Opšti uslovi poslovanja

Ovo je prevod sa slovačkog jezika; obavezujuća je verzija na slovačkom jeziku.

Primenjuju se od: 12. 10. 2026.

Ove opšte uslove poslovanja donosi operater usluge NUMIQ, a to je privredno društvo koje se u ovim OUP označava kao „Društvo“ ili „Operater“. Identifikacioni i kontakt podaci Društva navedeni su u članu IX ovih OUP.

Član I - Definicije osnovnih pojmova

Pored izraza upotrebljenih u uvodu ovih OUP i u drugim odredbama ovih OUP, sledeći izrazi (tzv. legislativne skraćenice) imaće u nastavku navedena značenja:

„AI sadržaj“: bilo koji izlaz kreiran ili predložen sredstvima veštačke inteligencije u okviru Aplikacije, a naročito Kalkulacije i njihove stavke koje je kreirao Kalkulant, predlozi sopstvenih stavki (uključujući cenu, jedinicu mere i kategoriju), AI ocena jakih strana Korisnika, prodajni opis firme Korisnika, preporuke, upozorenja na stavke koje nedostaju i oznake rizika.

„Aktivna kalkulacija“: Kalkulacija koju Korisnik u okviru svog Programa može da menja, dopunjuje i koristi za izradu Cenovne ponude. Broj Aktivnih kalkulacija ograničen je izabranim Programom. Kalkulacije preko limita Programa su neaktivne i Korisniku su dostupne samo za čitanje, dok ne smanji broj Aktivnih kalkulacija ili ne izabere viši Program.

„Aplikacija“: Veb aplikacija NUMIQ dostupna putem Veb sajta, uključujući sve njene Nacionalne verzije, funkcije, interfejse i povezana sredstva.

„Autorski zakon“: zákon č. 185/2015 Z. z. Autorský zákon (Autorski zakon), sa kasnijim izmenama i dopunama.

„Cenovnik radova“: javno dostupan cenovnik građevinskih i zanatskih radova i materijala objavljen na Veb sajtu u pojedinačnim Nacionalnim verzijama. Cene navedene u Cenovniku radova su okvirne tržišne vrednosti bez PDV-a, nisu obavezujuća ponuda Društva niti trećeg lica i služe isključivo u informativne svrhe i u svrhe kalkulacije.

„Cenovnik Programa“: aktuelni pregled Programa, njihovog obima i cena, dostupan u Aplikaciji i na Veb sajtu.

„Cenovna ponuda“: dokument koji Korisnik izrađuje u Aplikaciji iz Kalkulacije ili direktno iz Cenovnika radova, koji sadrži naročito specifikaciju radova i materijala, uslove, vremenski plan, eventualno plan otplate prema fazama, logo, podatke o firmi i reference Korisnika, i koji Korisnik dostavlja Klijentu e-poštom, putem jedinstvenog linka ili u PDF formatu.

„Cenovni profil“: podešavanje Korisnika u Aplikaciji koje obuhvata naročito njegove sopstvene satnice, dodatke, marže, popuste i sopstveni cenovnik rada i materijala, koje Aplikacija primenjuje na nove Kalkulacije.

„Dostupnost“: stanje u kojem su funkcije Aplikacije Korisniku na raspolaganju prema parametrima i pod uslovima utvrđenim u ovim OUP.

„FREE“: besplatni Program Aplikacije koji omogućava korišćenje 1 Aktivne kalkulacije i svih funkcija Aplikacije, pri čemu su cene odabranih, naročito specijalizovanih stavki Cenovnika radova u ovom Programu zaključane. Detaljnije informacije o Programu FREE navedene su u Cenovniku Programa.

„Google recenzije“: recenzije i ocene Korisnika uvezene u Aplikaciju sa poslovnog profila Korisnika na usluzi Google (Google Business Profile), koji je Korisnik povezao sa Aplikacijom.

„Informacije“: sve informacije, podaci, dokumenti, datoteke i sadržaj koje je Korisnik u svrhu korišćenja Usluga elektronski sačuvao, kreirao ili uvezao putem Aplikacije na Server preko svog Naloga, a naročito Kalkulacije, Cenovne ponude, Cenovni profili, sopstveni cenovnici uvezeni iz datoteka (npr. Word ili Excel), logo, podaci o firmi, reference, Google recenzije i podaci o Klijentima.

„Kalkulacija“: obračun troškova radova i materijala za građevinski projekat ili projekat renoviranja izrađen u Aplikaciji, i to putem Kalkulanta, iz Cenovnika radova ili ručno, uključujući projekte koji objedinjuju više zanata sa zajedničkim Klijentom, adresom i pregledom.

„Kalkulant“: vodič (wizard) u Aplikaciji koji na osnovu izabrane prostorije ili zanata, unetog grada i odgovora Korisnika na pitanja o obimu projekta, uz podršku veštačke inteligencije, izrađuje Kalkulaciju rada i materijala na osnovu pripremljenih sklopova radova i normirane produktivnosti rada.

„Klijent“: treće lice kojem Korisnik upućuje Cenovnu ponudu ili sa kojim Korisnik deli Kalkulaciju, i koje može putem linka da pregleda Cenovnu ponudu, da na nju doda napomenu i da je prihvati. Klijent nije Ugovorna strana Ugovora.

„Nacionalna verzija“: verzija Veb sajta i Cenovnika radova za određenu zemlju, dostupna na posebnoj adresi (npr. numiq.com/de, numiq.com/at, numiq.com/it), sa sopstvenim okvirnim cenama, valutom, regionima, regionalnim i gradskim dodacima i jezikom.

„Licenca“: saglasnost Društva data Korisniku za korišćenje Aplikacije u obimu izabranog Programa na način naveden u ovim OUP.

„MAX“: Plaćeni program Aplikacije koji omogućava korišćenje 99 Aktivnih kalkulacija, svih funkcija Aplikacije i svih otključanih cena u Cenovniku radova. Detaljnije informacije o Programu MAX navedene su u Cenovniku Programa.

„Trgovinski zakonik“: zákon č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník (Trgovinski zakonik), sa kasnijim izmenama i dopunama.

„Građanski zakonik“: zákon č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník (Građanski zakonik), sa kasnijim izmenama i dopunama.

„OPEN“: jednokratni plaćeni pristup svim cenama u Cenovniku radova u trajanju od 5 dana od dana plaćanja. OPEN nije pretplata, ne obnavlja se i automatski prestaje po isteku 5 dana. OPEN ne povećava broj Aktivnih kalkulacija.

„Plaćeni program“: zajednički naziv za Programe START, PRO i MAX.

„Platni sistem“: platna usluga Stripe kojom upravlja društvo Stripe, Inc. ili sa njim povezana lica, uključujući njen portal za kupce, putem koje Korisnik plaća Pretplatu i cenu za OPEN i upravlja svojim podacima za fakturisanje i plaćanje, ili drugi način plaćanja koji odredi Društvo.

„Korisnik“: fizičko lice - preduzetnik ili pravno lice koje deluje u okviru svoje poslovne delatnosti i koje se postupkom prema ovim OUP registrovalo u Aplikaciji ili koje koristi Aplikaciju ili Cenovnik radova bez Registracije.

„Pretplata“: ima značenje utvrđeno u članu VI tački 2 ovih OUP.

„Pretplatni period“: period od jednog kalendarskog meseca za koji je Korisnik platio Pretplatu i tokom kojeg ima pravo da koristi izabrani Plaćeni program.

„PRO“: Plaćeni program Aplikacije koji omogućava korišćenje 20 Aktivnih kalkulacija, svih funkcija Aplikacije i svih otključanih cena u Cenovniku radova. Detaljnije informacije o Programu PRO navedene su u Cenovniku Programa.

„Program“: zajednički naziv za Programe FREE, START, PRO i MAX; odredbe ovih OUP o Programima shodno se primenjuju i na OPEN, ako iz prirode stvari ne proizlazi drugačije.

„Registracija“: otvaranje Naloga od strane Korisnika postupkom prema članu III ovih OUP putem obrasca za registraciju u Aplikaciji, koje predstavlja obavezujuću ponudu Korisnika za zaključenje Ugovora.

