zejména používá Aplikaci mimo rozsah Licence nebo v rozporu s článkem XIV. těchto VOP, nebo pokud se prokáže, že Uživatel nejedná jako podnikatel ve smyslu článku III. bodu 8 těchto VOP,
odstoupením Uživatele z důvodů uvedených v těchto VOP nebo v právních předpisech,
dohodou Smluvních stran ke dni uvedenému v dohodě,
zánikem Účtu podle článku IV. bodu 6 těchto VOP.

Výpověď nebo odstoupení lze učinit elektronicky (e-mailem na adresu uvedenou v článku IX. těchto VOP, resp. na e-mailovou adresu Uživatele) nebo písemně. Zrušení Účtu Uživatelem v Aplikaci se považuje za výpověď s okamžitou účinností. Samotné zrušení Placeného programu podle článku VI. bodu 5 těchto VOP není ukončením Smlouvy; Účet po uplynutí Předplaceného období přejde do Programu FREE.
Pokud Smlouva zanikne během probíhajícího Předplaceného období, má Uživatel Placený program k dispozici do jeho uplynutí, ledaže si Uživatel výslovně zvolí okamžitý výmaz Účtu nebo Smlouva zanikla odstoupením Společnosti pro porušení VOP. Nevyužitá část Předplatného se nevrací, s výjimkou případů zániku Smlouvy z důvodu na straně Společnosti a případů, kdy to vyžadují kogentní ustanovení právních předpisů.
Před ukončením Smlouvy je Uživatel povinen si exportovat veškeré Informace, které chce zachovat. Společnost po zániku Smlouvy nevyhotovuje záložní kopii Informací pro Uživatele.
Po zániku Smlouvy Společnost Účet a Informace Uživatele vymaže nebo nevratně anonymizuje nejpozději do 90 dnů, s výjimkou údajů, které je Společnost povinna nebo oprávněna uchovávat podle právních předpisů (zejména účetních a daňových dokladů) nebo za účelem prokazování, uplatňování a obhajoby právních nároků. Cenové nabídky zpřístupněné Klientům prostřednictvím odkazu přestanou být po výmazu Účtu dostupné.
Zánikem Smlouvy nejsou dotčena ustanovení těchto VOP, která mají podle své povahy trvat i po zániku Smlouvy, zejména ustanovení o autorských právech, odpovědnosti, odškodnění, doručování a rozhodném právu.

Článek XVI. - Odškodnění

Uživatel se zavazuje odškodnit Společnost, její statutární orgány, zaměstnance a dodavatele a chránit je před jakýmikoli nároky třetích osob včetně Klientů, závazky, škodami, pokutami a náklady (včetně přiměřených nákladů právního zastoupení), které vznikly v důsledku nebo v souvislosti s: (a) používáním Služeb Uživatelem; (b) Informacemi a obsahem, který Uživatel vytvořil, importoval nebo sdílel, včetně Cenových nabídek a Google recenzí; (c) vztahem Uživatele s Klientem; (d) porušením těchto VOP Uživatelem, včetně nepravdivosti prohlášení podle článku III. bodu 8 těchto VOP; (e) porušením platných právních předpisů nebo práv třetích osob Uživatelem.

Článek XVII. - Doručování

Smluvní strany se dohodly, že písemnosti podle těchto VOP se doručují elektronicky, a to e-mailem na adresu Uživatele uvedenou v Účtu, resp. na e-mailovou adresu Společnosti uvedenou v článku IX. těchto VOP, nebo prostřednictvím oznámení v Aplikaci, není-li v těchto VOP uvedeno jinak. E-mail se považuje za doručený následující pracovní den po jeho odeslání; oznámení v Aplikaci se považuje za doručené prvním přihlášením Uživatele do Účtu po jeho zveřejnění, nejpozději však uplynutím 15 dnů od zveřejnění.
Oznámení o odstoupení od Smlouvy a výpovědi mohou být doručovány také poštou formou doporučené zásilky na adresu sídla Společnosti, resp. na adresu Uživatele uvedenou v Účtu. Zásilka se považuje za doručenou dnem jejího převzetí, dnem odmítnutí jejího převzetí nebo třetím dnem od jejího uložení na poště, podle toho, co nastane dříve.
Uživatel je povinen udržovat svou e-mailovou adresu v Účtu aktuální a funkční; Společnost neodpovídá za nedoručení písemnosti z důvodu neaktuální nebo nefunkční e-mailové adresy Uživatele.

Článek XVIII. - Ochrana osobních údajů

V souvislosti se vznikem a plněním Smlouvy dochází ke zpracování osobních údajů Uživatele, resp. osob jednajících jménem Uživatele. Společnost tyto osobní údaje zpracovává jako správce v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR) a zákonem č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (slovenský zákon o ochraně osobních údajů ve znění pozdějších předpisů). Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v zásadách ochrany osobních údajů dostupných na Webové stránce v části Ochrana osobních údajů.
Osobní údaje Klientů a jiných osob, které Uživatel vloží do Aplikace, zpracovává Společnost jménem Uživatele jako zpracovatel podle článku 28 GDPR, a to výhradně za účelem poskytování Služeb a podle zdokumentovaných pokynů Uživatele obsažených v těchto VOP a v nastavení Aplikace. Podmínky zpracování osobních údajů zpracovatelem (včetně seznamu subdodavatelů, bezpečnostních opatření a předávání do třetích zemí) jsou uvedeny ve smlouvě o zpracování osobních údajů dostupné na Webové stránce v části Smlouva o zpracování osobních údajů, která tvoří nedílnou součást Smlouvy.
Uživatel jako správce osobních údajů Klientů odpovídá za zákonnost jejich zpracování, za splnění informační povinnosti vůči Klientům a za to, že do Aplikace nevkládá zvláštní kategorie osobních údajů, pokud to není nezbytné a zákonné.

