9 wichtige Tipps, wie Sie die richtige Firma für Ihre Sanierung finden

Baufirmen und Professionisten sind Fachleute für die Planung von Bau- und Sanierungsprojekten. Sie kümmern sich daher meist um alle nötigen Genehmigungen, Abnahmen, die körperliche Arbeit, Ausstattung, Materialien und alles, was nötig ist, damit Ihr Umbau reibungslos über die Bühne geht.

Entscheidend ist, eine seriöse Firma zu finden, die die Anforderungen Ihres Projekts effizient und fachgerecht erfüllt. Mit den Tipps in diesem Artikel gelingt Ihnen ein problemloser Umbau, ganz nach Ihren Vorstellungen. Legen wir also los.

1. Bevor Sie eine Baufirma kontaktieren, müssen Sie wissen, was Sie wollen

Als Auftraggeber sind Sie derjenige, der den gesamten Prozess steuert. Bevor Sie mit Firmen sprechen, nehmen Sie sich Zeit, um über Ihre Ziele nachzudenken. Wie sollen die fertigen Räume aussehen, welche Ausstattung wünschen Sie sich, in welchen Farbtönen soll der Raum eingerichtet werden und Ähnliches. So sind zum Beispiel Malerarbeiten ein wichtiger Teil des Gesamteindrucks. Es lohnt sich, sie gut zu durchdenken, denn sie prägen die Atmosphäre im Raum maßgeblich.

Wenn Sie nicht wissen, wie Sie Ihre Wünsche und Ziele in konkrete Funktionen oder Produkte übersetzen sollen, holen Sie sich eine Beratung durch einen Innenarchitekten oder Designer, der genau diese Art von Leistung anbietet.

2. Holen Sie Kostenvoranschläge von mehreren Firmen ein

Bevor Sie sich endgültig entscheiden, holen Sie mindestens drei Kostenvoranschläge samt Zeitplan von verschiedenen Firmen ein. Mehr Angebote (etwa fünf oder sechs) geben Ihnen ein klareres Bild davon, worauf die einzelnen Firmen jeweils Wert legen. Wenn Sie die Preise für Bauarbeiten verschiedener Firmen vergleichen, bekommen Sie einen besseren Überblick über angemessene Kosten und zugleich eine Vorstellung von der Qualität der Arbeit, die Ihnen die jeweilige Firma bieten kann. Ein Anbieter kann zum Beispiel einen günstigen Preis für eine Arbeit verlangen, die oberflächlich und unfertig wirkt, während ein höheres Angebot eines anderen Anbieters auf eine bessere Ausführung hindeuten kann.

3. Überprüfen Sie die Baufirmen

Auch wenn Ihnen Freunde oder Bekannte eine Baufirma empfohlen haben, mit der sie selbst gute Erfahrungen gemacht haben, sollten Sie diese überprüfen. Lassen Sie sich den vollständigen Firmennamen und die Adresse geben. Stellen Sie sicher, dass die Firma über eine aktuelle Gewerbeberechtigung für die jeweiligen Leistungen verfügt und auch in letzter Zeit zufriedene Kunden hatte.

Finden Sie heraus, ob sich frühere Kunden über die Firma beschwert haben, ob rechtliche Schritte eingeleitet wurden oder ob gerade Beschwerden gegen das Unternehmen anhängig sind. All diese Informationen helfen Ihnen, sich ein besseres Bild zu machen und die Empfehlung aus dem Bekanntenkreis zu bestätigen oder zu widerlegen.

4. Sehen Sie sich Referenzen und Arbeitsweise Ihrer künftigen Firma an

Manche Firmen sind auf bestimmte Bereiche spezialisiert, andere machen einfach alles, was anfällt. Vergewissern Sie sich daher vorab, dass die Fähigkeiten der Firma zu Ihrem Projekt passen.

Nehmen Sie sich Zeit, um ihre Arbeit mit eigenen Augen zu sehen, und achten Sie auf drei Dinge: eine gewisse Ähnlichkeit mit Ihrem Projekt, hochwertige Materialien und saubere Verarbeitung sowie durchgehend zufriedene Kunden.

Beachten Sie auch kleine Hinweise, die ein Zeichen für Qualität und Professionalität sind oder eben für deren Fehlen. Wenn Sie niemanden erreichen, rufen sie zeitnah zurück? Halten sie Termine ein? Sind Firmenfahrzeuge und Arbeitskleidung gepflegt und sauber? Nachlässigkeit bei solchen Kleinigkeiten ist oft kein gutes Zeichen für die Qualität der Arbeit.

5. Legen Sie klare Regeln für die Baustelle fest

Lassen Sie die Firma wissen, dass Sie übliche Vorsichtsmaßnahmen erwarten, etwa eine Überprüfung aller Mitarbeiter, die Zugang zu Ihrem Zuhause haben werden. Ein Arbeitgeber sollte kein Problem damit haben, sich schriftlich für seine Mitarbeiter zu verbürgen.