„Server“: jedan ili više servera u oblaku koje obezbeđuje Društvo, uključujući i posredstvom trećih lica, na kojima se nalaze programska sredstva za korišćenje Aplikacije i na kojima su sačuvane Informacije.

„Usluge“: usluge koje Društvo pruža putem Aplikacije i Veb sajta, bliže određene na Veb sajtu. NUMIQ je SaaS platforma koja pomaže zanatlijama, građevinskim firmama i drugim preduzetnicima u građevinarstvu i srodnim oblastima da izrađuju kalkulacije troškova i cenovne ponude za građevinske projekte i projekte renoviranja. Usluge obuhvataju naročito Cenovnik radova, Kalkulant, Kalkulacije uz podršku veštačke inteligencije, Cenovne profile i sopstvene cenovnike, izradu, deljenje i praćenje Cenovnih ponuda, izvoz u PDF, upravljanje projektima, Google recenzije, AI sadržaj i povezane alate, kao i članke i blog sa okvirnim cenama.

„Usluge podrške“: tehnička podrška i održavanje Aplikacije koje Društvo pruža elektronskim putem.

„Društvo“ ili „Operater“: privredno društvo koje je operater Aplikacije i Veb sajta, nosilac imovinskih prava na Aplikaciji i pružalac Usluga, i čiji su identifikacioni i kontakt podaci navedeni u članu IX ovih OUP.

„START“: Plaćeni program Aplikacije koji omogućava korišćenje 1 Aktivne kalkulacije, svih funkcija Aplikacije i svih otključanih cena u Cenovniku radova. Detaljnije informacije o Programu START navedene su u Cenovniku Programa.

„Saradnja“: delovanje Korisnika koje je neophodno i primereno za uredno ispunjavanje ovih OUP i Ugovora i koje se sastoji naročito u dostavljanju svih potrebnih podataka, dokumentacije i informacija od strane Korisnika koje Društvo može opravdano zahtevati radi urednog ispunjenja predmeta ovih OUP i Ugovora, kao i u drugom delovanju za koje se pokaže da je celishodno za ispunjenje predmeta ovih OUP i Ugovora.

„Nalog“: virtuelni prostor svakog registrovanog Korisnika na Serveru u svrhu korišćenja Usluga u obimu izabranog Programa, kojem pristup ima isključivo Korisnik.

„OUP“: ovi opšti uslovi poslovanja. Aktuelna i važeća verzija OUP dostupna je na Veb sajtu.

„Veb aplikacija“: softverska aplikacija NUMIQ dostupna putem veb pregledača na Veb sajtu, bez potrebe za instalacijom.

„Veb sajt“: internet stranica dostupna na adresi https://numiq.com/, uključujući sve njene Nacionalne verzije i poddomene.

„Promena Programa“: promena Programa do koje dolazi izborom Programa različitog od dosad korišćenog Programa u Aplikaciji, a u slučaju Plaćenog programa plaćanjem Pretplate. Uslove i dejstvo Promene Programa uređuje član VI ovih OUP.

„Ugovor“: ugovor o korišćenju Aplikacije i Usluga zaključen između Društva i Korisnika, čiju sadržinu čine ovi OUP i koji nastaje njihovim prihvatanjem postupkom prema ovim OUP.

„Ugovorne strane“: zajedno Društvo i Korisnik.

Član II - Uvodne odredbe i predmet Ugovora

Ovim OUP uređuju se svi obligacioni odnosi i sva međusobna prava i obaveze Ugovornih strana nastali prilikom zaključenja Ugovora ili u vezi sa njim, kao i korišćenje Veb sajta i Cenovnika radova od strane lica bez Registracije.
Društvo putem Aplikacije i Veb sajta pruža Korisniku Usluge.
Zaključenjem Ugovora Društvo se obavezuje da:

Korisniku učini dostupnom Aplikaciju na Serveru, omogući Korisniku korišćenje Aplikacije u obimu izabranog Programa i da mu dodeli Licencu za Aplikaciju za vreme trajanja Ugovora, i
obezbeđuje održavanje i funkcionalnost Aplikacije za Korisnika u obimu prema ovim OUP.

Zaključenjem Ugovora Korisnik se obavezuje da:

koristi Aplikaciju isključivo u obimu Licence i u skladu sa ovim OUP, i
pri korišćenju Plaćenog programa ili OPEN Društvu plati Pretplatu, odnosno cenu za OPEN.

Usluge su namenjene isključivo preduzetnicima, naročito zanatlijama, građevinskim firmama i drugim licima koja posluju u građevinarstvu i srodnim oblastima, a koja Usluge koriste u okviru svoje poslovne delatnosti. Potrošač nije ciljna grupa Usluga i Društvo sa potrošačem ne zaključuje Ugovor. Korisnik Registracijom i porudžbinom izjavljuje da deluje u okviru svoje poslovne delatnosti i odgovara za istinitost ove izjave u skladu sa članom III tačkom 8 ovih OUP.
Korisnik prima k znanju da Društvo ne posreduje u angažovanju zanatlija niti u izvođenju građevinskih radova, da nije strana u odnosu između Korisnika i Klijenta i da ne pruža stručno, tehničko, projektantsko, poresko niti pravno savetovanje.

Član III - Zaključenje Ugovora i Registracija

Ugovorne strane zaključuju Ugovor u elektronskom obliku na način i pod uslovima uređenim ovim OUP. Cenovnik radova, članci i blog na Veb sajtu dostupni su i bez Registracije; za korišćenje Aplikacije, čuvanje Kalkulacija i Cenovnih profila i izradu Cenovnih ponuda potrebna je Registracija.
Pre Registracije Korisnik je dužan da navede svoju adresu e-pošte, izabere lozinku koja ispunjava bezbednosne standarde koje je odredilo Društvo (odnosno da se prijavi putem naloga treće strane, ako Aplikacija to omogućava) i da izrazi saglasnost sa ovim OUP njihovom potvrdom u Aplikaciji.
Korisnik saglasnošću sa ovim OUP potvrđuje da ih je pročitao, da ih razume i da je u celosti saglasan sa njihovom sadržinom, pravima i obavezama Ugovornih strana i uslovima korišćenja Aplikacije. Bez prihvatanja OUP postupkom prema ovom članu nije moguće koristiti Aplikaciju.
Ugovor je punovažno zaključen u trenutku kada Društvo primi saglasnost Korisnika sa ovim OUP na način naveden u Aplikaciji. Po uspešnom otvaranju Naloga Društvo dostavlja Korisniku na navedenu adresu e-pošte potvrdnu poruku. Društvo može otvaranje Naloga usloviti verifikacijom adrese e-pošte.
Registracija je besplatna i ne zahteva unos platne kartice. Nakon Registracije Korisnik koristi Program FREE dok ne izabere Plaćeni program ili OPEN.
Korisnik je dužan da prilikom Registracije i prilikom izbora Plaćenog programa ili OPEN navede naročito sledeće podatke:

ime i prezime lica koje vrši Registraciju,
adresu e-pošte,
lozinku koja ispunjava bezbednosne standarde koje je odredilo Društvo,
podatke za plaćanje (važi samo za Plaćeni program i OPEN; podaci za plaćanje unose se i obrađuju isključivo putem Platnog sistema),
podatke za fakturisanje, koji se unose u Platnom sistemu ili u Aplikaciji, naročito poslovno ime, sedište ili mesto poslovanja, IČO (matični broj) (ili odgovarajući identifikacioni broj prema državi sedišta Korisnika), DIČ (poreski identifikacioni broj) i IČ DPH (PDV identifikacioni broj); ako Korisnik navede podatke o firmi, IČO (ili odgovarajući identifikacioni broj prema državi sedišta) je obavezan podatak, a IČ DPH je obavezan podatak ako je Korisnik obveznik PDV-a ili je registrovan za PDV,
druge podatke koje zahteva Društvo.