Článek XIX. - Vyšší moc

Společnost neodpovídá za prodlení nebo selhání při plnění svých povinností způsobené okolnostmi mimo její přiměřenou kontrolu, zejména přírodními katastrofami, válkou, terorismem, pandemií, požáry, povodněmi, stávkami, výpadky dodávek elektrické energie nebo internetového připojení, kybernetickými útoky, selháním nebo změnou služeb třetích stran (zejména poskytovatelů cloudové infrastruktury, Platební brány, Google nebo poskytovatelů modelů umělé inteligence) nebo rozhodnutími orgánů veřejné moci.
Společnost o vzniku okolností vyšší moci Uživatele podle možností informuje a plnění obnoví bez zbytečného odkladu po jejich odpadnutí. Pokud okolnosti vyšší moci trvají déle než 60 dnů, je kterákoli Smluvní strana oprávněna od Smlouvy odstoupit.

Článek XX. - Změna VOP

Společnost si vyhrazuje právo tyto VOP měnit a doplňovat, zejména z důvodu změny právních předpisů, změny rozsahu nebo způsobu poskytování Služeb, zavedení nových funkcí nebo Programů, změny obchodních podmínek třetích stran nebo z důvodu ochrany oprávněných zájmů Společnosti a Uživatelů.
Změnu VOP Společnost oznámí Uživateli nejméně 15 dnů před nabytím její účinnosti e-mailem na adresu uvedenou v Účtu nebo oznámením v Aplikaci a nové znění VOP zveřejní na Webové stránce s uvedením data účinnosti. Změny, které jsou výhradně ve prospěch Uživatele, odstraňují zjevné chyby nebo vyplývají ze změny právních předpisů, mohou nabýt účinnosti dnem zveřejnění.
Pokud Uživatel se změnou VOP nesouhlasí, je oprávněn Smlouvu před nabytím účinnosti změny vypovědět s okamžitou účinností, a to zrušením Účtu nebo oznámením Společnosti. Pokud Uživatel Smlouvu v uvedené lhůtě nevypoví a po nabytí účinnosti změny pokračuje v používání Služeb, platí, že se změnou VOP souhlasí.
Na Uživatele, kteří používají výhradně Ceník prací bez Registrace, se vztahuje znění VOP zveřejněné na Webové stránce v době jeho použití.

Článek XXI. - Závěrečná ustanovení

Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dnem uvedeným v jejich záhlaví a jsou zveřejněny na Webové stránce. Ve vztahu ke konkrétnímu Uživateli se stávají závaznými okamžikem jejich přijetí postupem podle článku III. těchto VOP, resp. okamžikem použití Webové stránky.
Smlouva a veškeré právní vztahy mezi Společností a Uživatelem, které vznikly při jejím uzavření, z ní nebo v souvislosti s ní, včetně vztahů s Uživateli z jiných zemí a vztahů vzniklých při používání kterékoli Národní verze, se řídí právním řádem Slovenské republiky s vyloučením kolizních norem. Smluvní strany se v souladu s § 262 Obchodního zákoníku dohodly, že jejich závazkový vztah ze Smlouvy a v souvislosti s ní se řídí Obchodním zákoníkem; v otázkách, které Obchodní zákoník neupravuje, se použije Občanský zákoník, Autorský zákon a další právní předpisy Slovenské republiky. Úmluva OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží se nepoužije.
Veškeré spory vzniklé ze Smlouvy nebo v souvislosti s ní, které se nepodaří vyřešit dohodou, budou rozhodovány soudy Slovenské republiky. Smluvní strany se dohodly, že místně příslušným je soud, v jehož obvodu má Společnost sídlo, pokud takovou dohodu připouštějí právní předpisy; jinak se místní příslušnost soudu určí podle právních předpisů Slovenské republiky.
Od těchto VOP je možné se odchýlit pouze na základě písemné dohody Smluvních stran. Individuální ujednání v písemné dohodě mají přednost před těmito VOP.
Je-li nebo stane-li se některé ustanovení těchto VOP neplatným, neúčinným nebo nevymahatelným, nemá to vliv na platnost, účinnost a vymahatelnost ostatních ustanovení. Smluvní strany se zavazují nahradit takové ustanovení ustanovením platným, které se svým účelem a hospodářským významem nejvíce blíží původnímu ustanovení; do té doby se namísto neplatného ustanovení použije úprava podle platných právních předpisů.
VOP jsou vyhotoveny ve slovenském jazyce. Společnost může zpřístupnit jejich překlady do jiných jazyků; v případě jakéhokoli nesouladu má znění ve slovenském jazyce přednost před překladem.
Uživatel není oprávněn bez předchozího písemného souhlasu Společnosti postoupit nebo převést jakákoli práva, užitky, pohledávky nebo závazky vyplývající z těchto VOP nebo ze Smlouvy na třetí osobu. Společnost je oprávněna převést práva a povinnosti ze Smlouvy na svého právního nástupce nebo na osobu, která převezme provozování Aplikace; o takovém převodu Uživatele informuje a Uživatel, který s převodem nesouhlasí, je oprávněn Smlouvu ukončit.
Neuplatnění jakéhokoli práva Společností podle těchto VOP se nepovažuje za vzdání se tohoto práva.
Nadpisy článků slouží pouze k usnadnění orientace a nemají vliv na výklad těchto VOP.
Nedílnou součástí těchto VOP jsou Ceník Programů, zásady ochrany osobních údajů a smlouva o zpracování osobních údajů, dostupné na Webové stránce.
Tyto VOP nahrazují v plném rozsahu veškeré předchozí obchodní podmínky Společnosti vztahující se k Aplikaci a Službám.