Vereinbaren Sie außerdem Grundregeln zum Parken, zur Benutzung des Badezimmers, zum Rauchen und zu anderen Punkten, die Ihnen während der Umsetzung des Projekts Sorgen bereiten könnten.

6. Klären Sie, wofür Sie bezahlen

Manche Firmen erstellen Kostenvoranschläge kostenlos. Da die tatsächlichen Kosten eines Projekts diese Angebote aber meist deutlich übersteigen, erstellen viele Firmen einen „Leistungsumfang“ bzw. eine detaillierte Leistungsbeschreibung und verrechnen diese auch.

Diese gliedert das Budget des gesamten Projekts in der Regel in einzelne Positionen wie Arbeit, Material und weitere Leistungen. Bei einem Innenumbau kann sie zum Beispiel auch Trockenbauarbeiten oder andere bauliche Maßnahmen enthalten, die für das gewünschte Aussehen und die Funktion des Raums notwendig sind.

Die Gebühr für die Ausarbeitung wird oft im Voraus bezahlt und bei Annahme des Angebots auf die Projektkosten angerechnet. Häufig erhalten Sie ein Pauschalangebot, manche Firmen verrechnen jedoch zusätzlich Material, Zeit bzw. Arbeitsstunden sowie Verwaltungs- oder Gemeinkosten. In manchen Fällen ist das eine legitime Alternative, Sie sollten jedoch vorab eine Kostenobergrenze vereinbaren oder einen Betrag festlegen, den die Firma nicht überschreiten darf.

Seien Sie vorsichtig bei jeder Firma, die Barzahlung oder die Bezahlung des gesamten Projekts im Voraus verlangt. Bevor die Arbeiten beginnen und Zahlungen fließen, sollten beide Seiten einen umfassenden schriftlichen Vertrag unterzeichnen.

7. Lassen Sie sich nicht vom billigsten Angebot verleiten

Mit dem billigsten Angebot sollten Sie sich gar nicht erst beschäftigen. Diese Firma spart vermutlich, wo es nur geht, oder, was noch schlimmer ist, sucht verzweifelt nach Arbeit und Aufträgen. Beides ist alles andere als ein gutes Zeichen.

Neben der fachlichen Kompetenz spielt bei der Auswahl auch Ihr Bauchgefühl eine große Rolle. Der wichtigste Faktor ist, wie gut Sie mit der Firma kommunizieren können. Sind alle anderen Faktoren gleich, ist es besser, etwas mehr auszugeben und jemanden zu finden, der in jeder Hinsicht zu Ihnen passt.

8. Legen Sie vorab fest, wie Sie mit Unstimmigkeiten umgehen

Jede Firma, die Sie beauftragen, wird zumindest für die Dauer des Projekts Teil Ihres Lebens. Achten Sie daher darauf, jemanden zu wählen, mit dem Sie gut reden können, und vertrauen Sie Ihrem Gefühl, vor allem wenn Ihnen etwas nicht richtig vorkommt. Seriöse Fachleute bestehen auf klaren schriftlichen Vereinbarungen, um beide Seiten abzusichern.

Fragen Sie bei den ersten Gesprächen, wie Sie gemeinsam unerwartete Probleme oder Unstimmigkeiten lösen würden. Dazu gehören etwa Zusatz- und Änderungsaufträge (die immer schriftlich und mit klar angeführten Kosten erteilt werden sollten) oder auch ernstere Streitfälle wie unbeabsichtigte Schäden oder die Nichteinhaltung gesetzlicher oder üblicher Standards.

9. Kennen Sie alle Details Ihres Vertrags

Der Vertrag sollte enthalten: den voraussichtlichen Beginn und das Ende der Arbeiten, Informationen zu den erforderlichen Baubewilligungen und Gebühren (darum kümmert sich meist die Firma, rechtlich verantwortlich sind aber Sie), eine Beschreibung der Produkte und Leistungen, die die Firma erbringen soll, die Zahlungsbedingungen, alle Punkte rund um Subunternehmer (etwa die Prüfung ihrer Berechtigungen und Versicherungen oder die Gewährleistung für die Arbeiten) sowie die Folgen, wenn eine der beiden Seiten ihre Verpflichtungen nicht erfüllt.

Dazu kann zum Beispiel gehören, dass die Firma ihre Subunternehmer nicht bezahlt. Für einen solchen Fall sollte im Vertrag klar festgehalten sein, dass Sie dafür nicht haften. Ebenso sollten im Vertrag alle Zahlungstermine für die Leistungen der Firma angeführt sein, damit es nicht passiert, dass Sie nicht rechtzeitig zahlen und die Firma die Arbeit einstellt oder hohe Verzugszinsen verrechnet.