Korisnik je dužan da prilikom Registracije i tokom trajanja Ugovora dostavlja aktuelne, istinite, tačne i potpune podatke i da bez odlaganja ažurira njihove promene. Ako Korisnik ne navede aktuelne, istinite, tačne ili potpune podatke, Društvo nije dužno da Korisniku pruži Usluge i ovlašćeno je da njegov Nalog blokira ili ukine.
Registracijom i svakom porudžbinom Plaćenog programa ili OPEN Korisnik izjavljuje da deluje u okviru svoje poslovne delatnosti i da će Usluge koristiti isključivo u svrhe svog poslovanja. Društvo ne zahteva posebnu potvrdu ove izjave; smatra se da je izjava data samom Registracijom i porudžbinom. Korisnik odgovara za istinitost ove izjave, kao i za istinitost, tačnost i potpunost podataka navedenih prilikom Registracije i u podacima za fakturisanje. Ako bi Usluge poručilo ili koristilo lice koje ne deluje kao preduzetnik, ono to čini protivno ovim OUP i Društvo je ovlašćeno da njegov Nalog ukine, i to bez prava na povraćaj plaćene Pretplate ili cene za OPEN u meri u kojoj to dopuštaju propisi.
Korisnik koji vrši Registraciju u ime pravnog lica ili drugog preduzetnika izjavljuje da je ovlašćen da u ime tog lica deluje i da ga obavezuje; Ugovor se u tom slučaju zaključuje sa tim licem.
Sve Registracije mogu biti predmet provere od strane Društva, koje je ovlašćeno da proceni da li Korisnik ispunjava uslove za korišćenje Usluga, uključujući uslov iz tačke 8 ovog člana. Društvo zadržava pravo da Registraciju ne prihvati.
Korisnik prima k znanju da se Ugovor zaključuje putem sredstava komunikacije na daljinu, da troškove korišćenja tih sredstava snosi Korisnik i da Društvo ne naplaćuje nikakve naknade za korišćenje sredstava komunikacije na daljinu preko uobičajenih tarifa. Ugovor se čuva kod Društva u elektronskom obliku, a Korisnik ima pristup OUP na Veb sajtu.

Član IV - Nalog

Nakon uspešno izvršene Registracije Korisniku nastaje Nalog, na osnovu kojeg je ovlašćen da koristi Usluge u Aplikaciji u skladu sa ovim OUP, opšteobavezujućim propisima i dobrim običajima.
Pristup Nalogu obezbeđen je kombinacijom adrese e-pošte i lozinke koju je Korisnik izabrao prema uputstvima Društva, odnosno drugim sredstvom autentifikacije koje Aplikacija omogućava. Korisnik se obavezuje da svoje pristupne podatke ne ustupi trećem licu i dužan je da preduzme sve korake potrebne za njihovu zaštitu.
Nalog je vezan isključivo za određenog Korisnika. Korisnik nije ovlašćen da Nalog proda, iznajmi, deli niti na drugi način učini dostupnim trećem licu, osim ako Aplikacija izričito omogućava dodavanje drugih ovlašćenih lica.
Korisnik odgovara za sve radnje izvršene putem njegovog Naloga i za zaštitu svog Naloga, poštanskog sandučeta e-pošte i lozinke. Korisnik je dužan da bez odlaganja obavesti Društvo o svakoj sumnji na narušavanje bezbednosti ili neovlašćeno korišćenje Naloga.
Korisnik može u svakom trenutku zatražiti promenu adrese e-pošte ili drugih podataka Naloga na način koji omogućava Aplikacija.
Nalog prestaje:

dobrovoljnim ukidanjem Naloga od strane Korisnika u Aplikaciji ili na osnovu njegovog zahteva,
ukidanjem Naloga od strane Društva u skladu sa ovim OUP,
prestankom pravnog lica Korisnika ili Društva bez pravnog sledbenika,
smrću Korisnika koji je fizičko lice - preduzetnik,
trenutkom potpunog prestanka pružanja Usluga od strane Društva.

Društvo je ovlašćeno da ukine Nalog u Programu FREE koji Korisnik nije koristio duže od 24 uzastopna meseca, i to nakon prethodnog obaveštenja poslatog na adresu e-pošte Korisnika najmanje 30 dana pre ukidanja. Ako se Korisnik u tom roku prijavi na Nalog, Nalog se neće ukinuti.

Član V - Programi

Društvo pruža Usluge u Programima FREE, START, PRO i MAX i kao jednokratni pristup OPEN. Svi Programi obuhvataju Kalkulacije uz podršku veštačke inteligencije, neograničene izmene Kalkulacija, deljenje Cenovnih ponuda, izvoz u PDF i sve funkcije Aplikacije. Programi se razlikuju po broju Aktivnih kalkulacija i po tome da li Korisnik ima otključane sve cene u Cenovniku radova.
Na dan stupanja na snagu ovih OUP obim i cene Programa su sledeći:

FREE - besplatno, 1 Aktivna kalkulacija, cene odabranih stavki Cenovnika radova su zaključane,
START - 9 € mesečno bez PDV-a, 1 Aktivna kalkulacija, sve cene u Cenovniku radova otključane,
PRO - 19 € mesečno bez PDV-a, 20 Aktivnih kalkulacija, sve cene u Cenovniku radova otključane,
MAX - 49 € mesečno bez PDV-a, 99 Aktivnih kalkulacija, sve cene u Cenovniku radova otključane,
OPEN - 5 € bez PDV-a jednokratno, pristup svim cenama u Cenovniku radova u trajanju od 5 dana, bez pretplate i bez automatskog obnavljanja.

Aktuelni obim i cene Programa navedeni su u Cenovniku Programa. U slučaju nesaglasnosti između tačke 2 ovog člana i Cenovnika Programa, prednost ima Cenovnik Programa važeći u trenutku poručivanja Programa, odnosno u trenutku obnavljanja Pretplatnog perioda.
Korisnik je ovlašćen da koristi Program FREE besplatno i bez vremenskog ograničenja. Period korišćenja Programa FREE počinje da teče trenutkom Registracije.
Društvo je ovlašćeno da menja obim funkcija pojedinih Programa, dodaje nove Programe ili prestane da pruža neki Program. Izmena obima Plaćenog programa na štetu Korisnika proizvodi dejstvo najranije od početka Pretplatnog perioda koji sledi nakon što je Korisnik o njoj obavešten postupkom prema članu XX ovih OUP.
Po isteku Pretplatnog perioda bez njegovog obnavljanja, po isteku perioda pristupa OPEN ili nakon Promene Programa na niži Program, Informacije Korisnika u Nalogu ostaju sačuvane; Kalkulacije koje prelaze limit Aktivnih kalkulacija novog Programa postaju neaktivne (samo za čitanje), a zaključane stavke Cenovnika radova ponovo se zaključavaju. Korisnik može u svakom trenutku izabrati viši Program i ponovo aktivirati Kalkulacije.

Član VI - Uslovi plaćanja

Sve cene Usluga izražene su u valuti evro (EUR) bez PDV-a, i to u svim Nacionalnim verzijama. Na cenu se obračunava PDV u skladu sa važećim propisima, u zavisnosti od statusa i sedišta ili mesta poslovanja Korisnika. Korisnik koji je poreski obveznik iz druge države članice Evropske unije dužan je da navede važeći IČ DPH; u tom slučaju može se primeniti prenos poreske obaveze. Korisnik odgovara za tačnost podataka od kojih zavisi primena PDV-a.
Korisnik je ovlašćen da koristi Plaćeni program uz naknadu navedenu u Cenovniku Programa (u daljem tekstu: „Pretplata“). Pretplata se plaća mesečno unapred za svaki Pretplatni period.
Pretplata dospeva na početku Pretplatnog perioda. Plaćanja se vrše platnom karticom putem Platnog sistema ili drugim načinom koji odredi Društvo. Korisnik prima k znanju da podatke za plaćanje obrađuje operater Platnog sistema i da se na obradu plaćanja primenjuju i njegovi uslovi; Društvo nema pristup potpunim podacima platne kartice Korisnika.
Pretplata se automatski obnavlja uvek za naredni Pretplatni period po ceni prema Cenovniku Programa važećem u trenutku obnavljanja, i to sve do otkazivanja Plaćenog programa od strane Korisnika. Izborom Plaćenog programa Korisnik izričito pristaje na automatsko ponavljano terećenje platne kartice unete u Platni sistem za iznos Pretplate na početku svakog Pretplatnog perioda.
Korisnik može u svakom trenutku otkazati Plaćeni program u podešavanjima Naloga u Aplikaciji ili na portalu za kupce Platnog sistema (Stripe). Otkazivanje proizvodi dejstvo istekom tekućeg Pretplatnog perioda; do njegovog isteka Korisniku je Plaćeni program na raspolaganju u punom obimu, a nakon toga Nalog prelazi u Program FREE. Korisnik nije vezan nikakvim minimalnim trajanjem Plaćenog programa. Otkazivanje Plaćenog programa prema ovoj tački jedini je način na koji Korisnik može okončati Plaćeni program; time se ne dira u pravo Korisnika da raskine Ugovor iz razloga utvrđenih propisima.
Plaćena Pretplata za započeti Pretplatni period ne vraća se, pa ni srazmerno, ako Korisnik Plaćeni program tokom Pretplatnog perioda otkaže ili ga ne koristi. Time se ne dira u prava Korisnika po osnovu nedostataka Usluga prema članu XIII ovih OUP.
OPEN predstavlja jednokratnu činidbu. Cena za OPEN dospeva prilikom njegovog poručivanja, pristup se aktivira bez odlaganja nakon uspešnog plaćanja i automatski prestaje istekom 5 dana od aktivacije. OPEN se ne obnavlja i Društvo u vezi sa njim ne vrši nikakva ponavljana terećenja. Cena za OPEN se nakon aktivacije pristupa ne vraća.
Korisnik je ovlašćen da u svakom trenutku izvrši Promenu Programa. Kod Promene Programa na viši Plaćeni program promena proizvodi dejstvo odmah, a Društvo naplaćuje cenu novog Programa, odnosno njen srazmerni deo za preostali deo tekućeg Pretplatnog perioda, na način naveden u Aplikaciji i u Platnom sistemu. Kod Promene Programa na niži Program promena proizvodi dejstvo istekom tekućeg Pretplatnog perioda, ako Aplikacija ne omogućava drugačije.
Ako plaćanje Pretplate prilikom obnavljanja Pretplatnog perioda ne uspe (npr. zbog nevažeće kartice ili nedovoljnih sredstava), Društvo može ponoviti pokušaj naplate i o tome obavestiti Korisnika e-poštom. Ako plaćanje ne bude izvršeno ni u naknadnom roku od 7 dana, Nalog prelazi u Program FREE sa posledicama prema članu V tački 6 ovih OUP.
Društvo izdaje Korisniku poreski dokument (fakturu) o plaćanju Pretplate ili cene za OPEN bez odlaganja nakon plaćanja i čini ga dostupnim u Nalogu ili ga šalje na adresu e-pošte Korisnika. Faktura se izdaje na podatke za fakturisanje koje je Korisnik uneo u Platni sistem ili u Aplikaciju. Korisnik izričito pristaje na izdavanje i dostavljanje faktura u elektronskom obliku. Danom dostavljanja elektronske fakture smatra se dan njenog slanja na adresu e-pošte Korisnika ili dan kada je učinjena dostupnom u Nalogu.
Društvo je ovlašćeno da menja cene Programa. Izmena cene Plaćenog programa proizvodi dejstvo prema Korisniku najranije od početka Pretplatnog perioda koji sledi nakon isteka 30 dana od obaveštavanja Korisnika o izmeni na adresu e-pošte. Ako Korisnik nije saglasan sa izmenom cene, ovlašćen je da Plaćeni program otkaže pre nego što izmena proizvede dejstvo.
Društvo je ovlašćeno da ukine Nalog Korisnika ako ni nakon pisanog (elektronskog) upozorenja ne dođe do otklanjanja povrede ovih OUP u roku koji odredi Društvo, a koji ne može biti kraći od 5 dana. U tom slučaju se plaćena Pretplata ne vraća u meri u kojoj to dopuštaju propisi.

Član VII - Cenovnik radova i Nacionalne verzije

Cenovnik radova javno je dostupan na Veb sajtu za više od 25 zemalja, pri čemu svaka zemlja ima sopstvenu Nacionalnu verziju sa sopstvenim okvirnim cenama, valutom, regionima, regionalnim i gradskim dodacima i jezikom.
Cene u Cenovniku radova su okvirne tržišne vrednosti zasnovane na kontinuiranom istraživanju tržišta, naročito na podacima o zaradama u građevinarstvu, dostupnim cenovnicima i ponudama zanatlija i na normiranoj produktivnosti rada. Cene su navedene bez PDV-a, osim ako je u odgovarajućoj Nacionalnoj verziji navedeno drugačije. Kod pojedinih kategorija radova naveden je datum poslednjeg ažuriranja.
Cenovnik radova, Kalkulacije i AI sadržaj ne predstavljaju ponudu Društva za zaključenje ugovora, obavezujuću cenovnu ponudu, stručno mišljenje niti garanciju da će radovi ili materijal biti dostupni po navedenim cenama. Konačna cena konkretnog posla može se razlikovati u zavisnosti od stanja objekta, pristupa, obima, roka, kvaliteta materijala, lokacije, kvalifikacije izvođača i drugih okolnosti. Oznaka „Cena od“ izražava početnu cenu po jedinici mere u standardnim uslovima.
Društvo ne garantuje da je Cenovnik radova u bilo kom trenutku potpun, tačan, aktuelan ili podesan za određenu svrhu. Društvo je ovlašćeno da Cenovnik radova u svakom trenutku menja, dopunjuje, zaključava njegove stavke za Program FREE ili da ukine Nacionalnu verziju.
Korisnik koji nije registrovan može Cenovnik radova koristiti besplatno za interne potrebe u okviru svoje poslovne delatnosti u obimu prikazanom na Veb sajtu, pri čemu se i na njega primenjuju članovi VII, VIII, XIII, XIV i XXI ovih OUP.
Bez obzira na Nacionalnu verziju koju Korisnik koristi, na Ugovor se primenjuju ovi OUP, cene Programa izražene su u evrima, a Usluge pruža Društvo sa sedištem u Slovačkoj Republici. Nacionalne verzije ne predstavljaju prilagođavanje Ugovora pravnom poretku odgovarajuće zemlje.
Prevodi Veb sajta, Cenovnika radova i Aplikacije na druge jezike pružaju se radi lakšeg korišćenja. Društvo ne odgovara za nepreciznosti u prevodu; u slučaju nesaglasnosti prednost ima verzija OUP na slovačkom jeziku.

Član VIII - Licencni uslovi

Ugovorne strane su se saglasile o sledećim uslovima davanja Licence za Aplikaciju:

Način korišćenja: isključivo za sopstvenu internu upotrebu Korisnika u okviru njegove poslovne delatnosti. Korisniku nisu dostupni izvorni kodovi Aplikacije i Korisnik nije ovlašćen da Aplikaciju menja, prilagođava, prerađuje, spaja sa drugim delom, umnožava, distribuira, linkuje, javno prikazuje niti da na drugi način širi ili čini dostupnim sadržaj Aplikacije na način koji je protivan ovim OUP.
Obim Licence: teritorijalno neograničena i predmetno ograničena na obim potreban za korišćenje Usluga u izabranom Programu.
Neisključivost Licence: neisključiva u smislu § 70 st. 4 Autorskog zakona.
Trajanje Licence: vremenski ograničena na period trajanja Ugovora i pristupa Nalogu.
Prelazak i prestanak Licence: prava i obaveze iz Licence ne prelaze na pravnog sledbenika Korisnika koji je fizičko lice, u slučaju njegove smrti.
Naplatnost Licence: naknada Društva za davanje Licence obuhvaćena je Pretplatom, odnosno cenom za OPEN; u Programu FREE Licenca se daje besplatno.
Raspolaganje Licencom: Korisnik nije ovlašćen da trećem licu da podlicencu niti da ustupi prava iz Licence bez prethodne pisane saglasnosti Društva.
Pravna priroda Licence: davanje Licence ne zasniva za Korisnika nikakva svojinska niti druga prava na Aplikaciji preko ovlašćenja izričito navedenih u ovim OUP.

Na sve elemente Aplikacije i Veb sajta, a naročito na grafiku, tekstove, članke, korisnički interfejs, logotipe i žigove, strukturu, raspored i sadržaj Cenovnika radova, baze podataka, pripremljene sklopove radova i materijala, normative produktivnosti rada, šablone Cenovnih ponuda i softver, primenjuju se autorska prava, prava na bazu podataka i druga prava intelektualne svojine Društva ili trećih lica. Kopiranje, ekstrakcija, širenje ili reprodukcija ovih elemenata bez prethodne pisane saglasnosti Društva su zabranjeni, osim upotrebe koja je izričito dozvoljena ovim OUP.
Korisnik je ovlašćen da Cenovne ponude, Kalkulacije i izvoze izrađene u Aplikaciji koristi u svrhe svoje poslovne delatnosti, uključujući njihovo dostavljanje Klijentima, i to i nakon prestanka Ugovora, ukoliko ih je Korisnik izvezao tokom trajanja Ugovora.

Član IX - Identifikacioni i kontakt podaci Društva

Operater Aplikacije i Veb sajta i pružalac Usluga je:

NUMIQ s.r.o., sa sedištem na adresi Kominárska 1552/3A, Bratislava - mestská časť Nové Mesto 831 04, Slovenská republika, IČO 55 880 592, upisano u Obchodný register Mestského súdu Bratislava III (Privredni registar Gradskog suda Bratislava III), oddiel Sro (odeljak Sro), vložka č. 174081/B (uložak br. 174081/B).

DIČ: 2122119010, IČ DPH: SK2122119010. Društvo je obveznik PDV-a u skladu sa § 4 zákona č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty (Zakon o porezu na dodatu vrednost) od 1. 9. 2024.
Kontakt podaci Društva:

e-pošta za podršku, prijavu nedostataka, pritužbe i predloge: support@numiq.com,
poštanska adresa: Kominárska 1552/3A, 831 04 Bratislava - mestská časť Nové Mesto, Slovenská republika,
Veb sajt: https://numiq.com/.

Društvo komunicira sa Korisnicima na slovačkom jeziku i, u skladu sa svojim mogućnostima, i na engleskom jeziku, odnosno na drugim jezicima Nacionalnih verzija.

Član X - Prava i obaveze Ugovornih strana i sadržaj Korisnika

Ugovorne strane su saglasne da pojedine delove predmeta Ugovora Društvo pruža ili će pružati posredstvom trećih lica, naročito pružalaca infrastrukture u oblaku, Platnog sistema, usluga e-pošte i pružalaca modela veštačke inteligencije.
Korisnik je isključivo odgovoran za Informacije i bilo koji drugi sadržaj koji u Aplikaciju unese, uveze, kreira, izmeni, generiše ili deli, uključujući sadržaj Cenovnih ponuda, sopstvenih cenovnika, logotipa, podataka o firmi, referenci i podataka o Klijentima.
Ako Informacije ili drugi sadržaj Korisnika predstavljaju autorsko delo, bazu podataka, žig ili drugi predmet intelektualne svojine, Korisnik njihovim unošenjem u Aplikaciju daje Društvu besplatnu, neisključivu, teritorijalno neograničenu licencu za njihovo korišćenje u obimu potrebnom za ispunjenje Ugovora i pružanje Usluga, a naročito za njihovo čuvanje, obradu, prikazivanje, prilagođavanje formata, uključivanje u Cenovne ponude i stavljanje na raspolaganje Klijentima prema uputstvima Korisnika. Ova licenca prestaje brisanjem odgovarajućeg sadržaja ili ukidanjem Naloga, osim u pogledu kopija koje je Društvo dužno da čuva prema propisima.
Korisnik izjavljuje da je ovlašćen za vršenje imovinskih prava na sadržaju koji unese u Aplikaciju ili koji deli, uključujući logo i uvezene cenovnike, i da njegovo postupanje ne povređuje autorska prava, prava na žigove, poslovnu tajnu, prava ličnosti niti druga prava trećih lica.
Povezivanjem poslovnog profila Google sa Aplikacijom Korisnik izjavljuje da je ovlašćeni administrator tog profila i da je ovlašćen da Google recenzije koristi u Cenovnim ponudama i u Aplikaciji. Na Google recenzije primenjuju se i uslovi društva Google. Društvo ne proverava Google recenzije, ne odgovara za njihov sadržaj, potpunost ni ažurnost i ne odgovara za izmene ili nedostupnost usluga Google. Korisnik nije ovlašćen da Google recenzije menja, selektivno izobličava niti da navodi recenzije koje se ne odnose na njegovo poslovanje.
Korisnik je dužan da Društvu naknadi sve nastale troškove, štetu i gubitke prouzrokovane povredom svojih obaveza prema ovim OUP ili propisima.
Društvo je ovlašćeno da koristi poslovno ime i logo Korisnika u marketinške i referentne svrhe (npr. kao referencu na Veb sajtu), osim ako Korisnik izrazi neslaganje e-poštom na adresu navedenu u članu IX ovih OUP. Sadržaj Kalkulacija i Cenovnih ponuda Korisnika Društvo neće koristiti u marketinške svrhe bez njegove saglasnosti.
Društvo je ovlašćeno da koristi Informacije u anonimizovanom i zbirnom obliku, iz kojeg nije moguće identifikovati Korisnika niti Klijenta, u statističke svrhe, radi unapređenja Usluga, ažuriranja Cenovnika radova i treniranja ili podešavanja funkcija Aplikacije.
Društvo je dužno da preduzme primerene tehničke i organizacione mere radi zaštite Informacija sačuvanih u Aplikaciji od gubitka, uništenja, neovlašćenog pristupa i zloupotrebe.
Društvo vrši izradu rezervnih kopija Servera u operativne svrhe, ali ne pruža Korisniku izradu rezervnih kopija niti arhiviranje Informacija kao Uslugu i ne garantuje vraćanje pojedinačnih Informacija. Korisnik je dužan da Kalkulacije, Cenovne ponude i druge važne Informacije redovno izvozi (npr. u PDF) i da čuva sopstvene rezervne kopije.
Korisnik je dužan da Društvu pruži Saradnju neophodnu za uredno ispunjenje Ugovora.

Član XI - Kalkulant, AI sadržaj, Cenovne ponude i Klijent

Usluge koriste veštačku inteligenciju za generisanje Kalkulacija, predloga stavki, ocena, opisa i drugog AI sadržaja. Korisnik prima k znanju i saglasan je da:

se AI sadržaj pruža kao predlog i pomoćno sredstvo i da ga Korisnik pre upotrebe mora proveriti i potvrditi,
AI sadržaj može sadržati greške, nepreciznosti, nepotpunosti ili informacije koje ne odgovaraju stvarnosti, važećim standardima ili uslovima konkretnog projekta,
Društvo ne garantuje tačnost, potpunost, ažurnost niti pouzdanost Kalkulacija, premera, količina materijala, sati rada niti drugog AI sadržaja,
je Korisnik isključivo odgovoran za proveru svih Kalkulacija, cena, količina, uslova i sadržaja pre njihovog predstavljanja Klijentu ili pre njihove upotrebe za donošenje poslovnih odluka,
AI sadržaj nije stručno, projektantsko, statičko, tehničko, poresko niti pravno savetovanje i ne bi trebalo da bude jedina osnova za poslovne odluke,
su AI ocena jakih strana i prodajni opis firme marketinški predlozi i da Korisnik odgovara za to da je njihova upotreba istinita i u skladu sa propisima, naročito sa propisima o nepoštenoj poslovnoj praksi i oglašavanju.

Društvo je ovlašćeno da za pružanje AI sadržaja koristi usluge trećih strana (pružalaca modela veštačke inteligencije), kojima se u tu svrhu mogu predati ulazni podaci Korisnika u obimu neophodnom za generisanje izlaza. Korisnik se obavezuje da u ulazne podatke za veštačku inteligenciju ne unosi podatke o ličnosti Klijenata preko obima neophodnog za izradu Kalkulacije, niti druge osetljive ili poverljive informacije koje nisu potrebne za datu svrhu.
Cenovnu ponudu izrađuje, menja i šalje isključivo Korisnik, i to u svoje ime i na svoju odgovornost. Društvo pruža samo tehnička sredstva za njenu izradu, slanje, praćenje otvaranja i onlajn prihvatanje. Cenovna ponuda je ponuda Korisnika, a ne Društva; Društvo nije ugovorna strana, zastupnik, posrednik niti jemac u odnosu između Korisnika i Klijenta.
Korisnik odgovara za sadržaj Cenovne ponude, naročito za tačnost cena, premera, uslova, vremenskog plana, plana otplate, iskazivanja PDV-a i obaveznih elemenata prema propisima koji se primenjuju na njegovo poslovanje, kao i za ispunjavanje obaveza informisanja prema Klijentu koji je potrošač. Korisnik odgovara i za ispunjenje obaveza prema Klijentu koje nastanu iz prihvaćene Cenovne ponude.
Onlajn prihvatanje Cenovne ponude od strane Klijenta putem linka predstavlja tehničku funkciju Aplikacije; Društvo ne garantuje da će takvo prihvatanje proizvesti pravno dejstvo zaključenja ugovora između Korisnika i Klijenta prema pravu koje se primenjuje na njihov odnos, niti proverava identitet Klijenta. Korisnik je dužan da pravno dejstvo prihvatanja Cenovne ponude od strane Klijenta obezbedi sopstvenim sredstvima.
Korisnik odgovara za to da ima pravni osnov za obradu podataka o ličnosti Klijenata u Aplikaciji i za slanje Cenovnih ponuda Klijentima, kao i za to da je Klijente obavestio o obradi njihovih podataka o ličnosti u obimu koji zahtevaju propisi. Društvo obrađuje podatke o ličnosti Klijenata u ime Korisnika kao obrađivač prema članu XVIII ovih OUP.
Praćenje otvaranja Cenovne ponude od strane Klijenta zasniva se na tehničkim sredstvima koja ne moraju uvek biti pouzdana (npr. blokiranje slika, podešavanja pregledača). Društvo ne garantuje tačnost informacija o otvaranju Cenovne ponude.
Klijent koji pristupa Cenovnoj ponudi ili podeljenoj Kalkulaciji putem linka nije dužan da se registruje i ne zasniva ugovorni odnos sa Društvom; na njegov pristup shodno se primenjuju članovi VII, VIII i XIV ovih OUP i politika zaštite podataka o ličnosti Društva.

Član XII - Dostupnost Aplikacije i Usluge podrške

Aplikacija se pruža „takva kakva jeste“ i „onakva kakva je dostupna“, u meri u kojoj to dopuštaju propisi, bez garancija bilo koje vrste, izričitih ili prećutnih, uključujući garancije u pogledu podesnosti za određenu svrhu, neprekidne dostupnosti, bezbednosti ili drugih svojstava.
Aplikacija i Veb sajt mogu sadržati linkove ka drugim veb sajtovima ili uslugama trećih strana (npr. Google, Stripe), za čiji sadržaj i funkcionisanje Društvo ne odgovara.
Društvo ne garantuje određeni nivo Dostupnosti Aplikacije. Dostupnost Aplikacije može biti ograničena zbog ažuriranja, održavanja, prekida rada trećih strana ili drugih nepredvidivih događaja. Društvo će nastojati da planirano održavanje vrši van uobičajenog radnog vremena i da o njemu unapred obavesti.
Društvo pruža Usluge podrške elektronskim putem, putem e-pošte navedene u članu IX ovih OUP ili putem alata u Aplikaciji, i to radnim danima u skladu sa svojim aktuelnim kapacitetima. Društvo će uložiti primeren napor da otkloni prijavljene greške u primerenom roku.
Tokom pružanja Usluga podrške ili održavanja Aplikacija može biti privremeno nedostupna; kratkotrajna nedostupnost u obimu uobičajenom za usluge ove vrste ne zasniva pravo na umanjenje Pretplate. Ako nedostupnost Plaćenog programa skrivljena od strane Društva neprekidno traje duže od 72 časa, Korisnik ima pravo na srazmerno umanjenje Pretplate za period nedostupnosti, koje Društvo odobrava u vidu produženja Pretplatnog perioda ili knjižnog odobrenja.
Usluge podrške ne obuhvataju obuke, individualna prilagođavanja, razvoj po meri, proveru tačnosti Kalkulacija i Cenovnih ponuda niti stručno savetovanje.
Korisnik odgovara za obezbeđivanje sopstvene tehničke opreme, aktuelnog veb pregledača i pristupa internetu potrebnih za korišćenje Aplikacije i snosi troškove u vezi sa tim.
Društvo zadržava pravo da Aplikaciju unapređuje, menja i ažurira, kao i da dodaje ili uklanja funkcije, i to i bez prethodnog obaveštenja, ukoliko time ne dođe do bitnog smanjenja obima Plaćenog programa na štetu Korisnika; u tom slučaju postupa se prema članu V tački 5 ovih OUP.

Član XIII - Odgovornost Društva i nedostaci Usluga

Društvo ne odgovara za sadržaj, tačnost, potpunost niti ažurnost Informacija, Kalkulacija, Cenovnih ponuda i drugog sadržaja koji je Korisnik izradio u Aplikaciji, niti za odluke Korisnika ili Klijenta donete na osnovu njih.
Društvo ne odgovara za to da cene u Cenovniku radova, u Kalkulacijama ili u AI sadržaju odgovaraju stvarnim tržišnim cenama u određenom vremenu i mestu, niti za razliku između okvirne cene i cene koju su Korisnik ili Klijent stvarno postigli ili platili.
Društvo ne odgovara za oštećenje, gubitak ili nepotpunost podataka prouzrokovane smetnjama na internetu, nekvalitetnom vezom, uređajem Korisnika, radnjama trećih lica, postupanjem Korisnika ili događajima van kontrole Društva.
Društvo ne odgovara za štetu nastalu usled nedostupnosti Aplikacije, nedostupnosti usluga trećih strana (naročito Google, Stripe ili pružalaca veštačke inteligencije), blokiranja ili ukidanja Naloga u skladu sa ovim OUP, niti za drugu štetu koja nije nastala krivicom Društva.
Društvo ne odgovara za odnos između Korisnika i Klijenta, za ispunjenje ili neispunjenje obaveza iz Cenovne ponude, za platnu disciplinu Klijenta niti za zahteve Klijenta prema Korisniku.
Društvo ne odgovara za izmaklu korist, gubitak poslovnih prilika, narušavanje ugleda, gubitak podataka niti za posrednu, posledičnu ili slučajnu štetu. Ukupna odgovornost Društva prema Korisniku za svu štetu nastalu iz jednog Ugovora ili u vezi sa njim ograničena je na iznos koji je Korisnik platio Društvu za Usluge tokom 12 meseci koji prethode nastanku štetnog događaja; ako je Korisnik koristio samo Program FREE, odgovornost Društva ograničena je na iznos od 100 €. Ugovorne strane izjavljuju da ovo ograničenje uzima u obzir cenu Usluga i da isključuje samo štetu koja se u trenutku zaključenja Ugovora nije mogla predvideti.
Ograničenja odgovornosti prema ovom članu ne primenjuju se na štetu prouzrokovanu namerno ili krajnjom nepažnjom, na štetu po zdravlje niti u drugim slučajevima u kojima se odgovornost prema imperativnim odredbama propisa ne može ograničiti ili isključiti.
Društvo odgovara za nedostatke Usluga prema Trgovinskom zakoniku, i to u granicama ograničenja odgovornosti prema ovom članu. Nedostatkom Usluga naročito se ne smatra činjenica da okvirne cene u Cenovniku radova, Kalkulacije ili AI sadržaj ne odgovaraju stvarnosti, uslovima konkretnog projekta ili očekivanjima Korisnika, kratkotrajna nedostupnost prema članu XII tački 5 ovih OUP niti nefunkcionalnost prouzrokovana uređajem, vezom, podešavanjima ili postupanjem Korisnika.
Korisnik je dužan da Društvo obavesti o nedostatku bez nepotrebnog odlaganja nakon njegovog otkrivanja, e-poštom na adresu navedenu u članu IX ovih OUP, pri čemu navodi identifikaciju Naloga, opis nedostatka i datum njegovog otkrivanja. Društvo će se o prijavljenom nedostatku izjasniti u primerenom roku, a priznati nedostatak otkloniti u roku primerenom njegovoj prirodi. Zahtevi Korisnika po osnovu nedostataka Usluga uređuju se Trgovinskim zakonikom i ostvaruju se u granicama ograničenja odgovornosti prema ovom članu.
Korisnik odgovara za sve svoje aktivnosti u Aplikaciji; povreda ovih OUP može dovesti do blokiranja ili ukidanja Naloga.

Član XIV - Pravila korišćenja Usluga i ograničenja

Korisnik se obavezuje da Usluge, Aplikaciju i Cenovnik radova koristi isključivo u zakonite svrhe i u skladu sa ovim OUP. Korisnik se obavezuje da neće, sam niti posredstvom trećih lica:

kršiti važeće propise, prava trećih lica ili dobre običaje,
pribavljati, kopirati, ekstrahovati ili preuzimati sadržaj Cenovnika radova, Kalkulacija, sklopova radova i materijala ili drugih baza podataka Društva automatizovanim sredstvima (scraping, crawling, botovi, skripte, API interfejsi bez saglasnosti Društva) niti sistematski ručno u većem obimu nego što je potrebno za uobičajeno korišćenje Usluga,
dalje prodavati, iznajmljivati, licencirati, objavljivati, distribuirati ili na drugi način činiti dostupnim trećim licima sadržaj Cenovnika radova ili druge podatke Društva, pa ni u izmenjenom ili izvedenom obliku, niti ih koristiti za izradu konkurentskog proizvoda, baze podataka ili cenovnika,
koristiti sadržaj Usluga za treniranje, podešavanje ili evaluaciju modela veštačke inteligencije bez pisane saglasnosti Društva,
vršiti reverzni inženjering, dekompilaciju, rastavljanje ili druge pokušaje pribavljanja izvornog koda, algoritama ili sistemskih uputstava (promptova) Aplikacije, niti stvarati izvedena dela na osnovu Usluga,
zaobilaziti tehničke mere Aplikacije, naročito zaključavanje stavki Cenovnika radova, limite Aktivnih kalkulacija ili mehanizme plaćanja, niti otvarati više Naloga u cilju zaobilaženja ograničenja Programa FREE ili OPEN,
zloupotrebljavati funkcije veštačke inteligencije, a naročito pokušavati manipulaciju modelom (prompt injection), generisanje štetnog sadržaja ili prekomerno automatizovano opterećivanje,
pristupati Uslugama na način koji bi mogao oštetiti, preopteretiti ili ometati Server, mreže ili sisteme Društva ili trećih lica, niti pokušavati neovlašćeni pristup Nalozima, sistemima ili mrežama,
uklanjati ili menjati oznake autorskih prava, žigova ili druge oznake Društva u Aplikaciji ili u izvozima koji ih sadrže,
predstavljati se kao drugo lice ili subjekt, niti navoditi u Cenovnim ponudama neistinite podatke o svojoj firmi, kvalifikacijama, referencama ili recenzijama,
koristiti Usluge za slanje neželjenih komercijalnih poruka (spam) ili za prevarne radnje prema Klijentima,
čuvati, kreirati ili deliti sadržaj koji je nezakonit, štetan, preteći, uvredljiv, dehumanizujući, ponižavajući, pornografski, seksualno eksplicitan ili nasilan, koji podstiče na nasilje, mržnju ili terorizam, koji prikazuje seksualno zlostavljanje dece, koji podržava ozbiljnu štetu po zdravlje, bezbednost, imovinu ili životnu sredinu, koji povređuje prava drugih lica (uključujući autorska prava i pravo na zaštitu podataka o ličnosti) ili koji promoviše nezakonite proizvode i usluge,
objavljivati podatke o ličnosti drugih lica bez pravnog osnova.

Društvo je ovlašćeno da bez prethodnog upozorenja ukloni ili blokira sadržaj za koji smatra da povređuje ove OUP ili propise, ograniči ili privremeno obustavi pristup Uslugama, a u slučaju teške ili ponovljene povrede ukine Nalog. Društvo je ovlašćeno da primeni tehničke mere protiv automatizovanog pristupa (npr. ograničenje broja zahteva, blokiranje IP adresa).
Korisnik prima k znanju da povreda zabrana iz tačke 1 ovog člana može predstavljati povredu prava Društva na bazu podataka i autorskih prava prema Autorskom zakonu i da je Društvo ovlašćeno da zahteva zaštitu svojih prava, uključujući naknadu štete i vraćanje stečenog bez osnova.

Član XV - Trajanje i prestanak Ugovora, brisanje Naloga

Ugovor je zaključen na neodređeno vreme.
Ugovor prestaje:

ukidanjem Naloga od strane Korisnika u Aplikaciji ili otkazom Korisnika bez navođenja razloga,
otkazom Društva bez navođenja razloga uz otkazni rok od 30 dana,
raskidom od strane Društva sa trenutnim dejstvom, ako Korisnik teško ili ponovljeno krši ove OUP, a naročito ako koristi Aplikaciju van obima Licence ili protivno članu XIV ovih OUP, ili ako se utvrdi da Korisnik ne deluje kao preduzetnik u smislu člana III tačke 8 ovih OUP,
raskidom od strane Korisnika iz razloga navedenih u ovim OUP ili u propisima,
sporazumom Ugovornih strana na dan naveden u sporazumu,
prestankom Naloga prema članu IV tački 6 ovih OUP.

Otkaz ili raskid može se izvršiti elektronskim putem (e-poštom na adresu navedenu u članu IX ovih OUP, odnosno na adresu e-pošte Korisnika) ili pisanim putem. Ukidanje Naloga od strane Korisnika u Aplikaciji smatra se otkazom sa trenutnim dejstvom. Samo otkazivanje Plaćenog programa prema članu VI tački 5 ovih OUP ne predstavlja prestanak Ugovora; Nalog nakon isteka Pretplatnog perioda prelazi u Program FREE.
Ako Ugovor prestane tokom tekućeg Pretplatnog perioda, Korisniku je Plaćeni program na raspolaganju do njegovog isteka, osim ako Korisnik izričito izabere trenutno brisanje Naloga ili ako je Ugovor prestao raskidom od strane Društva zbog povrede OUP. Neiskorišćeni deo Pretplate se ne vraća, osim u slučajevima prestanka Ugovora iz razloga na strani Društva i u slučajevima kada to zahtevaju imperativne odredbe propisa.
Pre prestanka Ugovora Korisnik je dužan da izveze sve Informacije koje želi da sačuva. Društvo nakon prestanka Ugovora ne izrađuje rezervnu kopiju Informacija za Korisnika.
Nakon prestanka Ugovora Društvo briše ili nepovratno anonimizuje Nalog i Informacije Korisnika najkasnije u roku od 90 dana, osim podataka koje je Društvo dužno ili ovlašćeno da čuva prema propisima (naročito računovodstvenih i poreskih isprava) ili u svrhu dokazivanja, ostvarivanja i odbrane pravnih zahteva. Cenovne ponude koje su Klijentima učinjene dostupnim putem linka prestaju da budu dostupne nakon brisanja Naloga.
Prestankom Ugovora ne dira se u odredbe ovih OUP koje po svojoj prirodi treba da traju i nakon prestanka Ugovora, naročito u odredbe o autorskim pravima, odgovornosti, obeštećenju, dostavljanju i merodavnom pravu.

Član XVI - Obeštećenje

Korisnik se obavezuje da obešteti Društvo, njegove zakonske zastupnike, zaposlene i dobavljače i da ih zaštiti od svih zahteva trećih lica, uključujući Klijente, kao i od obaveza, šteta, kazni i troškova (uključujući primerene troškove pravnog zastupanja) nastalih usled ili u vezi sa: (a) korišćenjem Usluga od strane Korisnika; (b) Informacijama i sadržajem koji je Korisnik kreirao, uvezao ili delio, uključujući Cenovne ponude i Google recenzije; (c) odnosom Korisnika sa Klijentom; (d) povredom ovih OUP od strane Korisnika, uključujući neistinitost izjave prema članu III tački 8 ovih OUP; (e) povredom važećih propisa ili prava trećih lica od strane Korisnika.

Član XVII - Dostavljanje

Ugovorne strane su se saglasile da se pismena prema ovim OUP dostavljaju elektronskim putem, i to e-poštom na adresu Korisnika navedenu u Nalogu, odnosno na adresu e-pošte Društva navedenu u članu IX ovih OUP, ili putem obaveštenja u Aplikaciji, osim ako je u ovim OUP navedeno drugačije. Smatra se da je poruka e-pošte dostavljena narednog radnog dana nakon njenog slanja; obaveštenje u Aplikaciji smatra se dostavljenim prvom prijavom Korisnika na Nalog nakon njegovog objavljivanja, a najkasnije istekom 15 dana od objavljivanja.
Obaveštenja o raskidu Ugovora i otkazi mogu se dostavljati i poštom u vidu preporučene pošiljke na adresu sedišta Društva, odnosno na adresu Korisnika navedenu u Nalogu. Smatra se da je pošiljka dostavljena danom njenog prijema, danom odbijanja njenog prijema ili trećeg dana od njenog deponovanja u pošti, u zavisnosti od toga šta nastupi ranije.
Korisnik je dužan da adresu e-pošte u Nalogu održava aktuelnom i funkcionalnom; Društvo ne odgovara za nedostavljanje pismena zbog neaktuelne ili nefunkcionalne adrese e-pošte Korisnika.

Član XVIII - Zaštita podataka o ličnosti

U vezi sa nastankom i ispunjenjem Ugovora vrši se obrada podataka o ličnosti Korisnika, odnosno lica koja deluju u ime Korisnika. Društvo ove podatke o ličnosti obrađuje kao rukovalac u skladu sa Uredbom (EU) 2016/679 Evropskog parlamenta i Saveta o zaštiti fizičkih lica u vezi sa obradom podataka o ličnosti i o slobodnom kretanju takvih podataka (GDPR) i sa zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (Zakon o zaštiti podataka o ličnosti i o izmeni i dopuni određenih zakona), sa kasnijim izmenama i dopunama. Detaljne informacije o obradi podataka o ličnosti navedene su u politici zaštite podataka o ličnosti dostupnoj na Veb sajtu u odeljku Zaštita podataka o ličnosti.
Podatke o ličnosti Klijenata i drugih lica koje Korisnik unese u Aplikaciju Društvo obrađuje u ime Korisnika kao obrađivač u smislu člana 28 GDPR, i to isključivo u svrhu pružanja Usluga i prema dokumentovanim uputstvima Korisnika sadržanim u ovim OUP i u podešavanjima Aplikacije. Uslovi obrade podataka o ličnosti od strane obrađivača (uključujući spisak podizvođača, bezbednosne mere i prenose u treće zemlje) navedeni su u ugovoru o obradi podataka o ličnosti dostupnom na Veb sajtu u odeljku Ugovor o obradi podataka o ličnosti, koji čini sastavni deo Ugovora.
Korisnik kao rukovalac podacima o ličnosti Klijenata odgovara za zakonitost njihove obrade, za ispunjenje obaveze informisanja prema Klijentima i za to da u Aplikaciju ne unosi posebne vrste podataka o ličnosti, osim ako je to neophodno i zakonito.

Član XIX - Viša sila

Društvo ne odgovara za kašnjenje ili neispunjenje svojih obaveza prouzrokovano okolnostima van njegove razumne kontrole, naročito prirodnim katastrofama, ratom, terorizmom, pandemijom, požarima, poplavama, štrajkovima, prekidima u snabdevanju električnom energijom ili internet vezom, sajber napadima, otkazom ili izmenom usluga trećih strana (naročito pružalaca infrastrukture u oblaku, Platnog sistema, Google ili pružalaca modela veštačke inteligencije) ili odlukama organa javne vlasti.
Društvo će Korisnika, u meri u kojoj je to moguće, obavestiti o nastupanju okolnosti više sile i nastaviće sa ispunjenjem bez nepotrebnog odlaganja nakon njihovog prestanka. Ako okolnosti više sile traju duže od 60 dana, svaka Ugovorna strana ovlašćena je da raskine Ugovor.

Član XX - Izmena OUP

Društvo zadržava pravo da ove OUP menja i dopunjuje, naročito zbog izmene propisa, promene obima ili načina pružanja Usluga, uvođenja novih funkcija ili Programa, izmene poslovnih uslova trećih strana ili radi zaštite opravdanih interesa Društva i Korisnika.
Društvo obaveštava Korisnika o izmeni OUP najmanje 15 dana pre njenog stupanja na snagu, e-poštom na adresu navedenu u Nalogu ili obaveštenjem u Aplikaciji, i objavljuje novu verziju OUP na Veb sajtu uz navođenje datuma stupanja na snagu. Izmene koje su isključivo u korist Korisnika, kojima se otklanjaju očigledne greške ili koje proizlaze iz izmene propisa mogu stupiti na snagu danom objavljivanja.
Ako Korisnik nije saglasan sa izmenom OUP, ovlašćen je da pre stupanja izmene na snagu otkaže Ugovor sa trenutnim dejstvom, i to ukidanjem Naloga ili obaveštenjem upućenim Društvu. Ako Korisnik u navedenom roku ne otkaže Ugovor i nakon stupanja izmene na snagu nastavi da koristi Usluge, smatra se da je saglasan sa izmenom OUP.
Na Korisnike koji koriste isključivo Cenovnik radova bez Registracije primenjuje se verzija OUP objavljena na Veb sajtu u trenutku njegovog korišćenja.

Član XXI - Završne odredbe

Ovi OUP stupaju na snagu i počinju da se primenjuju danom navedenim u njihovom zaglavlju i objavljeni su na Veb sajtu. U odnosu na konkretnog Korisnika postaju obavezujući trenutkom njihovog prihvatanja postupkom prema članu III ovih OUP, odnosno trenutkom korišćenja Veb sajta.
Ugovor i svi pravni odnosi između Društva i Korisnika nastali prilikom njegovog zaključenja, iz njega ili u vezi sa njim, uključujući odnose sa Korisnicima iz drugih zemalja i odnose nastale prilikom korišćenja bilo koje Nacionalne verzije, uređuju se pravnim poretkom Slovačke Republike, uz isključenje kolizionih normi. Ugovorne strane su se u skladu sa § 262 Trgovinskog zakonika sporazumele da se njihov obligacioni odnos iz Ugovora i u vezi sa njim uređuje Trgovinskim zakonikom; na pitanja koja Trgovinski zakonik ne uređuje primenjuju se Građanski zakonik, Autorski zakon i drugi propisi Slovačke Republike. Konvencija UN o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe ne primenjuje se.
Sve sporove nastale iz Ugovora ili u vezi sa njim, koji se ne reše sporazumno, rešavaće sudovi Slovačke Republike. Ugovorne strane su se sporazumele da je mesno nadležan sud na čijem području Društvo ima sedište, ako propisi dopuštaju takav sporazum; u suprotnom, mesna nadležnost suda određuje se prema propisima Slovačke Republike.
Od ovih OUP moguće je odstupiti samo na osnovu pisanog sporazuma Ugovornih strana. Pojedinačno ugovorene odredbe u pisanom sporazumu imaju prednost u odnosu na ove OUP.
Ako je neka odredba ovih OUP ništava, bez dejstva ili neizvršiva, ili to postane, to ne utiče na punovažnost, dejstvo i izvršivost ostalih odredaba. Ugovorne strane se obavezuju da takvu odredbu zamene punovažnom odredbom koja je po svojoj svrsi i ekonomskom značaju najbliža prvobitnoj odredbi; do tada se umesto nevažeće odredbe primenjuje rešenje prema važećim propisima.
OUP su sačinjeni na slovačkom jeziku. Društvo može učiniti dostupnim njihove prevode na druge jezike; u slučaju bilo kakve nesaglasnosti verzija na slovačkom jeziku ima prednost u odnosu na prevod.
Korisnik nije ovlašćen da bez prethodne pisane saglasnosti Društva ustupi ili prenese na treće lice bilo koja prava, koristi, potraživanja ili obaveze koje proizlaze iz ovih OUP ili iz Ugovora. Društvo je ovlašćeno da prava i obaveze iz Ugovora prenese na svog pravnog sledbenika ili na lice koje preuzme upravljanje Aplikacijom; o takvom prenosu obaveštava Korisnika, a Korisnik koji nije saglasan sa prenosom ovlašćen je da okonča Ugovor.
Neostvarivanje bilo kog prava Društva prema ovim OUP ne smatra se odricanjem od tog prava.
Naslovi članova služe samo radi lakše orijentacije i ne utiču na tumačenje ovih OUP.
Sastavni deo ovih OUP čine Cenovnik Programa, politika zaštite podataka o ličnosti i ugovor o obradi podataka o ličnosti, dostupni na Veb sajtu.
Ovi OUP u celosti zamenjuju sve prethodne poslovne uslove Društva koji se odnose na Aplikaciju i Usluge.